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催款专家:解决坏账、死账、难收账的催款策略 高效催款的47种方法
作者:李浩然编著
出版社:中国电影出版社
出版时间:2005-04-01
ISBN:9787106022891
定价:¥23.80
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内容简介
生活在当今社会,无论是你借钱给别人还是别人做生意欠你的债,要及时收回来都有一定的难度,如何在有限的时间里把你账款收回来,的确是一门重要的学问。遇上好说话的,也许你多提几次对方把钱还了;遇上难说话的,你三番五次催他,他当作耳边风,不是说不还,而是扮一脸苦相:“这钱我一定还,只是这段时间手头紧,能不能再宽限几天?”摆出一副能拖就拖的架势;要么就是陪尽笑脸,以礼相待,但就是不提还钱的事,任你好话说尽,他还是无动于衷,微笑依旧;甚至有更惨的,遇上昧下良心钻没有证据的空档,抵死不认账的,他们咬定根本没借钱这回事儿;还有更可恶的,他们死猪不怕开水烫,嘴里说:“反正没钱,随便你怎么折腾吧。”最可气的就是那种一拍屁股远走高飞,黄鹤一去不复返了的了……如此种种,让债权人伤透了脑筋,费尽了心机,硬要吧,可人家硬是不给;不要吧,自己辛辛苦苦挣的钱就这样打水漂,实在是心有不甘。可怎么要?嘴皮子磨破了,鞋底磨穿了,嗓子说哑了,可就是见不到钱的影子。的确,催款这份差使是够苦的,但催款人也并不是催告无门,无路可走,对人来说死地尚能求生,何况区区催款小事乎?俗话说:“上有政策,下有对策。”欠债人这几招虽然够狠,但也不至坚不可摧,仔细揣摸,倒也有解决的技巧,毕竟办法是人想出来的。只要对症下药,找准突破口,对方也会在你的招数下把钱还给你。故催款的关键也就在于寻找突破口,对症下药,要找到这突破口说难也不难。只须对债务人全面观察,透彻分析,摸透其心理态势,以及财务状况,然后具体问题具体分析,动之以情,晓之以理,你的催款就一定能柳暗花明。本书针对催款问题提炼了几十种高效解决方法,另辅以精彩案例说明,语言流畅,观点新颖,令人耳目一新,读者若能细细品味把玩,实践中再加以融会贯通,相信定会受益匪浅,其他的不说,单说能帮您把钱要回来就是最大的收获!人在社会生存,“钱”是相当敏感的东西,所以无论是在借出还是投资或是付账时,都应当格外小心,以免上当受骗。若是果真不幸遇上了逃债高手,你也不必着急,急也没用,气大还伤身,不如冷静下来,研究对策,当然别忘了一定要翻翻这本书,关键时刻它对你的启发性可是会大大超出你的想象!不信?那就试一把吧!
作者简介
暂缺《催款专家:解决坏账、死账、难收账的催款策略 高效催款的47种方法》作者简介
目录
方法1:根据不同的人制定不同的讨债策略
千人千性格,万人万脾气。要想做到高效催款,就要根据不同人的性格特点制定不同的催款策略。虽不能说该翻脸的就翻脸,人家无情我也就无义,但也得该唱黑脸时耍点酷,毕竟,在催款上,幻想春天般的温暖不常有,冬天般的残酷无情倒现实。
方法2:电话催款要敢于开口
电话催款是一门学问,因为它不受制约于人,只有声音传达,有时你叫破喉,人家当作耳旁风,有时你一句贴心的话,人家把款打。但不管如何,如果你电话催款不敢开口,那一切都是空话。
方法3:群策群力,归零管理
公司大了,外债就多;部门多了,就要善于联合催款。业务、财务和营销三个部门的主管,应定期商讨“群策群力,使应收账款的数字能经常达到归零”的最佳方法。
方法4:欲擒故纵,不妨先给对方一点甜头
天下事并非件件都遂人心愿,商家懂得必须先给消费者实惠,之后才能,获取高额的垄断利润;催款活动也一样,在债务人确已无力还债时,不妨帮助他在经营活动走上正轨,再让其还债不迟,欲擒故纵也不失为催款的好方法。
方法5:杀一儆百,用威信收款
在军事上,“杀一儆百”是用杀鸡给猴子看来统领部下和树立威严的一种手段。在商业活动中,聪明的领导采取杀一儆百这一类间接的批评术,往往会取得明显的成效。催款活动中,杀一儆百,可树立威信。只有这样,才能使催款活动取得圆满效果。
方法6:釜底抽薪,没有办法的办法
釜底抽薪在军事上是一种从根本上削弱敌方战斗力的策略。在催款活动中,表现为想方设法控制住债务人赖以生存的各种情况,以此促使对方把钱还。
方法7:擒贼先擒“王”,找准拍板的人
射人先射马,擒贼先擒王。意思是说要抓主要矛盾解决问题。在商场中要找准卖点,财源方能滚滚来;在收款活动中若能抓住拍板还钱的人,才是有的放矢,否则只能是缘木求鱼,不得其法,钱没收到,还得罪了一批人。
方法8:借“梯”登天,利用“第三者”力量
人在商场,单枪匹马寸步难行,面慈心软步履维艰。有时为了达到自己的目的,必须借助别人的力量。催款亦然,必要时不妨试试借“梯”登天的方法。
方法9:对付赖账者:认清形势,围魏救赵
在催款活动中,要认清形势,抓住要害,乘虚取势,对赖账人形成制约。一旦牵制住赖账人的致命之处,就不愁他不回心转意,偿还债务。
围魏救赵动用到军事上,是指要避开敌人坚实的部分,而向敌人的弱点发起攻击,这样比较有利消灭敌人。运用到催款活动中,强调要用迂回战略,找到牵制债务人的致命之处,迫其主动还债。
方法10:隔岸观火催款术
催款前期可在对方内部“煽风点火”,引起内乱,然后坐观事态发展,一旦时机成熟,就要由“坐观”迅速转为“出击”,收回欠款,实现债权。
任何事物内部都存在着矛盾。债务人企业内部亦非铁板一块,也有许多矛盾,只要善于收集情报,认真分析,就能发现矛盾并为我所用,进而点火、激火、观火,推波助澜,以收回欠款。
方法11:刚中柔外,催款不要太逼人
刚中柔外在催款上是跟同债务人建立一种友谊的方式,利用人性来达到催款的目的。
利用人性催款,准确地说,是催款人利用人际交往中的心理交流,通过与债务人建立某种信任、友谊和支持,造就一种融洽的气氛,从而达到目的的催款方式。这不仅是可以的,而且是值得研究和提倡的方式。
方法12:对难缠的债户,要抓住把柄关门捉贼
关门方能打狗,捉贼必须断其后路。催款中也可套用此法,设置圈套,挖造陷阱,然后引其上钩,抓住了债务人的把柄,何愁他不会乖乖就范?
关门捉贼催款兵法的关键是“关门”,即设置一个圈套,引“鱼儿”上钩,然后迫得他不得不立即还债。
方法 13:兵贵神速——催款要果断出击
机不可失,时不再来。在催款中,有利时机到来之时,千万不能犹豫不决,而要果断出击,错过时机后,悔之晚矣也无济于事。
……
方法14:攻心为上
方法15:李代桃僵,预先要留一手
方法16:一箭双雕,催款之前要计划周密
方法17:居安思危
方法18:催款要给对方压力
方法19:反间计,迫不得已时才用
方法20:三十六计走为上计
方法21:锲而不舍追逃债人
方法22:家里持久战
方法23:在以理服人下强势压头
方法24:以“情”致胜
方法25:赞美对方,硬的不行用软招
方法26:以退为进,舍小求大
方法27:以其人之道还治其人之身
方法28:无中生有,没证据造证据
方法29:输血扶植,替债务人出主意
方法30:寻找担保人
方法31:代位取偿
方法32:牵线搭桥,反客为主
方法33:背水一战,让法院替你追债
方法34:舍近求远,各个击破
方法35:不还钱就中断合作关系
方法36:提请仲裁,时间不要过了法律期限
方法37:经济抗衡:可用但不能滥用
方法38:“门”外催款门里笑
方法39:在人际关系上做文章
方法40:服务好账当然就好收
方法41:定期拜访,做到准时准点收款
方法42:收款人要学会做心理医生
方法43:对那些推、拖、拉、骗的伎俩要导之以利
方法44:对那些欺善怕恶的人要强硬催款
方法45:先礼后兵
方法46:利用公关方法
方法47:利用金融机构的监督职能
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