挡不住的趋势（第一本华人企业家亲笔写就的创富传奇）

　　趋势科技于1988年成立于美国加州，目前总部位于日本东京和美国硅谷，目前在30个国家和地区设有分公司，员工总数超过3000人。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市，并分别在2002年10月和2004年9月入选日经指数成分股和道琼斯可持续性指数。趋势科技2004年的收入接近6亿美元，是一家高成长性的跨国信息安全软件公司。自1999至今，全球企业陆续经历了经济风暴的侵袭、网络神话的破灭，在连番的大震荡中，趋势科技却如同其推行的“全球走红”行销方案一样，在全世界愈走愈红。它是凭借着什么在风雨中搏斗，乘风破浪而出的呢？在全球化的浪潮下，趋势科技是真正做到了“全球化”的企业代表之一。它独特的国际经营方式，不但受到世界各大媒体的注意，哈佛商学院更是针对趋势科技的多国文化管理，长期进行案例研究，并给予持续追踪。趋势科技，这个以世界为版图，包含各种国籍、肤色、背景与文化的“混血团队”，是如何跨越彼此的鸿沟，打造出超越国界（transnational）的跨国公司？趋势科技的创始人、作者张明正与陈怡蓁将在本书中，与读者分享这17年一路走来海外开创事业的心路历程。经由作者鲜活的文笔，读者将看到：创业者面临的困境与挣扎，坚持走自主品牌道路的困难与艰辛，以及进行国际化经营的思维与挑战。趋势科技在17年间创立时，是一家典型的台湾本土企业。但17年后，趋势科技推行的“全球走红”行销方案在全世界愈走愈红，让趋势科技由小型创业公司蜕变为成功跨上世界舞台的全球化公司，并于2003年、2004年两度荣获“台湾十大国际品牌第一名”。它是凭借着什么在风雨中搏斗，乘风破浪而出的？哈佛商学院以趋势科技的多国文化管理进行案例研究，研究它是如何打造出超越国界（transnational）的跨国公司的。1994年趋势毛羽未丰时，英特尔拿着800万美金欲与趋势科技合并，趋势科技究竟Tobeornottobe？张明正与陈怡蓁是如何坚持走自己品牌的路，并如何应对国际性的经营与挑战的？面对这些问号，《挡不住的趋势》一书，足以解答。本书前言前言我为什么创业张明正大丈夫当如此我的第一份工作是在纽约一家市场数据库软件公司担任程序设计师，那时刚从美国宾州里海大学拿到硕士，没有任何工作经验，英语也不怎么灵光，整天关在办公室内与电脑为伍，虽然很喜欢软件工程中所包含的创新，但是也很向往办公室外的业务挑战。有次跟随公司的创办人，同时也是总经理鲍伯·布朗（BobBrown）去芝加哥开会，向桂格（QukerOaks）公司市场部解说我的促销程序的使用方式，住在一流的大饭店中，只见穿西装打领带，手提黑色皮箱公文包的商务人士进进出出，言谈之间充满自信，说的都是预算、计划、策略、国际会议的事，我不觉心生"大丈夫当如此"的想望。从小我就想创业，大概是因为家里开设保龄球馆、建造教堂等影响，父亲从来不是上班族，母亲则是出点子开创新业的高手，我自小在这样的环境中长大，似乎觉得创业是天经地义的事。那次在芝加哥出差，让我眼界大开，想创业的心愿未改，只是因为羡慕那些人周游世界各地的经历，也被商务运作中的种种深奥所吸引，因此立志要学习市场营销，要做国际经营的生意，而我热爱软件创新，也只有这方面的专长，当然只能从软件中寻求创业的机会。十年后，因缘际会，我与太太怡蓁，以及聪明绝顶的怡桦共同创立了趋势科技，似乎当真实现了当年的愿望：软件创新与国际经营。疗伤、救赎之路1998年趋势在日本上市，我的父亲已经严重中风，但是他特地从洛杉矶飞到东京与台北参加我们的上市庆典，穿着西装打着领带，两位姐姐玉君与珀君也特地穿上长礼服左右相伴，父亲开心得合不拢嘴。当时母亲也轻微中风，因为体力不济不敢长途飞行，事后她听姐姐们的叙述，看照片与录像带，感动得泪流不止。曾经生活在日本殖民阴影之下的父亲与母亲，怎么也想不到从小反抗性强、不听长辈的话、不爱读书做功课、不被看好、不被引以为荣的小儿子，竟然创下一个在日本上市的公司，被日本人称为社长，经常用英文向日本人训话演讲，他们觉得不可思议、出人头地，终于可以这个儿子为荣。我突然醒悟，原来心底深处，我一直希望赢得父母的器重与信任，一直想向他们证明我的能力，证明我不是失败者，我有一种破釜沉舟的决心，我要自立自强，闯出一片天地，是这种决心激励着我。原来弗洛伊德的理论是有根据的，我的发愤图强竟来自于儿时不被父母肯定的创伤。父亲于2001年冬天突然去逝，当我在葬礼上对着各国的亲朋好友致词，第一次哽咽不成声，"父亲！你可以安眠，我不再怨恨你打骂我直到高中，趋势科技圆了我的梦，最重要的是，我终于能够让你以我为荣！"父子间多年的心结也让趋势化解。原来我创业的最原始动机，没有什么崇高伟大的理想，只不过是我的心理疗伤、救赎之路，是帮助我走向成熟的过程。外界的声誉肯定或诽谤不屑，我都不在乎，我不过是要赢得父母的肯定。真正做自己自从公司上市，我已完成了这个深埋心里的愿望，母亲如今在洛杉矶最高兴的就是看到我的消息上报，甚至上电视，有时为了取悦老人家，我才接受日本媒体的采访。解开这个心结之后，我变得舒坦、从容，接受自己，对自己感到满意，对外界感到契合，终于能够真正做自己，发挥自己最好的一部分，"Bethebestpartofmyself"，这是我创业的最大收获！车上的CD正唱着我最爱听的阿姆（Eminem）的说唱乐"自我陶醉"（LoseYourself）；他唱着："Ifyouhadoneshot，oneopportunity......youbetterneverletitgo.Youonlygetoneshot，donotmissyourchancetoblow.Thisopportunitycomesonceinalifetimeyo."（如果你有一颗子弹，一次机会，可别放手。就这么一次机会，别搞糟了，一生只有一次，嘿！）我心里却又想起另一首我与怡蓁最爱的爵士歌"世界真美好"（Whatawonderfulworld）。过简单的生活，做真实的自己，世界真美好！2004年11月于台北

　　張明正，趋势科技共同创办人暨董事会主席。曾两度被美国《商业周刊》推选为“亚洲之星”，为台湾创业家的代表。出生于台湾屏东。毕业于台湾辅仁大学应用数学系，为美国宾州理海大学（Lehigh University）计算机硕士。1988年白手起家，在美国创建了防病毒软件公司——趋势科技（Trend Micro），公司最开始只有一位员工——他的太太。10年后，趋势科技先后在日本东京和美国纳斯达克挂牌上市，张明正也一度借此成为台湾首富。陈怡蓁，趋势科技共同创办人暨全球人力资源总监及全球执行副总。台湾大学中文系毕业，曾任职于天下杂志。与张明正结婚之后，夫妻屡次共同创业。一直是张明正的左右手，也是最亲密的战友。1998年与张明正共同创办趋势科技。对趋势科技的发展、策略、经营均亲身参与。著有《@趋势》（繁/简中文版），并曾为天下文化翻译《硅谷热》、《一分钟管理》、《工作与爱》、《妳的五岁小孩》等书。毕业于台湾大学和美国宾西法尼亚的利哈伊大学，主修信息科学。

序 一 家族企业如何变成跨文化国际公司……………………张维迎i
序 二 把握趋势…………………………………………………田溯宁v
序 三 张明正的微笑与趋势的快乐资产………………………秦朔vii
序 四 与众不同的华人全球化企业……………………………杨国安xi
作者序一 挡不住的趋势，不变的价值……………………………张明正xiii
作者序二 感恩的心…………………………………………………陈怡蓁xv
前 言 我为什么创业……………………………………………张明正xvii
第一部分 创业篇@白手起家
第一章 趋势前传……………………………………………………3
张明正是谁…………………………………………………………4
乡下孩子……………………………………………………………5
居安思危……………………………………………………………6
创业不归路…………………………………………………………8
创业速成班…………………………………………………………9
《天下》编辑………………………………………………………10
不断电系统…………………………………………………………11
卖身契………………………………………………………………13
第二章 创造趋势……………………………………………………15
掌握命运……………………………………………………………16
创立趋势科技………………………………………………………17
没有厕所的办公……………………………………………………19
出卖技术……………………………………………………………20
病毒新商机…………………………………………………………22
第三章 改变趋势……………………………………………………25
弹尽援绝……………………………………………………………26
转变策略……………………………………………………………27
虫虫危机……………………………………………………………29
损失千万……………………………………………………………30
破落户的春天………………………………………………………31
创新与改变…………………………………………………………33
第四章 全球行销……………………………………………………35
品牌攻防战…………………………………………………………36
企业识别系统………………………………………………………37
再创新局……………………………………………………………38
第五章 策略致胜……………………………………………………39
策略的形成…………………………………………………………40
专 注………………………………………………………………42
联 盟………………………………………………………………45
大客户………………………………………………………………48
专 家………………………………………………………………50
第六章 趋势文化……………………………………………………53
找些乐子……………………………………………………………55
中心思想的形成……………………………………………………55
真善美的精神………………………………………………………56
3c文化………………………………………………………………58
培训与学习…………………………………………………………59
从ce0变起………………………………………………………… 61
不一样的资产………………………………………………………62
第二部分挡不住的趋势
第七章 破茧而出（1996至1998上市）……………………………67
存在或不存在(to be or not to be?)………………………… 69
创业的目的…………………………………………………………70
美满的现况…………………………………………………………71
丛林中的捷豹………………………………………………………72
成长是生存的不二法则……………………………………………73
始为家天下…………………………………………………………74
需才孔急……………………………………………………………75
活的企业……………………………………………………………76
打破日本神话………………………………………………………77
上市前的秘史………………………………………………………78
飞向天空……………………………………………………………83
第八章 走自己的品牌路（1996-2002） …………………………85
三个坚持……………………………………………………………86
品牌之路三部曲……………………………………………………88
第九章 完美的风暴（2001年夏季）………………………………103
残酷的现实…………………………………………………………104
接二连三……………………………………………………………106
一时风光……………………………………………………………107
逐泡沫而流…………………………………………………………108
曾经迷惘……………………………………………………………109
错误与失败…………………………………………………………11o
泡沫之后……………………………………………………………111
第十章 核心竞争力…………………………………………………113
暴风雨过后…………………………………………………………114
独门功夫……………………………………………………………116
继续向前航行………………………………………………………124
第十一章 非变不可：应变的新策略………………………………127
红色警戒……………………………………………………………128
防毒空窗期…………………………………………………………129
反被动为主动………………………………………………………130
尼姆达大姐大………………………………………………………131
服务定江山…………………………………………………………132
攻击sql漏洞……………………………………………………… 133
sars的启发…………………………………………………………134
冲击微软……………………………………………………………136
it’s so big大无极爱玩又爱钱…………………………………137
发奋图强……………………………………………………………138
七种策略一齐up……………………………………………………139
第十二章 哈佛案例：国际化趋势（2002年-2003年春季）…… 145
奇遇………………………………………………………………………………146
台风与人情味……………………………………………………………………147
慕尼黑夜未眠……………………………………………………………………148
2003生力军………………………………………………………………………149
以世界为版图……………………………………………………………………150
胸怀世界…………………………………………………………………………151
琳潘教授…………………………………………………………………………152
语不惊人死不休…………………………………………………………………153
哈佛座上宾………………………………………………………………………154
决策过程…………………………………………………………………………155
胜读十年书………………………………………………………………………157
直觉的涟漪………………………………………………………………………158
第十三章 混血团队………………………………………………………………159
创业与职业………………………………………………………………………160
创业者的四个陷阱………………………………………………………………161
竹林七贤…………………………………………………………………………162
六君子……………………………………………………………………………163
忠义之士…………………………………………………………………………164
惯性思考…………………………………………………………………………165
各自的心病………………………………………………………………………166
花钱的态度………………………………………………………………………168
东方与西方………………………………………………………………………169
语言障碍…………………………………………………………………………169
和谐障碍…………………………………………………………………………170
第十四章 超国界管理……………………………………………………………173
梦幻团队…………………………………………………………………………174
世界公民…………………………………………………………………………176
难于上青天………………………………………………………………………177
两种精神…………………………………………………………………………178
行销与研发之争…………………………………………………………………181
pajama睡衣派对…………………………………………………………………182
伤心离去时………………………………………………………………………183
超国界公司………………………………………………………………………184
最美好的挑战……………………………………………………………………185
第十五章 趋势在中国大陆………………………………………………………187
转战京、沪、穗…………………………………………………………………188
南京城里柳如荫…………………………………………………………………196
趋势科技百万程序竞赛…………………………………………………………205
第十六章 登峰造极………………………………………………………………213
受到挑战…………………………………………………………………………215
贴在墙上的标语…………………………………………………………………216
文化维新…………………………………………………………………………217
喜玛拉雅的启示…………………………………………………………………218
登高的准备………………………………………………………………………220
无所不用其极……………………………………………………………………221
游戏见真章………………………………………………………………………222
名字的温馨………………………………………………………………………223
拉丁式压轴………………………………………………………………………224
年复一年认真执行………………………………………………………………225
结语 ……………………………………………………………… 226
后记 全盘翻新大改革……………………………………………陈怡蓁227
附录一 打破一切障碍去帮助别人………………………………陈怡桦235
附录二 领导人的条件……………………………………………张明正245
附录三 流动的人才资产…………………………………………陈怡蓁249
附录四 我的工作是感受变化……………………………………专访张明正255