挑战乔·吉拉德

　　恭喜您翻阅及购买本书，如果您是一位汽车销售人员或者正有兴趣加入这个行业，您也许会希望您是惟一获得这本书的人！它不是一本学院派的普通知识课本。它是一本一群多年为国内汽车流通业进行咨询、培训的营销顾问和培训专家的丰富经验总结。它是一本立足国情，并取材于销售一线实例，适用、教练型的工作手册。编者立志给泛滥的图书时代一本物有所值、不误人子弟的读物！因为，他们唯实是取。

　　冠智达顾问机构是由市场营销专家、公共传播专家和高效率服务人士组成的核心团队，是专注于民用消费品市场行为研究、营销策划、管理咨询、培训和文化传播服务的专业公司。

第一部分 汽车销售代表的自我定位
  一、 汽车销售代表的自我定位
  二、 汽车销售代表的工作使命
  三、 汽车销售代表的职业素质
第二部分 汽车销售代表的推销技能
  一、 汽车销售代表28个销售成功理念
  二、 经典销售公式
  三、 汽车销售的7个关键技巧
  四、 聆听与顾客异议处理
  五、 二手车销售
  六、 汽车的34种经典推销策略
第三部分 汽车销售代表的专业认知
  一、 汽车产业认知
  二、 汽车文化
  三、 汽车贷款
  四、 汽车上牌
  五、 汽车定义及分类
  六、 汽车专业术语
附录1自我管理图表
附录2 销售员测试问卷