新编市场营销理论与实践

　　本书基本按照格言、小故事、理论要点、案例及点评、思考与训练来展开，根据内容要求每个章节各有侧重。格言一般为名人名言，其作用在于概括本章节的核心理论内容并给人以深刻思考；小故事为引例，通过生动深邃的事例或寓言引出本章本节的理论要点，增加启示性和可读性；理论要点是对本节所涉及的相关理论进行大纲式概括，便于读者学习和掌握；案例及点评是通过典型营销活动及事例对本节理论要点进行演绎，增强营销理论的实用性和指导性；思考与训练立足于理论结合实践，对本节内容进行强化和延伸，体现营销活动的艺术性和可操作性，突出营销实战的指导性。本书适用的读者面宽，可用作高校管理类专业的市场营销课程教材，也可用作相关培训教材，还可作为面向社会大众普及营销知识，提高自身竞争力的阅读资料。

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第一章绪论
第一节市场营销的相关概念和内容
第二节市场营销观念的演进
第三节营销道德和社会责任
第二章企业市场营销环境
第一节企业市场营销环境因素
第二节营销环境分析
第三节企业对市场营销环境变化的对策
第三章购买行为研究
第一节消费者市场与企业市场的特点
第二节消费者购买行为分析
第三节企业购买行为分析
第四章市场调查与预测
第一节市场调查概述
第二节市场调查的过程和方法
第三节市场预测概述
第四节市场预测的方法
第五章企业战略和营销管理
第一节营销战略的含义
第二节企业营销战略策划的程序
第三节市场营销管理
第六章市场竞争与竞争策略
第一节市场竞争者分析
第二节行业竞争环境分析
第三节市场竞争战略
第四节市场竞争策略
第七章市场定位与营销组合
第一节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
第四节市场营销组合
第八章产品策略
第一节整体产品概念
第二节品牌和商标策略
第三节包装策略
第四节产品组合策略
第五节产品生命周期策略
第六节新产品开发策略
第九章定价策略
第一节影响企业定价的因素
第二节企业定价的主要方法
第三节典型定价问题
第四节价格调整策略
第五节价格变动和企业的对策
第十章分销渠道与实体分配策略
第一节分销渠道的作用和类型
第二节分销渠道的选择
第三节分销渠道的管理
第四节产品实体分配与营销后勤
第五节批发和零售
第十一章促销策略
第一节促销与促销组合
第二节销售促进策略
第三节广告策略
第四节人员销售策略
第五节公共关系策略
第十二章服务营销
第一节服务概述
第二节服务的类别和内容
第三节服务营销策略
第四节服务营销管理
第十三章国际营销
第一节国际营销概述
第二节进入国外市场的方式
第三节国际营销策略
第十四章网络营销
第一节网络营销概述
第二节网络营销的应用策略
第三节网络营销的未来
主要参考书目