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培训评估手册

培训评估手册

作者:(英)托尼·纽拜(Yony Newby)著;戴晓娟译

出版社:中国劳动社会保障出版社

出版时间:2003-01-01

ISBN:9787504539717

定价:¥28.00

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内容简介
  “战略”与“评估”同等重要,相辅相成,不可或缺。通过正确的评估,你可以看出培训战略是否有问题,这样你就可以提高你的培训效果。反过来说,培训战略制定得正确,那么评估工作也就容易完成,培训效果也会很好。这本书更新原来的评估方法指南,同时在培训战略及其与评估的整合方面多下了些功夫。此外,还在阐述评估实施时用了大量的新资料,它们都取材于我在过去十年中参加过的数百个评估项目。
作者简介
暂缺《培训评估手册》作者简介
目录
第一部分 评估的任务
1 导言(1)
2 战略(8)
3 评估概述(20)
4 有一个好的开头(38)
第二部分 评估方法
5 设计评估项目(55)
6 问卷调查(79)
7 访谈(95)
8 关键事件评估(122)
9 内省法(129)
10 行动计划(138)
11 反馈问卷(145)
12 书面测验(167)
13 操作性测验(180)
14 行为分析(197)
15 成本收益分析(220)
第三部分 案例研究
16 计算机工程师的开发培训(270)
17 对培训人员的培训(277)
18 工作程序(281)
19 客户服务(287)
20 新员工培训(294)
21 经理人员的户外培训(298)
22 经理在培训中的作用(304)
23 6个小案例(308) 【媒体评论】
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