品牌管理

　　本书所介绍的全部都是营销实践中的现实问题，不仅分析了品牌引起的复杂现象，而且揭示了品牌运作过程中各环节的相似之处，尽管这些环节乍看起来好像并没有什么共性。本书的结构遵循了开发、管理和维护品牌的顺序。通过运用不同的理论框架，作者对每个问题都进行了深入分析，以解决与品牌经理或产品经理的工作密切相关的问题。

　　里克·莱兹伯斯博士是荷兰鹿特丹品牌资本有限公司的首席顾问，兼任伊拉斯谟大学攻读管理学博士学位。1991年，他成为了该大学商业系副教授。从那时起到2001年，莱兹伯斯博士讲授的课程包括营销传播和品牌管理。1994年，他完成了博士论文，题为《品牌附加值：有关品牌对消费者的价值的理论和实际研究》。1998-2001年初，莱兹伯斯博士担任了鹿特丹ARA广告公司的执行董事。巴斯·齐斯特先生自1990年起，就开始作为商标方面的法律专家撰写文章。他的文章经常出现在荷兰的主要日报《NRCHandelsblad》上。他也是标法的专栏撰文。齐斯特先生与人合写了几部有关商标法的著作，也独立出版过有关因特网域名方面的书籍。齐斯特先生是ShieldMark公司的主要负责人之一。该公司主要业务为，为企业提供商标注册咨询及办理服务，并帮助企业在荷兰及其他国家检索商标，寻找工业设计资源。ShieldMark公司还为企业办理域名注册，并帮助企业解决域名方面的冲突。格特·库茨特拉先生是Census设计管理顾问公司的总经理。该公司是为数不多的为企业提供品牌设计咨询的顾问机构之一，其专业特长是品牌的战略策划。库茨特拉先生大学时所学的专业为媒体设计。在1999年成立Census公司之前的15年当中，库茨特拉先生做过设计人员、团队领导、顾问和一家知名设计公司的合伙人。Census公司的宗旨是帮助企业将自身特点及其战略转化成清晰的品牌和设计策略。库茨特拉先生同时担任着荷兰专业设计协会董事，并且是波士顿设计管理学会及荷兰设计管理网络的成员。

作者简介
译者序
前言
本书结构
第1章品牌的历史
1.11870年前的品牌
1.2制造商品牌的发展历程
1.3经销商品牌的发展历程
1.4对品牌价值的认知
1.5有关品牌的最新发展
第2章品牌战略决策
2.1品牌战略适用性分析
2.2品牌战略优势分析
第3章品牌商品分析
3.1构成品牌商品的4个元素
3.2商品属性等级
3.3内在属性和外在属性的相对作用
第4章品牌内涵
4.1规划中的品牌涵义
4.2品牌形象
第5章品牌开发的两条路线
5.1选择品牌开发路线的标准
5.2品牌名称与包装的不同作用
5.3低成本品牌开发路线可以采取的手段
5.4高成本品牌开发路线的阶段
第6章品牌名称的核心作用
6.13种品牌名称策略
6.2确定品牌名称时应考虑的因素
6.3品牌名称的划分
6.4品牌名称开发过程
6.5品牌名称的变更
第7章设计在品牌开发中的作用
7.1设计是品牌开发的工具
7.2设计分类与设计效果
7.3设计与品牌属性
7.4形态和色彩
7.5设计开发过程
7.6设计更改的原因
第8章广告和因特网的作用
8.1广告作为营销传播组合中的工具
8.2广告实施的两种形式
8.4广告创意中的具体问题
8.5因特网上的品牌
第9章品牌的法律保护
9.1商标概念
9.2商标注册程序
9.3商标侵权
第10章从单一品牌到品牌组合
10.1单一品牌的开发和利用
10.2开发利用多个品牌的好处
10.3品牌组合中的4类品牌
10.4建立品牌组合并使其合理化
10.5国际市场因素
第11章如何利用成功品牌
11.1品牌延伸策略
11.2品牌认可策略
11.3品牌延伸与认可策略对比
第12章品牌受损事件与危机
12.1品牌受损：由事件到危机
12.2市场.产品和品牌因素的影响
12.3组织因素和企业反应方式的影响
12.4危机的后果
第13章品牌价值
13.1品牌权益
13.2品牌权益的构成
13.3品牌的财务价值评估
附录A价格策略及相应的定价方法
附录B罗齐奇价值观调查
附录C不同品牌策略的选择标准
附录D商品和服务在品牌注册中的
国际分类标准(第7版)
附录E产品召回广告制作指南