书籍详情
电子商务导论（第2版）
作者：（美）杰弗里·雷波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·杰沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；时启亮，杨坚争译；时启亮译
出版社：中国财政经济出版社
出版时间：2004-07-01
ISBN：9787500572091
定价：¥58.00
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内容简介
为了使广大读者对电子商务有一个基本而全面的了解，本书介绍了电子商务的产生与发展、电子商务的基本概念、电子商务的硬件工作平台和软件工作平台、电子商务的核心技术和相关的信息处理技术、电子商务的基本结构和电子商务系统的设计方法。最后介绍了几个最新的电子商务应用实例。本书可作为大专院校师生学习电子商务专业的教材，也可作为电子商务系统应用与开发人员的工具书，还可供从事商业贸易、管理、计算机应用等有关人员学习研究电子商务时参考。杰弗里·雷波特是Marketspace公司的奠基人，是公认的电子商务领域最有影响力的智囊人物之一，他在哈佛商学院开出了电子商力战略课程，已连续三年被学生选为哈佛商学院“最佳教授”并是第一位获此殊荣的教授。本书从企业战略角度研究了电子商务，围绕着企业电子商务战略的四个重要的基础结构，技术、资本、公共政策和媒体，作者展开了深入的讨论，为读者展现了电子商务发展的新思路。作者能够拓宽视野，站在一个相对高的角度观察电子发展的核心问题，研究企业如何在这样一个新的舞台上参与竞争并赢得竞争，研究那些影响电子商务的法律，公共政策及规章制度变化的根本原因，而没有仅仅将本书写成一本技术如何为互联网提供动力的书。
作者简介
杰弗里·雷波特是Marketspace公司的奠基人，是公认的电子商务领域最有影响力的智囊人物之一，他在哈佛商学院开出了电子商力战略课程，已连续三年被学生选为哈佛商学院“最佳教授”并是第一位获此殊荣的教授。
目录
序
言
第1章 电子商务的框架
本章概述
1. 1 电子商务的定义和范畴
1. 2 在瞬息万变的环境中制定战略
1. 3 电子商务领域的框架
1. 4 高级电子商务经理的角色和职责
1. 5 高层管理在当今环境下面临的主要挑战
1. 6 本书概览
本章小结
练习题
关键术语
第一部分 互联网与网络的基本技术
第2章 互联网与电子商务企业的基本技术
本章概述
2. 1 互联网介绍
2. 2 互联网的工作原理
2. 3 万维网介绍
2. 4 在互联网上做生意
2. 5 定位
2. 6 商品和客户的规模
2. 7 展示
2. 8 支付
2. 9 安全
2. 10 合同履行
本章小结
练习题
关键术语
第二部分 在线企业的战略模式
第3章 市场机会分析
本章概述
3. 1 在线企业独特的市场机会分析
3. 2 两种基本的价值类型
3. 3 市场机会分析过程
3. 4 Market Watch网站市场机会的战略分析
本章小结
练习题
关键术语
第4章经营模式
本章概述
4. 1 在线经营模式的四个组成部分
4. 2 价值主张和价值组合
4. 3 在线业务
4. 4 资源系统
4. 5 收入模式
4. 6 在线经营模式
4. 7 Market Watch. com网站的经营模式
本章小结
练习题
关键术语
第5章 战略规划：用户界面
本章概述
5. 1 用户界面的七个设计元素
5. 2 背景：决定一个网站的外观
5. 3 内容：判断应融入何种信息
5. 4 社区：培养一种归属感
5. 5 自定义：制作个性化的网站
5. 6 交流：与用户保持联系
5. 7 连接：与其他网站链接
5. 8 商业：促成金融交易
5. 9 描绘7C理论框架
5. 10 Market Watch. com网站的用户界面
本章小结
练习题
关键术语
第6章 营销沟通和品牌塑造
本章概述
6. 1 营销沟通与品牌塑造的整合
6. 2 营销沟通的四种方式
6. 3 什么样的品牌才算是好品牌
6. 4 网络品牌塑造的比较：美国航空公司和Monster公司
6. 5 MarketWatch. com网站的营销沟通和品牌塑造
本章小结
练习题
关键术语
第7章 实 施
本章概述
7. 1 实施框架：资源系统
7. 2 人力资源
7. 3 实施程序
7. 4 混合企业的组织结构
7. 5 系统
7. 6 文化
7. 7 领导
7. 8 伙伴关系
7. 9 事务的完成：整合资源系统
7. 10 MarketWatch. com的资源系统
本章小结
练习题
关键术语
第8章 测 评
本章概述
8. 1 为什么高级管理人员应该关注测评
8. 2 评估在线企业的正常运作
8. 3 业绩测评表的实际应用
8. 4 在线与离线测评的整合
8. 5 测评信息的外部资源
8. 6 MarketWatch. com财经新闻网站的测评
本章小结
练习题
关键术语
第三部分 技术基础
第9章 网站开发
本章概述
9. 1 在网站设计前所要考虑的问题
9. 2 从零开始创建网站
9. 3 确定用户体验
9. 4 结构设计流程
9. 5 具体实施
9. 6 测试与修正
9. 7 运行
本章小结
练习题
关键术语
第10章 网站的架构
本章概述
10. 1 网站的逻辑架构和实体架构
10. 2 逻辑架构
10. 3 实体架构
本章小结
练习题
关键术语
第四部分 资本基础
第11章 人力资源和金融资本
本章概述
11. 1 创建一家企业
11. 2 完善的经营规划流程的要素
11. 3 人力资本
11. 4 金融资本
11. 5 包装上市：筹划卖点
11. 6 价值评估
11. 7 谈判
11. 8 资本出口通道 变现的途径
本章小结
练习题
关键术语
第五部分 媒体基础
第12章 媒体的转变
本章概述
12. 1 技术集成的条件
12. 2 数字生活方式
12. 3 宽带对网络应用的影响
12. 4 高速互联网传输服务的差异
12. 5 连接到互联网端口：未来的家庭数码设施
12. 6 通过扩大媒体内容服务来细分对媒体的应用
12. 7 组织集成的定义
12. 8 组织集成的实现
12. 9 组织集成的推动力量
12. 10 组织集成的限制
12. 11 憧憬协力优势
本章小结
练习题
关键术语
第六部分 公共政策基础
第13章 公共政策
本章概述
13. 1 互联网管理的概念
13. 2 互联网管理的挑战
本章小结
练习题
关键术语
常用术语表
言
第1章 电子商务的框架
本章概述
1. 1 电子商务的定义和范畴
1. 2 在瞬息万变的环境中制定战略
1. 3 电子商务领域的框架
1. 4 高级电子商务经理的角色和职责
1. 5 高层管理在当今环境下面临的主要挑战
1. 6 本书概览
本章小结
练习题
关键术语
第一部分 互联网与网络的基本技术
第2章 互联网与电子商务企业的基本技术
本章概述
2. 1 互联网介绍
2. 2 互联网的工作原理
2. 3 万维网介绍
2. 4 在互联网上做生意
2. 5 定位
2. 6 商品和客户的规模
2. 7 展示
2. 8 支付
2. 9 安全
2. 10 合同履行
本章小结
练习题
关键术语
第二部分 在线企业的战略模式
第3章 市场机会分析
本章概述
3. 1 在线企业独特的市场机会分析
3. 2 两种基本的价值类型
3. 3 市场机会分析过程
3. 4 Market Watch网站市场机会的战略分析
本章小结
练习题
关键术语
第4章经营模式
本章概述
4. 1 在线经营模式的四个组成部分
4. 2 价值主张和价值组合
4. 3 在线业务
4. 4 资源系统
4. 5 收入模式
4. 6 在线经营模式
4. 7 Market Watch. com网站的经营模式
本章小结
练习题
关键术语
第5章 战略规划：用户界面
本章概述
5. 1 用户界面的七个设计元素
5. 2 背景：决定一个网站的外观
5. 3 内容：判断应融入何种信息
5. 4 社区：培养一种归属感
5. 5 自定义：制作个性化的网站
5. 6 交流：与用户保持联系
5. 7 连接：与其他网站链接
5. 8 商业：促成金融交易
5. 9 描绘7C理论框架
5. 10 Market Watch. com网站的用户界面
本章小结
练习题
关键术语
第6章 营销沟通和品牌塑造
本章概述
6. 1 营销沟通与品牌塑造的整合
6. 2 营销沟通的四种方式
6. 3 什么样的品牌才算是好品牌
6. 4 网络品牌塑造的比较：美国航空公司和Monster公司
6. 5 MarketWatch. com网站的营销沟通和品牌塑造
本章小结
练习题
关键术语
第7章 实 施
本章概述
7. 1 实施框架：资源系统
7. 2 人力资源
7. 3 实施程序
7. 4 混合企业的组织结构
7. 5 系统
7. 6 文化
7. 7 领导
7. 8 伙伴关系
7. 9 事务的完成：整合资源系统
7. 10 MarketWatch. com的资源系统
本章小结
练习题
关键术语
第8章 测 评
本章概述
8. 1 为什么高级管理人员应该关注测评
8. 2 评估在线企业的正常运作
8. 3 业绩测评表的实际应用
8. 4 在线与离线测评的整合
8. 5 测评信息的外部资源
8. 6 MarketWatch. com财经新闻网站的测评
本章小结
练习题
关键术语
第三部分 技术基础
第9章 网站开发
本章概述
9. 1 在网站设计前所要考虑的问题
9. 2 从零开始创建网站
9. 3 确定用户体验
9. 4 结构设计流程
9. 5 具体实施
9. 6 测试与修正
9. 7 运行
本章小结
练习题
关键术语
第10章 网站的架构
本章概述
10. 1 网站的逻辑架构和实体架构
10. 2 逻辑架构
10. 3 实体架构
本章小结
练习题
关键术语
第四部分 资本基础
第11章 人力资源和金融资本
本章概述
11. 1 创建一家企业
11. 2 完善的经营规划流程的要素
11. 3 人力资本
11. 4 金融资本
11. 5 包装上市：筹划卖点
11. 6 价值评估
11. 7 谈判
11. 8 资本出口通道 变现的途径
本章小结
练习题
关键术语
第五部分 媒体基础
第12章 媒体的转变
本章概述
12. 1 技术集成的条件
12. 2 数字生活方式
12. 3 宽带对网络应用的影响
12. 4 高速互联网传输服务的差异
12. 5 连接到互联网端口：未来的家庭数码设施
12. 6 通过扩大媒体内容服务来细分对媒体的应用
12. 7 组织集成的定义
12. 8 组织集成的实现
12. 9 组织集成的推动力量
12. 10 组织集成的限制
12. 11 憧憬协力优势
本章小结
练习题
关键术语
第六部分 公共政策基础
第13章 公共政策
本章概述
13. 1 互联网管理的概念
13. 2 互联网管理的挑战
本章小结
练习题
关键术语
常用术语表
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