市场营销学

　　本套教材是根据教育部组织实施的“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”中所确定的经济学、管理类14门核心课程而编写的。这14门课程分别为：“政治经济学”、“宏观经济学”、“微观经济学”、“国际经济学”、“计量经济学”、“经济法”、“财政学”、“化币银行学”、“管理学”、“市场营销学”、“管理信息系统”、“会计学”、“财务管理学”和“统计学”。本书特点：1、适应性。主要阐述其基本原理和方法，力图简单化、规范化和准确化，适应我国现行普通高等院校的实际情况。2、继承性。本着继承和发展的原则，认真总结和吸收我国已有教材的精华，把过去教材中通适应目前市场经济发展要求的理论和方法加以归纳和创新，积极地吸收到教材中来，具有一定的继承性。3、超前性。把发达国家中适应我国市场经济发展要求的理论和方法积极地吸收进来，以期在我国的经济建设中能有所借鉴；同时，力求反映我国经济改革进程中理论和实践的最新成果及最新的政策法规。

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绪论
第一章市场营销观念
第一节市场营销的概念
第二节企业经营观念的发展变化
第三节市场营销的趋势
小结
思考题
第二章市场营销管理
第一节企业营销战略
第二节市场营销组织
第三节市场营销计划
第四节市场营销管理的任务
小结
思考题
第三章市场营销环境
第一节微观营销环境
第二节宏观营销环境
第三节环境与营销
小结
思考题
第四章市场调研与预测
第一节市场信息系统
第二节市场调研
第三节市场预测
小结
思考题
第五章消费者与用户
第一节消费者需求
第二节消费者的购买行为
第三节消费习俗与消费流行
第四节组织市场及购买行为
小结
思考题
第六章竞争者与竞争策略
第一节识别竞争者的方法与步骤
第二节企业竞争策略
小结
思考题
第七章目标市场营销
第一节市场细分
第二节市场目标化
第三节市场定位
小结
思考题
第八章产品策略
第一节产品及分类
第二节产品生命周期
第三节产品组合
第四节产品质量
第五节品牌与商标
第六节包装决策
小结
思考题
第九章价格策略
第一节企业产品定价的依据
第二节企业定价目标
第三节企业定价方法
第四节企业的价格策略
小结
思考题
第十章渠道策略
第一节营销渠道概述
第二节中间商及其类型
第三节营销渠道的选择及管理
小结
思考题
第十一章促销策略
第一节促销组合策略
第二节人员推销策略
第三节营业推广策略
第四节广告宣传
第五节公共关系
小结
思考题
第十二章企业形象
第一节树立企业形象
第二节处理企业危机
小结
思考题
参考文献