书籍详情
成为优秀的谈判者
作者:孙建秋,李华瑞著
出版社:经济管理出版社
出版时间:2004-10-01
ISBN:9787802070585
定价:¥23.00
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内容简介
3个模块,9个逻辑步骤,60个精彩的谈判谋略,引导我们完成一个优秀谈判者的养成课。谈判以实力和魅力为基础,这本书可以帮助我们迅速提高谈判实力和个人魅力。你是不是会认为谈判很简单?然而谈起来却觉得怎么那么难?在这本书里,两位有着资深国际谈判背景的教授总结了多年的谈判实践经验和培训经验,倾力推出这套完整高效的谈判学习方案,带你走进培养优秀谈判乾的课堂。如果你读着这本书,那么你就等于加入了全国千百名正在接受成功谈判培训的队伍中。在他们中间有技术员、政府官员,也有经贸从业者和更多像我们一样努力工作着的人们。你是优秀的,因为你选择这本收时的内心流露出了你的自信;这本书也是优秀的,它让更多的人走向成功!本书根据作者多年来在讲授“跨文化商务谈判”课程和培训地方政府和企业谈判人员的切身体会写成。这本书分三个模块,分别对经验常识、谈判过程、主流思想作了介绍。其中详尽剖析了谈判中的准备、进行、结束的三大过程的细节,让读者把“谈判”看得更系统、更完整。书中列举了大量有趣的谋略、也叙述了谈判思维、场合礼仪、文化差异、专业语言等内容,无一不让读者感到轻松而受益非浅。该书也特别强调了谈判技巧在最具有代表性的商务谈判中的作用,很容易让读者在其他类型谈判中轻松做到举一反三。
作者简介
孙建秋教授中国管理现代化研究会国际商务谈判专业委员会常务理事,首都企业形象研究会理事。美国南伊利诺大学硕士,英国华威大学、伦敦大学访问学者。李华瑞博士先后曾任国家教委第二次世界银行设备贷款项目谈判专家组组长、中国贸促会冶金行业分会驻俄罗斯代表。
目录
前言
自信
——你是一个优秀的谈判手
一、真正的谈判好像和你想的不太一样
二、怎样才是一场好的商务谈判
三、必须掌握的谈判原则
常规
——了解规则是进入角色的良好开端
一、国际通用的礼仪标准
二、谈判手的行为细节
三、建设一个良好的谈判环境
四、宴请的礼节与参加活动的细节
技巧
——理智和情感的完美结合让谈判变得从容
一、准备阶段:收集资料与确定目标
二、进行阶段:智慧+耐心的力量
三、收尾阶段:结束谈判的艺术
谋略
——最合适的方法就是最好的方法
一、经典策略
二、机智策略
三、形象策略
四、积极策略
表达
——彰显谈判魅力的最有效手段
一、谈判就是看谁表达得更好
二、民间谚语是语言的润滑剂
三、锦上添花的非语言交际
理论
——成为奕高手的必修课
一、我们为什么需要理论
二、一些你应该知道的流派和理论
三、谈判能力
四、中国的学院派谈判原则
五、商务谈判的二重性理论
文化
——对你来说是习惯,对他而言是错误
一、了解文化差异
二、做到思维方式上知己知彼
三、价值观差异
四、文化背景与谈判风格
伦理
——商业谈判中的道德问题
一、社会道德与商业道德
二、商业谈判中的道德准则
三、当道德遇到法律
四、社会学问题
演习
——演习实战的训练课
自信
——你是一个优秀的谈判手
一、真正的谈判好像和你想的不太一样
二、怎样才是一场好的商务谈判
三、必须掌握的谈判原则
常规
——了解规则是进入角色的良好开端
一、国际通用的礼仪标准
二、谈判手的行为细节
三、建设一个良好的谈判环境
四、宴请的礼节与参加活动的细节
技巧
——理智和情感的完美结合让谈判变得从容
一、准备阶段:收集资料与确定目标
二、进行阶段:智慧+耐心的力量
三、收尾阶段:结束谈判的艺术
谋略
——最合适的方法就是最好的方法
一、经典策略
二、机智策略
三、形象策略
四、积极策略
表达
——彰显谈判魅力的最有效手段
一、谈判就是看谁表达得更好
二、民间谚语是语言的润滑剂
三、锦上添花的非语言交际
理论
——成为奕高手的必修课
一、我们为什么需要理论
二、一些你应该知道的流派和理论
三、谈判能力
四、中国的学院派谈判原则
五、商务谈判的二重性理论
文化
——对你来说是习惯,对他而言是错误
一、了解文化差异
二、做到思维方式上知己知彼
三、价值观差异
四、文化背景与谈判风格
伦理
——商业谈判中的道德问题
一、社会道德与商业道德
二、商业谈判中的道德准则
三、当道德遇到法律
四、社会学问题
演习
——演习实战的训练课
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