销售信函：中英对照

　　你手上拿到的这本书是世界上最全面的一本有关销售信函的指导书。没有其他任何一本书、磁盘或光盘像《销售信函》包括这么多的样函，覆盖这么广的范围，为你节省这么多的时间。《销售信函》将为你节省时间和金钱，让你以尽可能专业的方式开展工作。你在任何别的地方都找不到这么多的信函范例。这本书提供了超过360封的信函，包括了你每天都会遇到的一些最常见的销售和营销案例。如果书中的内容还不能满足你的需求，在随附的光盘中还有超过2100封的信函供你选择。所以你不会对它失望的。本书是商业营销过程中与客户、消费者进行沟通的信件合集。书中内容几乎涉及到营销过程的各个环节，中英文对照的方式使您的交流没有了语言障碍，高效、简明的信函模板能轻松自如地加于套用，是营销环节不可或缺的职业化工具，既节省了时间，又提高了专业效率。

　　苏·雷纳德：著有《第四代经营：最新商务理念》（Fourth Generation Management：The New Business Consciousness）等畅销书。大卫·维斯（David Weiss）：著有《人力资源最优化：为竞争优势协调人力资源》（High Performance HP：Leveraging Human Resources for Competitive Advantage）等畅销书。

简介
第一章 一般性促销
大众营销
　宣布一个新产品
　　普通
　　零售商
　　软件
　　非盈利
　　杂志
　宣布一项新服务
　　雇佣
　　培训
　　普通
　推销现有的产品
　　鞋子
　推销现有的产品
　　地毯
　　语音信箱
　　艺术品
　推销现有的服务
　　安全
　　约会
　　培训
　　网站
　宣传公司的形象或特点
　　银行
　　咨询
　　软件
　　包装
　宣传册和目录的附函
　　非盈利
　　厨具
　　培训
　　旅游
　　服饰
　促销——优惠券
　　折扣
　促销——特价
　　自行车
　　普通
　　轮胎
　　冰激凌
　促销回复表
　　出版商
　促销——优惠
　　办公室
　促销——活动
　　五金
　促销/销售结束的提醒
　　零售商
　　信用卡
　　普通
　　购物中心
网络和互联网
……
发布公告
事件或活动
已经流失或者正在流失的客户
维持关系
信息发布
客户的改变
写信给特定的人
新的客户
投标过程
雇佣／签约
改善进程
询价
终止关系
优惠券促销
特殊事件
奖励方案
广告宣传活动
过程与政策的变化
宣传册／目录
价格／价格结构的变化
产品与服务的升级
其他通信
销售表现的更新
与其他部门的沟通
广告代理商的内部通信
调查和问卷
让客户参加产品开发活动
与批发商的沟通