管理的游戏规则

　　管理就是一场控制性的游戏，如果你足够聪明你就会赢，否则就只能听天由命。为了在游戏中尽可能地胜出，你应该首先设计好游戏的规则。本书详细地介绍了各种简单易行却非同凡响的管理规则、技巧以及活动方式。从战略管理、决策管理、营销管理、知识管理、激励管理、制度管理、授权、沟通、人力资源管理、创新管理、环境管理、危机管理等多方面进行了游戏规则的阐述，不论你出于何种目的，都可以在本书中找到满意的解决问题的方法。本书以深入浅出的文字，系统地论述了企业经营管理各个方面的基本规则和基本常识。书中引用的小故事颇具哲理有一定深度；引用的案例很新，多是今年或近一两年里引人关注的事件。读起来一点不沉重，文笔轻灵流畅令人愉悦。书中介绍的方法实用性强，简单易行。如果你能将本书中的规则灵活地运用到日常管理中，并加以改善，定会加快创出佳绩的步伐。本书编排灵活，各篇独立成章，应用了大量的寓言故事和逸闻趣事，可读性强。闲暇之余，信手拈来，你就可能掌握其中的某种智慧。即使不能成为管理大师，也可以获得一些有益的启示。

暂缺《管理的游戏规则》作者简介

一.战略管理的游戏规则／1
"穿越玉米地"定律／3
找准目标--萨盖定律／7
学会放弃--贪多嚼不烂／10
在不可为时,以退为进--百聪明.千聪明和一聪明／13
改变人们的行为方式--将军和他的马／16
以变应变--奶酪与老鼠／18
"人无我有,人有我优"原则--"钻空隙"战略／22
二.决策管理的游戏规则／25
警惕联合"陷阱"／27
"搭便车"--比附定位／30
执行决策--格瑞斯特定理／32
坚持有胜算的冒险--不要妄想活捉狮子／35
保持良好的心态--别再等待第十二只火鸡／37
适时的决定--福克兰定律／40
和对手玩柔道／42
游戏中的同花顺理论--决策的艺术／44
三.营销管理的游戏规则／45
每一步都要踏准鼓点／47
选择与你一起成长的客户／50
企业要追求"速度"／53
4C营销理论的反思／55
要把鸡蛋放在一个篮子里／60
消费者群带效应--250定律／65
四.知识管理的游戏规则／69
企业命运尽在"无形"中／71
"海豚"式思维／74
学习制胜／75
学习型组织／78
"热炉"法则／83
五.激励管理的游戏规则／85
林肯不拍的"马蝇"／87
发挥员工潜力--赫勒法则／92
学会赞赏他人--皮格马力翁效应／94
猴王的重赏／96
"倒金字塔"管理法／98
X理论,Y理论,Z理论／101
买菜的比喻／107
六.制度管理的游戏规则／109
横山法则--自发控制是最有效控制／111
选美标准／113
蚂蚁搬家及运食--团队精神的培养／117
明确工作规范--"抽屉管理"／120
走动管理／122
七.授权的游戏规则／125
卸载恐惧,轻松授权--孔明"事必躬亲"的警示／127
练好"两面派"功夫／131
"刺猬"法则／136
管理就是让他人做事的艺术／137
科学分工--杜绝"不拉马的士兵"／138
八.沟通的游戏规则／141
管理的真谛在"理"不在"管"／143
你真的听懂了手下的话吗／144
有效沟通,提高效率--孔雀向上帝诉苦／146
选择沟通目标--公主的月亮／148
学会聆听--夜莺的潜台词／151
1+1九.人力资源管理的游戏规则／155
用六十分的人才是福气--苍鹭吃虾米／157
小心"蝎子"类的人／159
授之鱼,还是授之渔?--猫的礼物／162
80／20效率法则下的人力制度／165
用客观标准选才.用才--蜈蚣买汽水／172
感情管理／176
十.创新管理的游戏规则／179
不断创新与超越--鹦鹉的名次／181
换一个角度思考问题--商人与高僧／184
走在别人的前面--达维多夫定律／187
"黄金马桶"策略／190
主观利己,客观利他--创新是经济发展的动力／193
十一.生存环境管理的游戏规则／195
鱼缸理论／197
迅速适应环境变动--蚂蚁式管理198
乌龟装甲--你适应了环境吗／200
大雁法则／204
适者生存,优胜劣汰--犬獒效应／206
十二.危机管理的游戏规则／209
千里之堤溃于蚁穴--破窗理论／211
要有忧患意识--小池定理／213
承认问题--阿什法则／216
独眼龙的哀叹／217
有效沟通是解决危机的关键／221
诚实面对危机：不掩饰.不逃避／225