人工智能商务应用手册

　　人工智能是一门综合了计算机科学、生理学、哲学的交叉学科。自1956年提出这个概念至今的短短几十年里，人工智能技术迅猛发展。人工智能的目的就是让计算机能够像人一样思考。基于这个原因，人工智能技术很适合用于商务活动。事实上，一些人工智能应用程序（如专家系统、模糊逻辑和神经网络）也正广泛应用在商务中。本书的目的是向商务人士解释人工智能，使其在理解的基础上将人工智能应用于其业务中，从而提高商务活动质量。  　

　　约珥·G.西格尔，博士，自由执业的注册会计师，纽约城市大学皇后学院的会计与财务教授。他之前供职于永道会计事务所以及安达信会计事务所，为很多组织进行过会计与财务咨询，如花旗银行、国际电话电报公司、联合技术公司以及美国注册会计师协会。西格尔博士写过会计与财务方面的65本书以及200多篇文章。他的书已经由Glenlake出版公司、西南大学出版公司、麦克米兰国际出版、Barrons、美国管理协会以及美国注册会计师协会出版。他的文章发表在很会计与财务期刊如《财务经理》《财务分析师期刊》《CPA期刊》《会计实务》《国家公共会计》上。他是1972年美国杰出的教育家奖的获得者。西格尔博士被列入《世界作家名人录》中他还是美国家家监察委员会的主席。杰·K.希姆，博士，为很多公司进行会计咨询，并且是加利福尼亚州立大学长滩分校的会计教授。他于加州大学伯克利分鹇获得博士学位。已经出版了40本书，并在包括《注册会计师期刊》《高级会计》《国际会计》以及《财务管理》等在内的期刊上发表了50多篇文章。

第1章  简介
  传统应用程序与人工智能应用程序
  专家系统处理程序和产品
  人工智能的商务应用
  会计应用
  财务应用
  营销应用
  什么是机器
  符号处理
  次符号处理
遗传算法
  图灵测试
  伊莱扎
  处理
  人工智能的分支
  人工智能编程
  反向链接
  机器人(bots)和代理工具(agents)
  模糊逻辑
  Java专家系统处理程序
  速溶茶
  附录1A：电脑能思考吗?
  附录1B：图灵测试的问题
第2章  人工智能与专家系统
  专家系统细节
  专家系统如何工作
  专家系统工具
  专家系统开发的语言
  专家系统处理程序和产品
  专家系统的应用
  功能区域应用  
  在金融中的应用  
  专家系统的好处与不足之处
  其他人工智能应用
  模糊逻辑
  自动编程
  自然语言处理
  智能代理工具
  智能计算机辅助教学
第3章  神经网络
  神经网络的商务应用
  破产预测
第4章  企业财务中的人工智能
  银行业：授权和监控信贷
  信贷授权
  信贷监控
  保险：承保、索赔处理和准备
  承保
  索赔处理
  准备
  股票管理
  证券选择
  限制条件应用的一贯性
  套保建议
  交易建议
  实时数据流入
  交易规则和规则生成器
  评价
  全球金融市场
  财务报告建议
  24小时交易程序
  套保
  套利交易  
  企业财务中的神经网络
  银行业
  保险公司  
  交易咨询服务
  股票管理
  房地产经纪人
  投资银行
  证券零售经纪人
第5章  会计中的人工智能  
  专家系统应用
  现金管理
  证券
  应收账款
  预付费用  
  存货
  应付账款
  应付工资
  长期负债
  递延所得税
  每股收益
  审计  
  会计中的神经网络
  证券
  应收账款
  存货会计
  雇员费用返还
  工资控制
  预算
  表现度量
  审计
第6章  法律应用
  FINDER
  SHYSTER
  APPLIED SENTENCING SYSTEM
  LEGAL INFORMATION RETRIEVAL SYS
  NERVOUS SHOCK ADVISOR
  过失
  家庭暴力
  ICAR
  INHERITANCE ADVISOR  
  附录6A：NSA的虚拟咨询案例
第7章  营销中的人工智能
  在设计阶段使用
  销售
  因特网
  直销
  营销服务
  预测
  消费者行为
  实际预测
  存货管理
  趋势分析
  沟通
  在不确定的情况下决策
  以后呢?
第8章  制造业中的专家系统和神经网络
  例一：专家系统集成推动了货车改装
  例二：通用电气的专家系统模仿人类修理专家
  传统解决方法
  生产和运营
  业务流程再造
  机器人
  制造业中的神经网络
附录  人工智能软件
术语表