如何管理你的老板

　　我们都有个老板，即使最好的老板也不总是易于相处，而最糟糕的老板则会让你的生活倍受骄煎熬。面对各种各样的老板，该是你来驾驭他们的时候了本书指点你从你的老板那里获得最美好的东西，了解什么事情对你的老板至关重要，知道他们如何行使其职能，你就可以着手与你的老板建立一种关系，这一关系对你们双方都有回报，也同样给双方带来好处。与你的老板发展良好的关系对轻松、高报酬的工作生活来说极为重要。如何与老板建立良好的关系，现在就看你的了。本书协助你从最有意义的工作关系中获得更多的东西——了解你的老板的老板（以及来自上级机构的压力），到以最恰当的方式对待你的老板的个性问题，应对难以相处的老板的各种特点等其他的问题。积极主支地驾驭管理你的老板是一项潜在而巨大的职业优势——本书就是要向你讲述原因，告诉你方法。在工作中，你与老板的关系也许是最重要的关系。正因为如此，与老板的关系必须很好。工作时间以外，我们没有必要是最要好的伙伴，而在工作中，你们确实需要友好相处，从个人角度和职业角度来说，都要彼此依赖，相互尊重。你们彼此了解越多越深，在一起工作就会更愉快、更轻松、更有成效。如查你与老板的关系未能建立好，你的损失最终会很多。你在激励动机、支持、提薪、晋升等方都要依靠你的老板，甚至你在该公司的这份工作也是得力于你的老板。老板对你的需要远不如你对他的需要那样迫切。因此，有理由说，确保你和老板能建成一支了不起的团队这一责任就落到你的肩上。为确保你同老板处于长期、友好的关系之中、《管理老板》一书向你讲述你需要知道的每一件事情。当你与老板建立的良好关系使你得以晋升、面临新一轮挑战时，你就会拥有管理，驾驭下一个老板，甚至下下一个老板的所有技能。最后一点是一定要上团队的每一个成员（也就是说如果你有一个团队的话）都来读一读这本书，不仅是让大家看到你是个多么开朗的老板，同时也是确保你有一个轻松愉快、富有成效、易于管理的团队，这样一个团队也正是值得你去管理的团队。如果你想同老板建立一流的关系，你必须从了解他们开始。你需要知道什么事情让老板生气，需要了解他们身上的压力，你也需要了解是什么事情让你的老板的老板发火。只有当你搞清楚了这些事情后，你才能够着手考虑你同老板之间的关系。之后，你才可以真正开始管理、驾驭老板，与老板建立完美的工作关系。同了解你的老板和学会更有效地与老板工作一样，与一般人相处，你也需要建立大量的技能。当你处理与老板的关系时，这些技能都很重要；而当你处理与同事和下属的关系时，这些技能同样很有用。更何况，当你或是你的老板工作变动时，当你发现你与一位也许完全不同的新老板一起工作时，你仍然会需要这些技能。有幸能碰到完美的老板的人并不很多，如果你是那几个幸运的人之一，我想你就不会读这本书了。如果到目前为止你一直遵循着本书谈到的要点，你已经做了你理应做好的所有工作。那么出现任何明显的问题实际上都不会是你的过错。我们也得面对一个事，老板们也只是人（最多也就是如此）。多数老板都有缺点，有些老板有无数的缺点。那么，你要如何去处理那些让你难以与其一起工作的老板的性格特点呢？你需要一个解决麻烦的能手来指导你与各种类型难缠的老板打交道，从那些从来不听别人讲话的老板到那些总是把你的创意当作他们自己的功劳的老板。作者简介：罗斯·杰伊，自由作家、自由编辑。她编写了一系列有关商务方面的书籍，特别是以市场营销为主题和与交流、沟通有关的书籍。罗斯·杰伊也为几家合作杂志社的印刷刊物和网络刊物撰稿、编辑。此外，她还是直销协会的资深会员。目录：第Ⅰ部分了解你的老板第1章了解你的老板●老板到底是做什么的？●你碰到的是哪上类型的老板？●你的老板的优点和弱点是什么？●你的老板如何与人沟通？●激励你的老板的是什么？●让你的老板紧张的是什么？●你的老板有什么压力？●建立总体规划第2章你是引起问题的一方还是解决问题的一方？●建立自己的基本技能●完善自己的整体形象●有效地安排、管理你的时间第3章发展具体的技能●你的优点是什么？●你的弱点是什么？●激励你的是什么？●使你紧张的是什么？第4章工作压力以及老板会如何增添压力●干扰●工作量过重●不止一个老板第Ⅱ部分建立自己的技能第5章与老板创立完美的工作关系●要做的……●不要做的……第6章如何处理感情●你的感情●老板的感情第7章如何坚持自我●顺从●好争斗●坚持自我●表示对他人的尊重●表达自己的感情●诚实●学会坚持自己的立场●能够说“不”来加以拒绝第8章如何倾听以及使别人能倾听你●去除不良的倾听习惯●积极主动地倾听●使别人倾听你的讲话第9章如何使用反馈技能●为什么要反馈？●为约见做计划●要说些什么●如何表达自己●取得结果第Ⅲ部分如何管理难对付的老板第10章令人棘手的老板

　　罗丝·杰伊自由作家、自由编辑。她编写了一系列有关商务方面的书籍，特别是以市场营销为主题和与交流、沟通有关的书籍。罗丝·杰伊也为几家合作杂志社的印刷刊物和网络刊物撰稿、编辑。此外，她还是直销协会的资深会员。

第I部分 了解你的老板 1
第1章 了解你的老板 3
●老板到底是做什么的
4
●你碰到的是哪一类型的老板
6
●你的老板的优点和弱点是什么
15
●你的老板如何与人沟通
17
●激励你的老板的是什么
19
●让你的老板紧张的是什么
19
●你的老板有什么压力
21
●建立总体规划 23
第2章 你是引起问题的一方还是解决问题的一方
25
●建立自己的基本技能 26
●完善自己的整体形象 30
●有效地安排. 管理你的时间 37
第3章 发展具体的技能 49
●你的优点是什么
49
●你的弱点是什么
53
●激励你的是什么
55
●使你紧张的是什么
57
第4章 工作压力以及老板会如何增添压力 61
●干扰 62
●工作量过重 66
●不止一个老板 68
第5章 与老板创立完美的工作关系 75
●要做的…… 75
●不要做的…… 87
第II部分 建立自己的技能 97
第6章 如何处理感情 99
●你的感情 99
●老板的感情 102
第7章 如何坚持自我 113
●顺从 114
●好争斗 117
●坚持自我 118
●表示对他人的尊重 120
●表达自己的感情 121
●诚实 124
●学会坚持自己的立场 125
●能够说不来加以拒绝 126
第8章 如何倾听以及使别人能倾听你 131
●去除不良的倾听习惯 132
●积极主动地倾听 134
●无声的信号 137
●使别人倾听你讲话 139
第9章 如何使用反馈技能 143
●为什么要反馈
144
●为约见做计划 145
●要说些什么 148
●如何表达自己 150
●取得结果 152
第III部分 如何管理难对付的老板 155
第10章 令人棘手的老板 157