五星级员工是这样诞生的！

　　本书作者通过对贝尔实验室200名精英员工长达十年的研究及对职场中大量经济案例的分析，揭示了各类行业中精英员工与一般员工的不同行为方式，以及所产生的不同效果。作者还重点介绍了成为行业或职场精英的9种策略，这些策略为那些正在职场中奋斗，并想成为行业精英的人提供了可资借鉴的经验

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前言 
五星级员工的秘密 
  杰出的工作取决于些因素
  精英是造就的，不是天生的
  精英的工作模式
  读者感兴趣的问题
成为五星级员工的九个策略 
  创新能力
  建立关系网络：借鉴别人的知识
  掌控你的工作与生活：自我管理的能力
  抓住问题的实质：从多角度看问题
  甘当配角：辅助别人的能力
  掌握具体事物的领导方式
  团队合作的能力
  为人处事的能力
  表现和说服能力
  成为一名五星级员工
  9种工作策略是紧密联系的
给经理们的话 
成为精英的回报 
背后的研究故事：贝尔实验室的问题