秘书（初级）

　　本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——秘书（初级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握初级秘书的核心知识有很好的帮助和指导作用。本教材内容分为十二章。主要内容包括：职业道德、法律与法规、管理知识、会计学基础、办公自动化、速记与速录、接待与礼仪、会务实施、办公室日常事务管理、文书拟写、文书处理、档案管理等。教材在编写中结合实例，从秘书实际工作的角度出发，介绍了初级秘书在工作中应该掌握的知识与技能相关内容，技能部分可操作性较强。教材在每一章的开头，还有针对性地提出了本章的知识与技能要点，对读者学习掌握本职业等级内容和参加鉴定考试有较好的借鉴与参考作用。本教材可作为初级秘书职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中等职业技术学校文秘专业师生以及相关从业人员参加初级秘书职业培训、岗位培训、就业培训使用。

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第一章　职业道德
　第一节　秘书职业
　第二节　秘书职业道德
第二章　法律与法规
　第一节　公司法律制度
　第二节　合同法律制度
　第三节　劳动法律制度
第三章　管理知识
　第一节　管理概述
　第二节　外商投资企业管理
　第三节　现代企业文化
第四章　会计学基础 
　第一节　会计概述
　第二节　会计科目和账户
　第三节　借贷记账法
　第四节　会计凭证
第五章　办公自动化
　第一节　计算机基础知识
　第二节　Word 2000中文版
　第三节　PowerPoint 2000中文版
　第四节　计算机网络应用基础
　第五节　办公室设备的使用知识
第六章　速记与速录
　第一节　速记的概念
　第二节　速记在秘书工作中的应用
　第三节　汉字速记的略写规则
　第四节　计算机速记
第七章　接待与礼仪
　第一节　接待准备工作
　第二节　接待工作的礼仪
　第三节　中国习俗礼仪常识
第八章　会务实施
　第一节　会议准备工作
　第二节　会间服务与管理工作
　第三节　会议文书工作
第九章　办公室日常事务管理
　第一节　办公室日常事务管理概述
　第二节　领导交办事项和办公用品管理
　第三节　值班及信访工作
　第四节　电话事务与安排领导活动
第十章　文书拟写
　第一节　行政公文
　第二节　企业事务文书
第十一章　文书处理
　第一节　公文的格式
　第二节　公文的处理程序
　第三节　非纸质文件的处理
第十二章　档案管理
　第一节　档案概述
　第二节　档案工作概述
　第三节　档案收集工作