万科的观点

　　为什么从1984年到2004年，万科的销售收入从5800万增长到63.8亿，增长了114倍，为什么净利润从500万到5.42亿，增长了108倍？为什么从1991年到2003年，万科的经营收入增长率达25.4%，利润率增长28.7%，创造了绝无仅有的最早上市公司的盈利增长？为什么万科目前唯一的主营业务房地产，在最近五年收入增长率为33.13%，明显超过公司前20年增长速度？为什么中国的房地产大亨冯仑会提出学习万科好榜样？为什么万科在中国房地产500强中排名第一，位列全球300家最佳中小企业第6名，连续3年荣膺北京大学企业案例管理研究中心和《经济观察报》联合评选的“年度中国最受尊敬企业”？为什么作为全球华人成功登顶世界最高峰的第四人，万科的董事长王石在离开万科攀登珠峰的时间里，万科一直保持稳定增长？《万科的观点》忠实的记录了万科20年的发展之路，通过王石等万科人以及众多万科的同行和朋友讲述了万科在经营过程中经历的坎坷和成功之道，包括王石等万科人回忆当年的种种内幕，鲜明的昭示了中国企业的生存之路。本册为行业篇，从行业角度探讨了中国房地产企业乃至中国企业的现状，以及万科与国内其它公司迥然不同的经营策略、经营理念、管理模式、企业文化，也详细的告诉您万科的过去、现状、以及未来的发展方向，把行业的领跑者20年来最宝贵的财富分享给国内企业。作为中国企业第一读本，本书将带给你一个真实的万科，一个用脑袋思考的万科，一个个性张扬的万科，一个绝对领先的万科。万科企业股份有限公司简介：万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2003年12月31日止，公司总资产105.6亿元，净资产47.0亿元。1988年12月，公司公开向社会发行股票2800万股，集资人民币2800万元，资产及经营规模迅速扩大。1991年1月29日公司A股在深圳证券交易所挂牌交易。公司于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，截止2003年底已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春，南昌、佛山、鞍山、大连、中山和广州15个城市进行住宅开发，2004年万科又先后进入东莞、无锡，昆山三个城市，目前万科业务已经扩展到18个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资者带来了稳定增长的回报。

　　万科企业股份有限公司简介万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2003年12月31日止，公司总资产105.6亿元，净资产47.0亿元。1988年12月，公司公开向社会发行股票2800万股，集资人民币2800万元，资产及经营规模迅速扩大。1991年1月29日公司A股在深圳证券交易所挂牌交易。公司于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，截止2003年底已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春，南昌、佛山、鞍山、大连、中山和广州15个城市进行住宅开发，2004年万科又先后进入东莞、无锡，昆山三个城市，目前万科业务已经扩展到18个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资者带来了稳定增长的回报。

序一一群思考的脑袋
序二房地产公司真的很特殊吗?
第一部分    诗意的栖居
        关于人居的思考
    [3]   城市的优伤
    [7]  街区价值：一个不可忽视的词语
    [10]  新经济与城市化及再城市化
    [15]  我们没有改变什么
    [19]  再论“建筑与乌托邦”
    [24]  社区不是一棵树
    [28]  社区应是一棵树
    [31]  站在十字路口的城市更新
第二部分    聆听市场的声音
        对需求和供给的分析
    [39]  商品房积压：不必过分惊讶
    [42]  是什么拉动楼价下降?
    [45]  城市住宅预测与实证差距
    [48]  住宅市场的谜底何时揭开?
    [53]  后泡沫时代：道德压力与开发商不可能的任务
    [58]  历史不会再现，变革就在眼前
    [64]  在城市和经济的背景前
第三部分    万科地产在中国
        线条勾勒的行动
    [71]  从被动到主动
    [74]  万科地产：形势和我们的选择
    [78]  试探万科城市花园初步成功的因由
    [85]  根植上海，面向华东
    [92]  万科十年东北路
    [98]  后四季花城对话
第四部分    技术的力量
        关于规划设计、标准化及产业化的思考
    [107]规划设计与市场意识
    [114]我国住宅产业化的发展途径
    [119]我们站在十字路口
    [123]住宅产业化：可能与不可能
    [129]万科视角的住宅标准化
第五部分    全心全意全为您
        物业管理的实践真知
    [135]美好家园，与谁共建?
    [139]游泳池的水能喝吗?
    [142]服务“过剩”时代的终结
    [146]线谈住宅物业管理行业的市场定位
    [155]万科物业：迈向“无人化”管理
第六部分    分享无限生活
        客户关系的价值
    [161]万客会：地产商又一营销新招
    [165]我看“投诉”
    [169]四季花城“巴士事件”的反思
    [174]客户会与企业的心态
    [177]风雨同路万客会
    [182]四两拨千斤的功夫
第七部分    合作与联盟
        业有专攻，合作共赢
    [187]新住宅运动：我们共同的主张
    [191]走近“新住宅运动”
    [199]聆听来自市场的声音
    [206]  与万科并肩前行
    [211]  后泡沫时代的竞争和合作
    [217]  多元化融资何时上演
第八部分    思想贴着地面行走
        政府的角色与作用
    [225]  危旧房改造：怎么改，如何造
    [229]  安居工程：能否做得更好?
    [233]  1998年政策对住宅产业的影响
    [236]  裁判使命与弱势关怀
    [242]  集体土地流转的合理模式
    [246]  理性回归，任重道远
    [252]  一壶风凉话，四个热馍馍——检讨“卫星城”
    [257]游戏新规则
第九部分    一个行业与她的“共同知识”
        市场规则的辩证
    [265]  富人之间的民主和利益交换
    [269]  规则困境与群众运动
    [274]  一个行业与它的“共同知识”
    [278]  如果信任可以没有
    [2831将维权进行到底
    [288]  “圈地运动”VS“零土地储备”
    [293]  用信息构筑理性市场
    [299]  应对宏观调控，直面行业信用
    [303]  附录万科企业股份有限公司开发项目素描