社交礼仪

　　我国现正处在一个改革开放的新时代，人们的物质文化生活水平不断提高，人际之间的交往和国际之间的交流日益加强。学习礼仪，讲究礼仪的风尚正在我们享有“礼仪之邦”美誉的文明古国悄然兴起。礼仪作为文明社会的日常行为准则，不仅是调节人际关系的手段，而且是人们高层次的生活追求。我们既要保持中华民族传统礼仪的精华，又要吸收国际通行的礼仪标准，适应现代开放社会中相互融合的趋势。人类的文明准则，是人类的共同财富，具有普遍意义。通过礼仪教育训练，可以培养一种理解、宽容、谦虚、诚恳的待人态度，一种是非分明、与人为善、乐于助人的做人品行，一种彬彬有礼、落落大方、谈吐文雅、风度翩翩的行为举止。“礼仪是通向世界的通行证”。山东旅游职业学院从1991年第一届学生人学开始即开设了礼节礼貌课程，并注重了对学生日常生活中礼节礼貌修养的要求，对提高学生的良好素质起到了重要作用。《社交礼仪》反映了学校礼节礼貌课教学经验的结晶和学术研究的成果，对礼节礼貌的理论及知识进行了全面系统的阐述，结构严谨、内容丰富、实用性强。它不仅是礼节礼貌课的教科书，而且可以作为了解礼仪知识的普及读物。

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目录

绪论

第一章仪容仪表仪态

第一节仪容与修饰

第二节着装与服饰

第三节体态与身姿

第二章见面的礼节

第一节姓名与称谓

第二节问候与介绍

第三节敬礼与答礼

第三章不同场所的礼仪

第一节乘坐交通工具

第二节商业场所

第三节娱乐场所

第四节其他场所

第四章交谈礼仪

第一节交谈的基本要求

第二节中西方语言交际的差异

第五章访问礼仪

第一节拜访

第二节接待

第三节名片

第四节电话

第六章馈赠礼仪

第一节馈赠的方法与技巧

第二节送花

第三节国际赠礼习俗

第七章宴会礼仪

第一节宴会种类

第二节赴宴

第八章涉外礼仪

第一节接待与迎送

第二节会见与会谈

第三节签字仪式与开幕式

第四节礼宾次序与国旗悬挂

第九章世界各国习俗

第一节亚洲

第二节北美洲与大洋洲

第三节欧洲

第四节非洲