双面经理人：职场经理人的6堂必修课

　　观察双面经理人在今天企业界所扮的角色，让人不得不探讨多数观察家为未能予以重视，甚至没有重视到双面以人这个角色的存在我们看到产业界的面经理人在扁平化的组织里努力落实援赋能的理论，在公私专业领域里，既要应组织的成长与复杂化，又要维持当红产者的形象，在知识经济里则要努力踞产业的快速变化，综观各个经济范畴。大的管理责任大部分都落在这群必须眼六路耳听八方兼负生产与管理职责的人上：一群非常真实的隐形双面经理人。

　　菲利普·欧格（Philip Augar）在投资银行业担任经理20年。长期从事金融服务及相关议题的写作、广播与演讲。目前是昆芙尔德管理学院（Cranfield School of Management）的访问研究员。曾出版《绅士资本主义之死》（The Death of Gentlemanly Capitalism）等大量学术著作．具有广泛的社会影响。乔伊·帕玛（Joy Palmer）在英美经营互动网站超过15年，同时为全球500大企业担任训练师与顾问。其教学与写作议题广泛．涉及各种新的组织与工作形态。著有《超凡绩效》（Delivering Exceptional Performance）等著作．是享誉全球的企业著名诊断师。

作者序
兼顾的平衡
菲利普·欧格（Philip Augar）
作者序
工作就像冒险
乔伊·帕玛（Joy：Palmer）
理论实战篇
第一章 双面经理人概述
什么是双面经理人
信念坚定的双面经理人
压力沉重的双面经理人
为什么会这样
第二章 完美的双面经理人艾曼妲
全靠自己
转盘特技演员
上司呢
必备工具
我们都是不完美的人
典型人物篇
第三章 双面经理人的典型
菜鸟型经理人
身先士卒型经理人
教练型经理人
沙场老将型经理人
改革型经理人
回锅生产型经理人
突破挑战篇
第四章 菜鸟型经理人的挑战——掌握领导权，避免事必躬亲
罗杰的360度评量
罗杰的前任上司
罗杰的对手
罗杰的团队
现实的情况
如何掌握领导权
借力使力

第五章 身先士卒型经理人的挑战——成功复制自己，培养团队
圈内人
圈外人
联合主管
元老
妮可的愤怒
学会倾听
一加一大于二
经营整个团队
另一个难题
妮可的计划
水族箱大清理
提高组员的参与感
全新的妮可
第六章 教练型经理人的挑战——培养人才，凝聚大目标
分身乏术的窘境
被琐事缠住
与现实脱节的主管
艾利斯的新角色
和部属保持距离
泰斯的问题
十五分钟的名声
艾利斯将出局
泰斯完了
管人与做事齐头并进
第七章 沙场老将型经理人的挑战——舍保守僵化，与时俱进
私人客户部门的观点
企业律师的观点
急躁的年轻人
丹掌控大局
暗潮汹涌，人心浮动
房间里有犀牛
惊人之举
面对现实
太早不如太迟
回归与团队合作
第八章 改革型经理人的挑战——引领新方向，避免迷失
黑暗的一面
精明或天真
毁誉参半
失去人心的危机
独一无二的怪脚
神秘的猫
改革型经理人的领悟
第九章 回锅型经理人的挑战——及早脱身，别管面子
玛姬的愤怒
“建设性”的回馈
玛姬的茫然
更健康的选择
一开始就错了
勇于说不
回到原点
马丁疯了吗
马丁的弟弟
马丁的朋友
忠于自己
谁来管理
后见之明
选择升华篇
第十章 圆桌会议
艾曼坦的白白
经理人齐聚一堂
罗杰的告白
妮可的领悟
艾利斯的检讨
韦克伦的困惑
丹的调整
玛姬的自省
罗杰只有2个勾
妮可打了16个勾
艾利斯的箭头
丹决定表明立场
韦克伦的笑脸
玛姬畅所欲言
马丁的完美分数
成功绝非偶然
第十一章 隐形与被谋杀
管理与生产渐重叠
从谋杀几个人开始
企业的惟一选择
双重负荷