商务万事通

　　作为一种抛砖引玉的行为，这本书肯定存在许多不够专业不够全面不够规范的缺陷，希望有识之士以及热心于商务规范的人士给以修正与补充，“救人一命胜造七级浮屠，帮人一把自然三生有幸”，这样的好事当然是越多人参予越好，一旦全社会都重商务而轻政治，一个开明而且祥和的时代也就自然而然会让我们以及子孙后代受益匪浅。廖金泽，原名廖群，著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历，积累了极为广泛和丰富的经验，近年来专心作学问和顾问，为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询，曾在中国大陆多个城市举办过演讲，并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程，反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括：职业远规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业总是解快方案、危机管理、区域经济、政府优化等。其主要著作有：《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全（一套八本？贰ⅰ杜艘欢ㄒ省贰ⅰ渡桃得厥榭纬獭贰ⅰ睹厥橥蚴峦ā贰ⅰ渡涛裢蚴峦ā贰ⅰ独褚　

　　廖金泽，原名廖群，著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历，积累了极为广泛和丰富的经验，近年来专心作学问和顾问，为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询，曾在中国大陆多个城市举办过演讲，并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程，反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括：职业远规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业总是解快方案、危机管理、区域经济、政府优化等。 其主要著作有：《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全（一套八本）》、《女人一定要精彩》、《商业秘书课程》、《秘书万事通》、《商务万事通》、《礼仪成事通》、《公司优化》、《整合创造价值》、《危机应对》、《东山再起》、《为什么还要犯错误？》、《男士风度》、《男色》、《女士风姿》、《女色》等。

前言
第一部分 商务形象
一、怎样塑造商务形象
二、怎样修炼商务仪态
三、怎样表现商务礼节
四、怎样规范商务语言
第二部分 商务交往
一、怎样寻找商业客户
二、怎样进行商务联络
三、怎样寻找商业机会
四、怎样做好商务接待
五、怎样进行商务拜访
六、怎样做好商务应酬
七、怎样进行商务洽谈
第三部分 商务谈判
一、怎样做好谈判准备
二、怎样选择谈判目标
三、怎样落实谈判程序
四、怎样发挥谈判艺术
五、怎样运用谈判技巧
六、怎样实施谈判策略
第四部分 商务活动
一、怎样进行商务考察
二、怎样举办商务宴请
三、怎样举行商务会议
四、怎样主办商务活动
第五部分 商务处理
一、怎样制订商务计划
二、怎样撰写商务函电
三、怎样编写商务文书
四、怎样处理商业事务
五、怎样实施商务管理
第六部分 国际商务
一、怎样开展电子商务
二、怎样处理国际商务
三、怎样实施国际商务
四、怎样进行商务结算
五、怎样完成国际商务
后记