书籍详情
新手学电脑常见问题与技巧1000例
作者：于伟海等编著
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2004-01-01
ISBN：9787115124319
定价：¥29.00
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内容简介
本书针对电脑动学者在使用电脑的过程中经常遇到的各种疑难问题，从实用、便捷的角度出发，介绍了具体的应对方法及处理技巧，并提供了解决实际问题的方案，从而引导读者迅速成为电脑高手！本书主要内容包括电脑配件、电脑外设、操作系统、办公软件、常用工具软件、Internet应用以及电脑安全与维护等7个方面。同时，本书附带的多媒体光盘提供了解决电脑在出现问题时的一些通用方法，以及一套可以检索的问题文库，以便于读者快速地提升自己解决电脑问题的能力，以及快速查找到所遇问题的解决方法。本书集实用性、资料性、速查性于一身，特别适合电脑初学者、电脑爱好者以及电脑维护人员阅读。
作者简介
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目录
第1章 电脑配件 1
1.1 CPU 2
1. 我想自己检测一下CPU性能的好坏，应该用什么方法？ 2
2. 双CPU系统的运行性能是否等效双倍频率单CPU的性能？ 2
3. CPU能否通过超频来加快它的速度？ 2
4. 为什么占用CPU资源较大时频繁死机？ 2
5. CPU超频为什么导致黑屏死机？ 3
6. CPU降频使用是否有危险？ 3
7. 为什么BIOS显示CPU高温然而实际上却不高? 3
8. 为什么总显示100%的CPU占用率? 3
9. 升级Pentium 4后为什么出现死机故障？ 3
10. 为什么Pentium 4处理器内建“Thermal Throtting”？ 4
11. 怎样在不重装操作系统的前提下安装双CPU? 4
12. 听说CPU分成CISC和RISC两大系列，它们有什么不同？ 4
13. Socket370和Socket A有什么不同？ 5
14. 是否使用铜连接工艺的处理器比使用铝连接工艺的好？ 5
15. Duron处理器的每个角均有一个橡胶垫，它的作用是什么？ 5
16. 为什么Duron 1GHz超频到1.33GHz后经常自动断电？ 5
17. 超频对硬件有何要求？ 5
18. 超频为什么造成了注册表损坏？ 6
19. 超频后怎样恢复原来的频率？ 6
20. 听说CPU的二级缓存对CPU超频有一定的影响，影响是什么？ 6
21. CPU的二级缓存损坏后系统老是死机，此时应该怎么办？ 6
22. 高速CPU是否不需要高速缓存？ 6
23. 为什么无法用硬跳线恢复CPU频率？ 7
24. 为什么CPU频率自动降低？ 7
25. 机器长期运行时温度会很高，怎样才能将温度有效地降下来？ 7
26. 可否降低CPU电压来降温？ 8
27. CPU超频后为什么死机？ 8
28. 为什么“低温”下死机？ 8
29. 为什么软件与BIOS测的温度不一致？ 8
30. 为什么开机提示CPU可能被改变而要求检查CMOS？ 9
31. 怎样正确对待主板检测的CPU温度？ 9
32. 我的CPU风扇噪音大，请问应该如何解决？ 9
33. 怎样解决因CPU风扇不正常而导致的死机问题？ 10
34. 为什么设置CPU风扇转速为0时系统即中断？ 10
35. CPU核心边缘为何塌了一个角？ 10
36. CPU频率为何降低？ 10
37. CPU为什么生锈？ 11
38. 当遇到CPU方面的故障后应该怎样排除？ 11
1.2 内存 12
1. 为什么启动电脑后无显示，并且主机喇叭出现长时间蜂鸣？ 12
2. I/O电压与内存超频极限有什么关系？ 12
3. DDR和SDRAM能否混插？ 12
4. 怎样解决内存混插而导致操作系统无法启动的问题？ 12
5. 怎样一起使用两条不同容量的内存？ 13
6. 为什么碰机箱后显示内存丢失？ 13
7. 为什么增加内存条后死机？ 13
8. 内存条的CL=2和CL=3有什么区别？ 13
9. 什么是内存的交错技术？如何利用内存的交错技术？ 13
10. 我想买一条128MB的内存，不知该选哪一种？ 14
11. 双面内存和单面内存哪个好？ 14
12. 增加内存后为什么系统提示himem.sys出错？ 14
13. 为什么我加了一条内存后系统资源反而比以前更低了？ 15
14. 升级内存后，为什么电脑自检发现内存容量不对？ 15
15. 内存自检为什么反复进行？ 15
16. 为什么PC100的SDRAM用在100外频的主板上却一直死机？ 15
17. 为什么使用3条内存不能正常开机？ 15
18. 有ECC空位的内存条是否好些？ 15
19. 为什么内存条检测不到？ 15
20. 为什么内存检测出现错误？ 16
21. 为什么测试内存条时不显示参数？ 16
22. 为什么增加内存后开机却黑屏？ 16
23. 为什么提示没有足够的可用内存？ 17
24. 内存的质量问题常会导致系统出现一些故障，具体的表现是什么？ 17
25. 为什么显示内存不足？ 17
26. 为什么提示文件丢失？ 18
27. Windows经常自动进入安全模式，这是为什么？ 18
28. 什么是RAMBUS内存？ 18
29. P4的电脑在插接RAMBUS内存条时有什么条件限制？ 18
30. 为什么需要RAMBUS连接卡？ 19
31. DDR400内存为何成了DDR333？ 19
32. 内存安装好了却无法开机，为什么？ 19
33. 为什么换了内存的机器发出两长三短的叫声后死机？ 19
34. 168线的内存条是否一定是SDRAM的？ 19
35. 启动机器运行系统时，常因内存出现异常导致操作失败，为什么？ 20
1.3 硬盘 21
1. 最近我的硬盘在读写时发出“嗒嗒”的声音，请问这是否正常？ 21
2. 如何修好物理坏道？ 21
3. 为什么开机找不到硬盘？ 21
4. 不小心将硬盘上的分区给删掉后，如何救回硬盘上的数据？ 21
5. 开机后自检完毕，为什么从硬盘启动时死机？ 22
6. 为什么出现“Hard Disk Install Failure”(硬盘安装失败)的提示？ 22
7. 为什么检测从盘失败(Secondary Slave Hard Fail)？ 22
8. 为什么在BIOS中检测不到硬盘？ 22
9. 为什么无法启动系统，有时候能够启动，但会发生读写错误？ 22
10. 为什么开机自检了很长时间后提示“HDD Controller Failure”？ 23
11. 新添加硬盘后为什么系统无法启动？ 23
12. 怎样保养硬盘？ 23
13. 为什么硬盘启动时出错？ 23
14. 为什么开机时显示“Master IDE No 80 cable install！”？ 24
15. 为什么电脑自检后提示“Error loading operating system”等信息？ 24
16. 屏幕显示“Starting Windows”后出错，这是什么原因？ 24
17. 屏幕上为什么显示“Error Loading OS”？ 24
18. 为什么不能看到硬盘E区？ 24
19. 硬盘容量为什么发生变化？ 25
20. 为什么屏幕显示“Invalid partition table”并且硬盘不能启动？ 25
21. 我的电脑不能从硬盘引导，请问这是什么原因？ 25
22. 系统为什么不认硬盘？ 25
23. 硬盘0磁道坏应该怎样处理？ 26
24. 检测硬盘时为什么出错？ 26
25. 为什么无法用Ghost释放原分区？ 26
26. 怎样加快硬盘的检测速度？ 26
27. 为什么安装刻录机后硬盘速度变慢？ 27
28. 格式化会损伤硬盘吗？ 27
29. 何时需要对硬盘进行低级格式化，如何使用低格软件DM？ 27
30. 为什么硬盘格式化时出错？ 29
31. 主板是否支持大硬盘、双硬盘？ 29
32. 硬盘分区丢失后应如何处理？ 29
33. 硬盘出现坏道后应该怎样处理？ 30
34. 为什么开机后偶尔找不到硬盘？ 30
35. 硬盘烧毁后怎样挽救数据？ 30
36. 硬盘为何忽然停止反应？ 31
37. 老硬盘如何做移动硬盘？ 31
38. 开机时出现“hard disk fall”现象，应该如何解决？ 31
39. 硬盘噪音很大原因何在？ 32
40. 工作中硬盘引起突然死机，哪里出了问题？ 32
41. 为什么硬盘出现坏道？ 32
42. 硬盘分区表错误应该怎么办？ 33
1.4 显卡 33
1. 怎样排除显卡接触不良的故障？ 33
2. 显卡驱动经常丢失是何故？ 33
3. 为什么开机没有显示画面？ 34
4. 为什么总是提示显卡设置有问题或与显示器不匹配？ 34
5. 怎样处理误装显卡驱动造成的“花屏”故障？ 34
6. 为什么设置了显卡缓存后自检时死机？ 34
7. 为什么系统频繁死机，性能下降？ 34
8. 系统为什么无法识别主板自带的显卡？ 35
9. 能否将系统中的显示驱动文件还原出来？ 35
10. 安装显卡驱动后为什么系统蓝屏死机？ 35
11. 为什么无法调整显卡刷新频率？ 36
12. 打开显卡的AGP快写功能对显卡性能有影响吗？ 36
13. 怎样解决扩充显存导致的竖条纹？ 36
14. 为什么屏幕出现异常杂点或图案，甚至花屏？ 36
15. 为什么在运行大型3D游戏时总是出现停顿或死机的现象？ 37
16. 电脑在换了TNT2显卡后总是死机，请问这是怎么回事？ 37
17. Voodoo5显卡能否用在P4电脑上？ 37
18. 为什么升级AGP显卡BIOS失败？ 37
19. 是否可以用修改注册表的方法使GeForce2模拟成GeForce3？ 38
20. 安装显卡时为什么提示重新启动？ 38
21. 电脑在自检时显示的信息是乱码，这是为什么？ 38
22. 怎样排除AGP显卡引起的花屏故障？ 38
23. 更换模式时出现怪字符应该怎样处理？ 39
24. 安装显卡最新驱动后为什么系统启动死机？ 39
25. 安装显卡驱动时提示失败，这该如何处理？ 39
26. 选择显卡驱动时应该注意什么问题？ 40
27. 怎样选购显卡？ 40
28. GeForce2 GTS显卡间价格相差大不大？ 41
29. 怎样购买带视频输出的显卡，彩电能代替彩显吗？ 41
30. 为什么启动设备时停止响应？ 41
31. 为什么播放DVD时“花屏”？ 41
32. 换显卡后为何启动变慢？ 42
33. AGP 4X显卡插在AGP 2X插槽上会烧坏吗？ 42
34. MX400显卡能在VIA主板上工作在AGP 4X模式下吗？ 42
35. GF2 MX400是否支持DirectX9.0？ 43
36. 为什么经常死机并时常出现花屏？ 43
37. 如何用带视频功能的显卡看电视？ 43
38. 怎样解决升级显卡导致系统不稳定的问题？ 44
39. 游戏时为什么会黑屏？ 44
40. 显卡有故障后应该怎样处理？ 44
1.5 声卡 45
1. 电脑安装了一块PCI声卡，为什么开机时却检测不到该声卡？ 45
2. 为什么我的电脑无法播放MIDI文件？ 45
3. 音频播放时为什么频繁死机？ 45
4. 声卡安装过程一切正常，也能识别设备，但为什么无法发出声音？ 45
5. PCI声卡为什么无法正常工作？ 46
6. 为什么播放CD时无声？ 46
7. 为什么声卡在系统下无法实现“即插即用”？ 46
8. 为什么无法录音？ 47
9. 换声卡后为什么音箱无声？ 47
10. 不管是播放音乐还是影碟，为什么声音都明显失真？ 47
11. 为什么电脑经常出现杂音和爆音？ 47
12. 为什么听不到游戏中的特效音乐？ 48
13. 听MP3再运行其他程序时为什么产生爆音？ 48
14. 为什么电脑上音箱的噪音很大？ 49
15. 如何解决声卡驱动不正常的问题？ 49
16. 声卡与RAID冲突怎么办？ 49
17. 为什么新增声卡后光驱无法使用？ 49
18. 系统显示声卡正常运行，但就是没有声音，原因何在？应该如何解决？ 49
19. 为什么换声卡以后异常重启？ 50
20. 怎样处理声卡故障？ 50
1.6 光驱 51
1. 为什么新电脑无法识别老电脑上的光驱？ 51
2. 系统自检时能检测到光驱，但在Windows 98下却没有发现光驱盘符？ 51
3. 光盘送入后光驱灯亮，听到摩擦声且光驱灯灭或长亮不熄，这是什么原因造成的？ 51
4. 为什么光驱托盘不出仓？ 52
5. 放入光盘后机器为什么会重新启动？ 52
6. 为什么一些DVD会在播放过程中突然停顿？ 52
7. 为什么光驱读碟能力下降，速度变慢？ 52
8. 为什么低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片？ 53
9. 光盘放入到光驱之后发出“沙沙”的声音，这正常吗？ 53
10. 我的光驱为什么时“隐”时“现”？ 53
11. 为什么开机自检时找不到光驱，而且在CMOS中找不到硬盘？ 53
12. 为什么VCD机上能播放一些有划痕的碟片，在电脑上却不能播放？ 53
13. 在第一次更新主板芯片组驱动程序后找不到CD-ROM该怎么办？ 54
14. 光驱图标在【我的电脑】中突然消失了，怎样找回来？ 54
15. 为什么光盘全部被识别为CD？ 54
16. 为什么光驱需要CD引导后才读盘？ 54
17. 怎样挂接双光驱？ 54
18. 为什么DVD光驱固件不能刷新？ 55
19. 播放DVD易死机怎么办？ 55
20. 为什么光盘无法自动播放？ 55
21. 光驱图标为什么显示为“可移动磁盘”并且无法正常读取数据？ 56
22. 光盘上有个软件需要经常使用，怎样做才能减少光驱的工作时间？ 56
23. 应该怎样清洁光盘？ 56
24. 如何处理变形光盘？ 56
25. 在“我的电脑”中看不到光驱图标怎么办？ 56
26. CD盘面及盘盒上标有由3个A和D组成的英文标记是什么意思？ 56
27. 为什么电脑中装的DVD ROM不能播放从影像店里借来的DVD影片？ 57
1.7 光盘刻录机 57
1. 为什么刻录失败？ 57
2. 有一台刻录机经常刻坏盘，怎样才能提高光盘刻录的成功率？ 57
3. 怎样刻录可引导光盘？ 58
4. 哪些刻录软件支持中文文件名刻录？ 58
5. 为什么无法播放将MP3转录成的CD碟片？ 58
6. 可以在刻录盘的印刷面以贴标签或书写的形式做标记吗？ 58
7. 为什么刻录进行到99%时总是报错？ 59
8. 为什么刻录机在DMA模式下就会出现故障？ 59
9. 如何选择刻录软件？ 59
10. 为什么在刻录光盘的过程中有时会出现错误提示信息？ 59
11. 为什么CD-R光盘只刻录了几兆文件后就不能再追加刻录数据了？ 59
12. 内置IDE接口的刻录机安装以后电脑无法启动，该如何处理？ 60
13. 如何实现超刻？ 60
14. 为什么某些光盘不能刻录？ 60
15. 为什么我的MS-8320刻录机只能支持16X刻录？ 60
16. 刻录机为什么在Windows XP下不能使用？ 60
17. 为什么我在刻录时，刻录机的托盘会自动打开？ 61
1.8 电源 61
1. P4对电源和机箱有何要求? 61
2. 电脑为什么不能进行热启动？ 61
3. 为什么一插电源未按主机开关电脑自动开机？ 62
4. 怎样直接激活ATX电源？ 62
5. 电源为什么自行关闭？ 62
6. 电压不稳定，普通的开关电源能支持吗？ 63
7. 新买的一台兼容机，为什么只要用光驱就停电、停机？ 63
8. 为什么开机电源灯闪了一下就断了？ 63
9. 250W的电源功率能否给双硬盘提供足够的电力？ 63
10. 为什么电脑在运行过程中经常自动断电？ 63
11. 为什么机箱背面的金属板有时候带电？ 63
12. 为什么关机时只出现“你可以安全关闭计算机了”却断不了电源？ 64
13. 按电源开关时不能关机而是进入休眠状态，为什么软关机则正常？ 64
14. 超频成功时，为什么主机却自动断电？ 64
15. 为什么开机不正常？ 64
1.9 主板 64
1. 为什么开机后长响不能进入系统？ 64
2. 主板突然断电后为什么电脑无法启动？ 65
3. 主板上感染了病毒应怎样处理？ 65
4. 主板焊脚灰尘导致无法识别硬盘时该怎样解决？ 65
5. 主板的接口，比如并口、串口等部分或全部损坏了该怎么办？ 66
6. 怎样解决主板短路造成的死机故障？ 66
7. P4主板能否使用AGP2X显卡？ 66
8. 主板倍频低了有何影响？ 66
9. 电脑主机上的开机按钮不好用，能不能使用键盘开机？ 67
10. 我的电脑CMOS电池不到一个月电量就会用尽，是何原因？ 67
11. 为什么主板电池电压不足会造成CMOS设置不能保存？ 67
12. 为什么系统时间总是变慢，而且每次调整后过一段时间又会变慢？ 67
13. VIA芯片组主板在安装Windows 98后总是不正常，应该怎样处理？ 67
14. 怎样排除拷贝大文件时的重启故障？ 67
15. 为什么进Windows 98时出现提示“Error：Can't write ESCD”？ 68
16. 怎样解决主板补丁安装的问题？ 68
17. 主板的BIOS损坏之后该怎么办？ 68
18. 为什么要刷新主板的BIOS？ 69
19. 为什么升级BIOS时刷新程序提示无法刷新？ 69
20. 怎样解决BX主板升级的问题？ 69
21. BIOS刷新操作失败或者BIOS失效后该怎么办？ 70
22. 为什么升级BIOS后软驱无法使用？ 70
23. 怎样获取系统配置及解除BIOS密码？ 71
24. P4系统对配套主板是否有什么特殊要求？ 71
25. 在刷新BIOS的过程中出现了“内存不足”的提示，应该怎么办？ 71
26. 初始化失败了应该怎么办？ 72
27. 为什么P3B-F主板开机时出现红色警告信息？ 72
28. 怎样实现STR？ 72
29. 主板上的电容是不是越多越好、越大越好？ 73
30. 主机一通电就自行启动是怎么回事？ 73
31. 为何更换BIOS后玩游戏就死机？ 73
32. i810E主板能手工设置动态显存大小吗？ 73
33. 为什么软驱不能正常工作？ 74
34. 怎样处理主板对ACPI的支持问题？ 74
35. 怎样辨认AGP显卡电压？ 74
36. 开机时为何不能自检？ 74
37. 降低CPU工作电压有不良影响吗？ 75
38. 为什么每次开机都提示要重新设置BIOS？ 75
39. BIOS升级失败后该如何恢复？ 75
40. 怎样修改BIOS的设置以提高电脑启动的速度？ 75
41. 怎样修改BIOS设置以提高系统运行的速度？ 76
42. 不超频能否支持DDR333？ 76
43. 如何设置开机密码？ 76
44. 如何修改BIOS设置以提高存取的速度？ 77
1.10 键盘与鼠标 77
1. 键盘卡键怎样解决？ 77
2. 一部电容式键盘按下【A】键会出现多个A，应该怎样解决？ 78
3. 一部键盘按下【T】键后屏幕上显示T、Y和6，应该怎样解决？ 78
4. 字母T就是敲不进去，字母A时有时无，应该怎样解决？ 78
5. 为什么识别不到键盘？ 78
6. 有时开机后鼠标不可使用，键盘也不能使用，这该怎么办？ 78
7. Windows XP下鼠标为什么失效？ 78
8. 安装手写键盘为什么不能使用？ 79
9. 怎样使用USB键盘和鼠标？ 79
10. 新换了键盘却无法开机，为什么拔下键盘插头后却又可以开机了？ 79
11. 如何解决系统不认鼠标的问题？ 79
12. 电脑运行时插拔PS/2键盘或鼠标，为什么键盘或鼠标就不动了？ 80
13. 怎样解决无绳鼠标出现的问题？ 80
14. 如何处理鼠标指针“僵死”的故障？ 80
15. 为什么鼠标操作不流畅？ 81
16. 开机后为什么鼠标停滞？ 81
17. USB接口鼠标为何不可用？ 81
18. 如何解决键盘接口接触不良的问题？ 82
19. 鼠标为什么乱动？ 82
20. 鼠标和键盘发生故障后应该怎样处理？ 82
第2章 电脑外设 83
2.1 显示器 84
1. 显示器为何出现“嗒嗒”的声音？ 84
2. 为什么高档显示器开机会发出“嘭”的一声？ 84
3. 开机后黑屏，显示器指示灯一直呈橘黄色，这该如何处理？ 84
4. 显示器图像为何左右闪动？ 84
5. 显示器屏幕向左、右偏移，调整显示器下面的按钮无效，应该如何解决？ 84
6. 显示器为什么抖动得非常厉害？ 85
7. 显示器变得越来越暗，并且调节亮度旋钮无效，这是什么原因？ 85
8. 显示器显示不正常，图像发红或发绿等，这是什么原因？ 85
9. 在Windows中显示器显示的颜色不正常，这是怎么回事？ 85
10. 显示器为什么花屏？ 85
11. 为什么显示器屏幕四周有一圈黑框？ 85
12. 初打开显示器时屏幕上的字符比较模糊，渐渐地才变清楚，这是为什么？ 86
13. 为何显示器边缘有两条垂直黑带？ 86
14. 为什么显示器不能设置真彩色和增强色？ 87
15. 为什么显示器有时画面会出现抖动或者波纹？ 87
16. 如何选择合适的分辨率？ 87
17. 为什么播放影碟时偶尔出现花屏？ 87
18. 显示器的指示灯突然变红是何故？ 88
19. 为什么突然黑屏后又恢复正常了？ 88
20. 显示器屏幕长期受强光的照射会对显示器有不良的影响吗？ 88
21. 擦拭屏幕表面要注意哪些问题？ 88
22. 液晶屏左右两边为何会有黑边？ 89
23. 将CRT显示器换为液晶显示器后需要另配显卡吗？ 89
24. 显示器的画面为何抖动？ 89
25. 为什么液晶显示器会有黑点？ 90
26. 为什么显示器会出现某几个角偏色？ 90
27. 选购液晶显示器时应如何辨别坏点？ 90
28. 听说LCD对空气湿度的要求非常苛刻，有这回事吗？ 90
29. 在使用LCD显示器的时候，有什么需要特别注意的地方吗？ 90
2.2 打印机 91
1. 为什么打印机在有纸打印时总是提示打印机缺纸？ 91
2. 打印机是不是可以安装在COM口？ 91
3. 为什么在用Word 2000打印信封时，信封总是放不正？ 91
4. 为什么EPSON MJ 500墨盒中有墨却提示墨尽？ 91
5. 打印图像时为什么纸面上出现横纹？ 91
6. 为什么打印表格竖线时总是对不齐？ 92
7. 用EPSON COLOR 640/740打印时发现墨盒已用完，为何警示灯不亮？ 92
8. 如何辨别EPSON墨盒的真伪？ 92
9. 为什么前几行或者后几行打印不出来？ 92
10. 为什么我在打印Web页面时无法打印出背景图案？ 93
11. 激光打印机为什么在打印时出现一条平行于纸张长边的白线？ 93
12. 在WPS 2000环境下如何进行双面打印？ 93
13. 为什么在给喷墨打印机加墨以后经常出现喷头堵塞的现象？ 94
14. 为什么打印时色彩不连续或不均匀？ 94
15. 为何列表中没有打印机型号？ 94
16. 激光打印机卡纸或不能走纸是怎么回事？ 94
17. 如何解决打印机联机打印、自检时出现的打印纸起皱的问题？ 94
18. 为什么一台HP DJ500型喷墨打印机对打印命令毫无反应？ 95
19. 为什么打印时出现错误信息？ 95
20. 为什么彩色喷墨打印机打印不正常？ 95
21. 激光打印机输出字迹偏淡是怎么回事？ 96
22. 为何喷墨打印机在Windows 98中打印得非常缓慢？ 96
23. 为什么打印机打印不全？ 96
24. 怎样使打印机共享？ 96
25. 激光打印机打印纸单侧变黑是怎么回事？ 97
26. 如何排除打印机无法联机的故障？ 97
27. 为什么打印机在DOS下打印正常，但在Windows下不能打印？ 97
28. 清洁激光打印机时应该注意什么问题？ 98
29. 打印机在安装驱动程序时为什么提示出错？ 98
2.3 扫描仪 98
1. 扫描时为什么显示“没有找到扫描仪”？ 98
2. 我使用的扫描仪效果一直不怎么好，请问怎样才能提高扫描的效果？ 98
3. 为什么色彩校正键呈灰色，用户无法选用它？ 98
4. 扫描仪的READY(就绪)灯不亮应如何处理？ 99
5. 为什么有些并口扫描仪串接打印机后无法正常工作？ 99
6. 扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是同一个概念？ 99
7. 我的扫描仪扫描出来的颜色失真，有些模糊，这是什么故障？ 99
8. 扫描仪扫出的图片色彩为什么不鲜艳？ 99
9. 彩色图像在扫描时出现条纹，如何解决？ 100
10. 扫描的图像从头到尾有垂直的白线，请问如何解决？ 100
11. 用扫描仪进行OCR时识别率一直不高，怎样提高OCR的识别率？ 100
12. 扫描图纸应选用何种扫描仪？ 100
13. 扫描图片时显示“磁盘空间不够”，请问应该如何解决？ 101
14. 为什么扫描仪识读效果不好？ 101
15. 如何解决安装USB口扫描仪后不能被识别的问题？ 101
16. 如何解决扫描软件未测到扫描仪的问题？ 102
17. 扫描仪工作时会发出很大的噪声，应该如何解决？ 102
18. 扫描图像时，扫描灯总是不停地前后移动或不动，应该如何解决？ 102
19. 刚买的扫描仪连接好硬件后却一直无法使用，应该如何处理？ 102
20. 如何才能得到比较好的扫描图像质量？ 103
21. 扫描时在亮区或高光区彩色图像的细节部分被冲掉了，应该如何解决？ 103
22. 如何保养扫描仪，以尽量减少故障的发生？ 103
23. 为什么Uniscan5A和A600扫描仪接电后没有任何反应？ 104
2.4 数码相机 104
1. 如何检查数码相机的CCD？ 104
2. 使用数码相机时拍出杂点是什么原因？ 104
3. 找不到数码相机的驱动程序，上网搜索也没有，应该怎么办？ 104
4. 为什么数码相机无法传送照片？ 105
5. 数码相机和MP3播放器使用的SM卡是不是一样的？能不能一起使用？ 105
6. 冲出照片后，为什么图片裁减的很多？ 105
7. 为什么电脑的COM2接口与数码相机不能传送数据？ 105
8. 为什么用数码相机拍摄时选择压缩比老是出错？ 105
9. 如何让数码相机曝光准确？ 106
10. 为何读卡器不能工作？ 106
11. 摄像头不能和数码相机一起作输入设备，这是何原因？ 106
12. 数码相机不能和USB端口配合工作，应该怎么办？ 106
13. 对存储卡进行格式化处理不成功，这是什么原因？ 107
14. 在用摄像头的时候为什么会出现花屏？ 107
15. 添加CF卡后为什么拍摄效果不好？ 107
16. 数码相机储存JPG时，FINE、NORMAL、BASIC和TIF有何不同？ 107
17. 用DC拍摄时正确的方法是什么？ 108
18. 光学变焦和数字变焦有什么不同？ 108
19. 为什么我用夜景模式拍摄的照片都是模糊的？ 108
20. 为何近距离拍摄效果不好？ 108
21. 为何焦点不正时照片前朦后清？ 108
22. 为何动态效果不理想？ 109
23. 在安装了摄像头之后又装了摄像机，但是不知道哪个设备正在工作？ 109
24. 在台式机上能正常使用的摄像头，为什么连到笔记本电脑后就无法使用了？ 109
25. 一台电脑为何检测不到安装的USB接口的摄像头？ 109
26. 为何摄像的速度慢？ 109
27. 普通监视器的摄像头能用到电脑上吗？ 110
28. 为什么使用数码相机拍出来的照片总是出现色彩偏蓝的问题？ 110
29. 使用数码相机时如何节省电池的用量？ 110
30. 如何解决摄像头安装的问题？ 111
2.5 调制解调器 111
1. Modem硬件安装完成后，开机检测不到新硬件是什么原因？ 111
2. 外Modem为何不如内Modem？ 111
3. 为何在Windows 98中装不上内置“猫”? 112
4. 为什么检测不到外置调制解调器？ 112
5. 为什么电脑运行较长时间后拨号上网听不到拨号音？ 112
6. 在拨号上网时为什么Modem刚连接上就断线了，且次次如此？ 113
7. 电脑安装的是内置Modem，为什么上网时经常出现掉线的问题？ 113
8. 我的Modem为何没有拨号音？ 113
9. 拨号完成后检测密码时提示密码不对，而实际上是对的，这该怎么办？ 113
10. 开机时外置Modem的RD或TR灯长亮，为什么Modem不能工作？ 114
11. Modem可以连接上网络，但速率偏低且经常断线，这是怎么回事？ 114
12. 用56K Modem上网为何速度只有40K左右？ 114
13. 我的Modem前几天还是好的，但最近几天老是掉线，这是为什么？ 115
14. 可否共享一个Modem上网？ 115
15. 为何Modem发不出传真？ 115
16. 在Windows XP下为什么检测不到Modem？ 116
17. 为什么重启才能拨号？ 116
18. Modem联机时屏幕上显示字符乱码，应该如何解决？ 116
19. Modem上的指示灯都有一些什么作用？能不能解释一下？ 117
20. MODEM与其他设备有冲突，为什么提示没有拨号音？ 117
21. Modem驱动为何安装不上? 117
22. 调制解调器出故障后一般应该怎样处理？ 118
第3章 操作系统 119
3.1 Windows 98 120
1. 如何加快Windows 98安装的速度？ 120
2. 每次启动Windows 98都提示输入用户名与密码，该如何消除？ 120
3. 安装Windows 98为何老死机？ 120
4. 安装Windows 98时电脑发出警报应该如何处理？ 120
5. 为何Windows 98的磁盘整理速度比原来的Windows 95还慢？ 121
6. 如何在Windows 98启动时显示启动菜单？ 121
7. 在Windows 98中如何设定多个用户登录且保留个人环境设置？ 121
8. 如何在启动Windows 98后自动登录系统？ 121
9. 开机后为什么无法进入Windows 98界面？ 122
10. 运行附件中的“录音机”为什么按下录音键后无法录音？ 122
11. Windows 98系统启动盘的作用是什么？ 122
12. 如何设置电源密码保护？ 122
13. 如何设置Windows 98中的休眠功能？ 123
14. 电脑启动后经常进入【安全模式】，这是什么原因？应该如何处理？ 123
15. 系统常由于注册表损坏而出现问题，那么应如何备份Windows 98注册表？ 124
16. 忘了备份注册表怎么办？ 124
17. 为什么Windows 98中反复运行“磁盘碎片整理程序”？ 125
18. 在Windows 98中如何进行整个软盘的复制操作？ 125
19. 为何总出现奇怪的提示？ 125
20. 如何清除Windows 98【添加/删除程序】中的垃圾项？ 125
21. 如何隐藏Windows 98【控制面板】中的图标？ 125
22. 为什么按【Ctrl】+【空格键】切换不出输入法状态条？ 126
23. 为何Windows 98系统越来越慢？ 126
24. 如何将Windows 98中的C盘隐藏起来？ 126
25. 为什么关闭Windows 98后电脑无响应？ 126
26. 为什么Windows 98系统出现“内存不足”的提示？ 127
27. 怎样让Windows 98与Windows XP的桌面一样简洁？ 127
3.2 Windows 2000 127
1. 如何恢复Windows 2000选择菜单？ 127
2. 如何在Windows 2000中创建快捷方式？ 128
3. 在Windows 2000中如何转换为NTFS格式？ 128
4. 如何找回Windows 2000的管理员密码？ 128
5. 为何无法安装其他软件？ 128
6. 如何让Windows 2000对游戏支持得更好? 128
7. 桌面程序图标太简单了，如果想更换它们应该如何实现？ 129
8. 如何处理Windows 2000下应用程序死锁的问题？ 129
9. Windows 2000为什么无法显示桌面上的图标? 129
10. 如何更改双系统的启动顺序？ 129
11. Windows 2000的紧急修复盘和启动盘有什么区别？ 130
12. Windows 2000变得有些不稳定，怎样快速修复系统？ 130
13. Windows 2000支持休眠功能，可为什么我的机器中没有休眠选项？ 130
14. 在Windows 2000中有一个设置能提高硬盘的写入速度，如何进行设置？ 130
15. 如何创建Windows 2000启动盘？ 130
16. 在Windows 2000下如何更改用户的密码？ 130
17. 为什么选中Windows 2000任务栏自动隐藏功能后速度变慢？ 131
18. 在Windows 2000中如何进行磁盘扫描程序操作？ 131
19. 如何让NumLock灯在Windows 2000启动时处于开启状态？ 131
20. 为何关闭程序后运行的速度仍很慢？ 131
3.3 Windows XP 131
1. 如何提高Windows XP的运行速度？ 131
2. Windows XP如何整理磁盘？ 132
3. 在Windows XP里面如何拒绝分组相似任务栏？ 132
4. 请问如何用自己的照片当用户图标？ 132
5. 如何快速关闭一系列窗口？ 133
6. 请问在Windows XP里面如何临时为自己分配管理权限？ 133
7. 为何不能在Windows XP下安装软件？ 133
8. 在Windows XP中只要一更改硬件配置系统就启动不了，应该如何解决？ 133
9. 怎样加快Windows XP窗口的显示速度？ 133
10. 我的系统是Windows XP，怎样在关机时清空页面文件？ 134
11. 怎样在Windows XP操作系统中自动关闭停止响应的程序？ 134
12. 怎样去掉Windows XP的【更新】选项？ 134
13. 如何控制Windows XP桌面上的图标显示？ 134
14. 如何定期清理Windows XP的桌面图标？ 135
15. 在Windows XP中如何隐藏桌面图标？ 135
16. 在Windows XP中如何调整桌面图标的着色质量？ 135
17. 如何修改Windows XP登录时的背景色？ 135
18. 如何通过手动方式使电脑进入休眠状态? 135
19. 如何在Windows XP中更改桌面主题？ 136
20. 如何在Windows XP中注销或者切换用户？ 136
21. 如何删除、复制文件或文件夹？ 136
22. 如何改变Windows XP的界面风格？ 136
23. 如何去除桌面图标文字的阴影？ 136
24. 在Windows XP中如何卸载不需要的组件？ 136
25. 如何关闭Windows XP的系统还原功能？ 137
26. 如何对系统声音进行选择与设置？ 137
27. 如何设置音频属性？ 138
28. Windows XP的开机菜单有什么含义？ 138
29. 如何制作自动系统恢复软盘？ 139
30. Smartdrv程序有什么作用？ 139
31. WIN32K.SYS是什么文件？ 140
32. 如何安装中文输入法？ 140
33. 网上有好多种有特色的中文输入法，应该怎样选择呢？ 140
34. 通常打开电脑时启动的是西文输入法，能否改为中文输入法？ 141
35. 如何在智能ABC中输入图形符号？ 141
36. 怎样在智能ABC中快速输入中文的小写或者大写数字？ 141
37. 为什么安装Windows XP后文本文件全部变成乱码了？ 141
38. 如何备份自己创建的词组？ 141
39. 如何实现Windows 2000与Windows XP的双引导？ 142
40. Windows XP快速开机后鼠标无法移动是什么原因？应该如何解决？ 142
41. 为何Windows XP下的Internet Explorer运行很慢？ 143
42. 如何恢复原来的驱动程序？ 143
43. 【Windows高级选项菜单】中的各种命令都有什么作用？ 143
44. 如何在Windows XP中快速转换FAT32至NTFS分区？ 144
45. 如何移去Windows XP中内置的ZIP功能？ 144
46. 如何实现Windows XP的自动关机功能？请以在10:00关闭电脑为例说明。 144
47. 如何在Windows XP下搜索隐藏文件？ 144
第4章 办公软件 145
4.1 Word 146
1. 如何改变Word中的行距？ 146
2. 如何快速地在Word文档中插入当前的日期或时间？ 146
3. 如何在较长的文档中快速地找到上次修改的位置? 146
4. 如何在Word屏幕提示中显示出命令的快捷键？ 146
5. 如何利用【Ctrl】键进行复制操作？ 146
6. 设置文档中的上下标注有没有一种简捷和快速的方法？ 147
7. 如何快速地使用特殊符号？ 147
8. 如何快速重复刚刚输入的文字和图形？ 147
9. 如何快速地选定文档内容？ 147
10. 怎样使用Word中的格式刷？ 147
11. 如何微调文字的字号？ 147
12. 怎样在Word中快速地创建各种线型？ 148
13. 如何显示过宽文档？ 149
14. 如何改变文档的默认目录？ 149
15. 在Word中如何设置才能显示章节标题或页数？ 150
16. 在文档编辑过程中，如何在页面插入所喜欢的“水印”？ 150
17. 如何自动保存Word文档？ 151
18. 怎样在Word文档中添加书签？ 151
19. 能否在文档中实现自动翻页功能？ 151
20. 怎样利用拆分窗口的方法快速复制文本？ 152
21. 如何在Word中修改文档中的字间距？ 153
22. 如何使用【打印机】的缩放功能？ 153
23. 如何利用【稿纸向导】生成稿纸格式？ 154
24. 分栏排版后，如果对栏与栏之间的间距不满意应该如何调整？ 154
25. 如何快速删除文档中的空格? 155
26. 如何在Word中创建自动编写摘要？ 155
27. 怎样改变文字的方向？ 156
28. 在Word中以不同方式打开的文档有什么区别？ 156
29. 如何使Word变成阅读软件用来阅读大量的电子杂志？ 156
30. 如何在Word文档中自动插入字数统计？ 157
31. 如何实现分栏排版？ 157
32. 如何把一篇文档开头第一句的第一个字放大数倍？ 157
33. 如何改变所有文档的保存类型？ 158
34. 如何在文档的不同位置采用不同的页眉或页脚？ 158
35. 如何使用【Insert】键实现粘贴功能？ 159
36. 如何重新设置默认的标尺单位？ 159
37. 如何设置【自动更正】功能提高输入的速度？ 160
38. 如何通过隐藏图形的方法来加速屏幕的滚动？ 160
39. 如何快速对Word文档进行分页？ 160
40. 如何创建自定义Word模板? 161
41. 如何自定义短语设置? 161
42. 如何在Word中使列标题可见？ 162
43. 如何指定Word文档中的句子间隔？ 162
44. 如何自定义工具栏设置？ 163
45. 如何设置带圈字符？ 163
46. 如何修改Word菜单和工具栏按钮？ 164
47. 如何快速调整Word表格的宽度？ 164
48. 如何将一个表格垂直拆分为两个表格？ 165
49. 如何快速切换Word文档？ 165
50. 如何正确打印日期和时间？ 165
4.2 Excel 166
1. 在Excel中想快速地选中当前工作表中所有的数据，应该如何操作？ 166
2. 在Excel中，如果想在工作簿中快速地选定某块区域，应该如何操作？ 166
3. 如何在Excel工作表中显示或隐藏公式？ 166
4. 要同时处理多个工作簿或工作表，应该如何进行快速切换？ 166
5. 如何快速地隐藏所选单元格所在的行和列？ 167
6. 如何在Excel中快速地插入时间或日期？ 167
7. 如果需要快速地修改单元格中的次序，应该如何实现？ 167
8. 如何在一个单元格内连续输入多个值？ 167
9. 如果要在多个单元格中输入同一个公式，应该如何快速实现？ 167
10. 如何快速地输入“二○○三”中的“○”符号？ 167
11. 如何在单元格中输入一些货币符号，例如欧元等？ 168
12. 设计好表格后，发现行和列的位置需要调换，应如何进行行列转置？ 168
13. 如何在Excel中建立垂直标题？ 168
14. 如果输入公式时不记得某个函数所有的参数了应该怎么办？ 168
15. 为了防止由于某些原因导致数据丢失，应如何让Excel自动保存数据？ 169
16. 如何在绝对与相对单元之间进行切换？ 169
17. 如何使用【选择性粘贴】功能来完成一些特殊的效果？ 169
18. 怎样在Excel中“自制”快捷按钮？ 170
19. 如何加快打印工作表的速度？ 170
20. 如果想将单元格中的重要数据隐藏起来，应该如何操作？ 170
21. 为了使工作表美观，如何将输入的人名快速对齐？ 171
22. 如何一次性打印多个工作簿？ 171
23. 在Excel中如何实现复杂数据的排序？ 171
24. 如何按指定的页数进行打印？ 172
25. 如何在打印时将行号和列标号一同打印？ 172
26. 如何改变Excel工作区的大小？ 172
27. 如何在Excel中实现数值的快速累加？ 173
28. 如何为表格添加斜线？ 173
29. 如何快速地输入日期号？ 174
30. 如何去掉Excel中的网格线？ 174
31. 如何快速地给单元格填充条纹？ 175
32. 如何使用【自动套用格式】命令快速地格式化报表？ 175
33. 如何快速地删除工作表中的特定数据？ 175
34. 如何在打印时不打印单元格中的颜色和底纹？ 176
35. 如何快速地输入大写中文数字？ 176
36. 如何快速地输入数据序列？ 176
37. 如何快速地修改批量数据？ 177
38. 如何在多个工作表中输入相同的内容？ 177
39. 如何让数据与单元格相互匹配？ 178
40. 如何快速地输入词或句子？ 178
41. 如何对数值进行排序？ 178
42. 怎样为单元格的数据定义值域？ 179
43. 如何使用【高级筛选】功能快速地查找数据？ 179
44. 怎样用函数计算平均值？ 180
45. 如何去掉文本框的边框？ 180
46. 如何使用【记录单】输入数据？ 181
47. 如何修订工作簿？ 181
48. 如何使用下拉列表快速地输入数据？ 182
49. 如何巧用Excel中的【视图管理器】？ 182
50. 工作表保护的密码忘记了怎么办？ 183
51. 如何对重要的数值使用颜色显示？ 183
52. 如何改变网格线的显示颜色？ 183
53. 如何设置最近使用的文件名个数？ 184
54. 如何改变回车键的功能？ 184
55. 如何改变输入数值的小数位数？ 185
56. 如何自定义图表类型？ 185
57. 如何设置Excel数据表格的阴影间隔？ 186
58. 如何改变“错误指示器”的颜色？ 186
59. 如何显示或隐藏“水平滚动条”和“垂直滚动条”？ 187
60. 如何自定义菜单和工具栏？ 187
61. 如何在Excel中巧输入标题月份？ 188
62. 如何设置小数有效性检查？ 188
63. 如何创建下拉列表输入值？ 188
64. 如何保护当前工作表中的重要数据？ 189
65. 如何在Excel中插入【超级链接】功能？ 189
66. 如何利用【有效性检查】功能自动选择输入法？ 190
67. 如何使用REPT函数在单元格中多次填写相同的字符？ 190
68. 如何使用【图表向导】建立数据的分布图表？ 190
69. 如何使用【批注】功能？ 191
70. 如何使用【定位】功能快速地给公式单元格添加颜色？ 192
71. 在Excel中如何制作虚线表格？ 192
72. 如何在Excel中实现数据的合并和汇总？ 192
73. 如何使用“趋势线”的功能？ 192
74. 怎样组合各图形的层次？ 193
75. 如何使用“拼写检查”功能来检查文本？ 194
76. 如何将一张表格中的数据筛选到另一张表格中？ 194
77. 在Excel中如何实现只打印指定的单元格？ 194
4.3 PowerPoint 195
1. 如何在PowerPoint中使用建议内容创建演示文稿？ 195
2. 如何在PowerPoint中巧用现有的文稿新建演示文稿？ 195
3. 在PowerPoint 中如何使用空白幻灯片创建演示文稿？ 195
4. 如何在PowerPoint中创建自己的模板？ 195
5. 在PowerPoint中如何在一个演示文稿中同时使用多个幻灯片模板？ 196
6. 在PowerPoint中如何为PowerPoint文档设置默认视图？ 196
7. 在PowerPoint 中如何巧用幻灯片母版更改整篇演示文稿的字体？ 196
8. 在PowerPoint中如何替换、添加幻灯片母版？ 197
9. 在PowerPoint中如何快速地设置页眉和页脚？ 197
10. 在PowerPoint中如何将不同的配色方案应用于幻灯片？ 197
11. 在PowerPoint中如何将配色方案应用于备注或讲义？ 198
12. 在PowerPoint中如何删除无用的配色方案？ 198
13. 在PowerPoint中如何修改配色方案？ 198
14. 在PowerPoint中如何创建链接到自定义放映的目录幻灯片？ 199
15. 在PowerPoint中如何快速地更改幻灯片的顺序？ 199
16. 在PowerPoint中如何迅速地删除或隐藏幻灯片？ 200
17. 在PowerPoint中如何快速地移动大纲中的文本？ 200
18. 在PowerPoint中如何快速地减少或增加大纲中的文本缩进量？ 200
19. 在PowerPoint里面如何更改大小写？ 201
20. 在PowerPoint中如何巧妙地将正文文本拆分为两个幻灯片？ 201
21. 在PowerPoint里面如何删除已经选中的文本？ 201
22. 在PowerPoint中如何更改“撤消”的次数？ 201
23. 在PowerPoint中如何快速地更改段落内的行距？ 202
24. 在PowerPoint中如何快速地设置段落缩进？ 202
25. 在PowerPoint里面如何创建图表？ 202
26. 在PowerPoint中如何对项目符号列表或编号列表进行缩进？ 203
27. 如何巧用图片文件用做项目符号？ 203
28. 为什么双击嵌入对象时显示无法找到服务器应用程序或源文件？ 203
29. 在PowerPoint中如何解决自动更正不修改拼写错误的问题？ 204
30. 在PowerPoint中如何创建与众不同的超链接？ 204
31. 如何解决文字不与所在形状一起移动、翻转或旋转的问题？ 204
32. 在PowerPoint中如何巧用自动播放隐藏声音图标？ 205
33. 如何解决表格中插入的图片与表格不一致或者扭曲的问题？ 205
34. 在PowerPoint里面如何设置文字的格式？ 205
35. 在PowerPoint中为何看不到对象周围的边框？ 206
36. 在PowerPoint中为何不能调整对象的大小？ 206
37. 如何在普通视图里面移动幻灯片？ 206
38. PowerPoint里面的【选项】是怎么设置的？ 206
39. 如何将文稿中的各个元素排列整齐？ 207
40. 在PowerPoint中如何制作长时间闪烁的字体？ 207
41. 在PowerPoint中如何向幻灯片中添加音乐或声音效果？ 207
42. 如何在PowerPoint中播放QuickTime影片文件？ 208
43. 在PowerPoint中如何制作带有渐变效果的演示文稿背景？ 208
44. 如何让多媒体文件在鼠标移动时就自动播放？ 209
45. 如何正常播放其他计算机上的声音文件？ 209
46. 如何将解说添加到幻灯片中？ 210
47. 如何设置视频效果？ 210
48. 如何在幻灯片切换时加入声音？ 210
49. 应该如何修改图表的类型？ 211
50. 如何为文稿添加视频？ 211
51. 如何让文字与旁白同步？ 211
52. 在PowerPoint中如何设置幻灯片放映的设置时间？ 212
53. 在PowerPoint中如何更改相对于幻灯片中其他动画的开始时间？ 212
54. 如何在播放过程中显示一张空白画面或者让屏幕黑屏？ 212
55. 在PowerPoint中如何在浏览器中查看动画和切换效果？ 213
56. 在PowerPoint中如何快速地建立自己的相册？ 213
57. 在PowerPoint中如何更改文件的默认保存位置？ 214
58. 如何设置打印幻灯片的大小？ 214
59. 如何将其他格式的演示文稿转换为PowerPoint格式？ 215
60. 如何解决在以灰度方式打印时某些文件消失的问题？ 215
61. 如何打印被隐藏的幻灯片？ 215
62. PowerPoint中都有哪些保存格式？ 215
63. 如何在重新打印时只打印位于讲义中间的那一页？ 216
64. 如何提高打印的速度？ 216
65. 在PowerPoint中如何让演示文稿在另一台计算机上很好地运行？ 216
66. 在PowerPoint中如何创建自定义放映？ 217
67. 在PowerPoint中如何在两个监视器上运行演示文稿？ 217
68. 在PowerPoint中如何播放打包的演示文稿？ 217
69. 为何播放幻灯片时连续出现宏警告？ 218
70. 如何进行广播设置？ 218
71. 如何改变已加入自选图形的形状，而不影响其他设置？ 219
72. 如何对广播进行记录、保存？ 219
73. 如何在PowerPoint中循环播放几个不同的声音？ 220
74. 如何在PowerPoint中巧定圆心？ 220
75. 如何设置演示文稿的安全性？ 220
76. 如何防止更改配色方案时图表颜色随之更改？ 221
77. 如何更改最近使用的演示文稿列表？ 221
78. 如何设定PowerPoint的安全级？ 222
第5章 常用工具软件 223
5.1 多媒体 224
1. 如何使用Winamp播放列表功能？ 224
2. 如何为Winamp加载Skins？ 224
3. 如何优化Winamp？ 224
4. 听说Winamp可以使用插件来增强功能，应该怎样操作？ 225
5. 为什么Winamp汉化版运行老是出错？ 226
6. 播放中文名称的歌曲时，为什么不能正确地显示中文歌名？ 226
7. 如何解决Winamp频繁地读取硬盘的问题？ 226
8. 为何使用Media Player 8.0不能正常观看网络视频？ 227
9. 为什么用Winamp播放声音时会出现抖动？ 228
10. 怎样解决Windows Media Player的安装问题？ 228
11. 为何用Media Player无法播放DVD？ 228
12. 为何Media Player 8.0在线欣赏影音无法连接服务器？ 228
13. 在网上看电影为何不能看到图像？ 229
14. 怎样通过Windows Media Player 7.0把音乐CD复制在硬盘中保存？ 229
15. 复制CD音频为何出现噪音？ 230
16. 如何使用Windows Media Player 8.0中的媒体库？ 230
17. 如何将文件添加到媒体库中？ 230
18. 如何将Realplayer播放软件从【启动】项中去掉？ 230
19. 通过Windows Media Player 8.0播放歌曲，怎样让它显示出歌词呢？ 231
20. 如何用Realplayer收听和收看节目？ 231
21. Realplayer播放器能不能控制双语开关？ 232
22. 播放RM文件时常碰到声音在放但画面却静止不动的问题，应该如何解决？ 232
23. 怎样使用RealPlayer播放RM视频文件能获得更好的效果？ 232
24. 为何超级解霸会自动播放光盘？ 233
25. 超级解霸能否像VCD一样支持三碟连放呢？ 233
26. 怎样用超级解霸把多段MPEG文件合并转换为VCD格式？ 233
27. 如何用超级解霸截取VCD的段落？ 233
28. 怎样解决“无法初始化QuickTime For Windows”的问题？ 234
29. 为什么使用QuickTime 6在线欣赏视频时总会一顿一顿的？ 234
30. 若要将VCD制作为MPEG4文件保存，这能通过超级解霸实现吗？ 234
31. 超级解霸可以将VCD转换为GIF图像，如何实现呢？ 235
32. 听说QuickTime 6中增加了均衡器调节的功能，应该怎样使用它？ 235
33. 怎样使用QuickTime 6分离截取影音文件？ 235
34. 金山影霸2003能否把VCD上的电影片断保存下来？ 235
35. 怎样在金山影霸2003中将CD保存在硬盘中？ 236
36. 用金山影霸2003欣赏DVD时字幕总是英文的，这该如何调整？ 236
37. 在金山影霸2003中如何使用播放列表？ 236
38. 用金山影霸2003看影碟时发现画面一顿一顿的，怎么解决？ 237
5.2 压缩解压缩工具 237
1. 如何批量解压Zip文件？ 237
2. 如何用WinZip快速地添加文件？ 237
3. 在没有WinZip的电脑中如何使用压缩文件？ 238
4. 如何激活多个WinZip窗口？ 238
5. 利用WinZip能否找到用户遗忘的已保存文件？ 238
6. 如何增强压缩文件的安全性？ 238
7. 为什么我下载的Zip文件无法解压缩？ 239
8. 如何使用WinZip的防毒功能？ 239
9. 我的文件很大，WinZip能管用吗？ 239
10. 如何使用WinZip的分卷压缩功能？ 240
11. 如何事先知道压缩完成之后的文件信息？ 240
12. WinRAR是否只能解压缩RAR格式的文件？ 241
13. 如何用WinRAR将一个比较大的文件压缩存放在许多软盘中？ 241
14. 解压缩RAR文件时总是提示有错误，怎样才能修复这些错误呢？ 242
15. 怎样在WinRAR中对压缩的文件包进行密码保护？ 242
16. 如何使用WinRAR批量解压文件？ 243
17. 在WinRAR中可不可以快速地切换到以前进入的目录中呢？ 243
18. 在重装系统时如何保留原有的WinRAR设置？ 243
19. 如何用WinRAR把文件压缩为EXE格式？ 243
5.3 光盘刻录 243
1. 在光盘刻录的过程中经常会出现刻录失败的现象，如何才能提高刻录的成功率？ 243
2. CD-RW空白光盘片最多可以重复擦写使用多少次？ 244
3. 装好新买的一台光盘刻录机后，为什么电脑无法启动了？ 244
4. CD-R盘和正常的CD盘相同吗？ 244
5. 为什么“模拟刻录”已经成功，但真正刻录时还是失败？ 244
6. 光盘有几种刻录方式？ 244
7. 刻录光盘片有几种？ 245
8. 为何刻录光盘过程中会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息？ 245
9. 为什么无法复制CD？ 245
10. 为什么刻录的CD音乐不能在家里的音响上正常播放？ 245
11. 刻录软件出现了不支持刻录机的错误信息，这是什么原因？ 245
12. 刻录光盘时如何才能刻录多出来的3、5兆的数据？ 246
5.4 翻译软件 246
1. 如果忘记了单词的完整拼写，应怎样用金山词霸2003查出正确的意思？ 246
2. 如何在词霸的解释窗口快速地查找到与某个词相关的解释区域？ 246
3. 怎样管理好金山词霸2003的词典？ 246
4. 如何停止取词窗口？ 247
5. 如何快速地打开金山词霸的设置窗口？ 247
6. 金山词霸设置了很多组合键以方便用户使用，它们能实现哪些功能呢？ 247
7. 如何在金山词霸2003中添加“即指即读”的功能？ 248
8. 如何在金山词霸2003中更改快捷键？ 248
9. 启动电脑时金山词霸总会自动运行，能否取消这种运行方式？ 248
10. 如何使用金山快译2003快速地为各类窗口进行翻译？ 248
11. 在金山快译中如何提高翻译的质量？ 248
12. 如何进行批量翻译，即一次翻译多篇文章？ 249
13. 怎样使用东方快车2003快速搜寻网站资料？ 249
14. 如何用金山快译翻译Word文档？ 250
5.5 分区/备份工具 250
1. 能不能通过Partition Magic调整硬盘分区的大小？ 250
2. 如何合并两个硬盘分区？ 251
3. 如何用Partition Magic建立新的分区？ 251
4. 如何用Partition Magic转换分区格式？ 252
5. 如何在不丢失数据的情况下对硬盘分区进行调整？ 252
6. Ghost的主要功能有哪些？ 252
7. 如何使用Ghost备份主分区？ 252
8. 为何在Windows下使用Ghost恢复C盘时出现蓝屏？ 253
9. 如果电脑出现了故障，那么应如何恢复备份的主分区？ 253
10. 以前用Ghost恢复备份后系统都正常，但为什么现在却不能恢复了呢？ 254
11. 容量不等的两个硬盘能否对拷？ 254
12. 在系统Ghost备份前应该注意哪些问题？ 254
5.6 图片浏览(AcdSee等) 254
1. 在ACDSee 5.0中如何使用屏幕抓图功能？ 254
2. 如何利用ACDSee加强光驱的纠错能力？ 255
3. 如何使用ACDSee的批量重命名功能对文件进行批量重命名？ 255
4. 如何调节图片的曝光度？ 256
5. 如何让ACDSee成为默认的图片浏览器？ 256
6. 能为图片添加上声音是十分有趣的，如何才能达到这个效果呢？ 257
7. 为了工作需要，必须对以前的文件生成日期进行修改，应该如何操作？ 257
8. 怎样用ACDSee快捷地更换墙纸？ 257
9. 如何在不同格式的图像之间相互转换？ 257
第6章 Internet应用 259
6.1 网页浏览 260
1. 如何修改IE的默认启动页面？ 260
2. 如何优化IE使上网的速度加快？ 260
3. 如何解决浏览器窗口源源不断地自动打开的问题？ 261
4. 浏览器、网页和网站分别是什么意思？ 261
5. 怎样改变IE缺省显示字体，从而在浏览的时候显得更有生气呢？ 261
6. 首页和主页有什么不同？ 262
7. 如何高效地搜索到需要的信息和网站？ 262
8. 什么是搜索引擎？ 263
9. 为什么IE总是搜索代理服务器？ 263
10. 如何在IE中启用管理文件功能？ 263
11. 什么是Google搜索引擎？ 264
12. 什么是IE临时文件？能否对其进行设置？ 264
13. 为什么删除临时文件后临时文件夹仍然很大？ 265
14. 如何清除地址栏中遗留的网址？ 265
15. 如何解决脱机浏览出现的自动拨号问题？ 266
16. 如何解决要求下载Flash插件的问题？ 266
17. 如何关闭网页中的图像、动画和视频等信息，以加快浏览的速度？ 267
18. 为什么上网时经常出现提示“当前的脚本发生错误”？ 267
19. 如何解决浏览网页过程中不能选择打印的问题？ 267
20. 如何删除中文网址？ 267
21. 为什么浏览网页时图片无法显示？ 268
22. 为什么上网时部分网页不能浏览？ 268
23. Windows自己有一种压缩文件格式是CAB，应该如何利用呢？ 268
24. 如何清除Web邮箱的登录用户记录？ 269
25. IE收藏夹如何使用？怎样才能保存自己喜爱的站点呢？ 269
26. 为什么不能在脱机状态下浏览曾经浏览过的网页？ 270
27. 为什么IE 6.0不能正常浏览GIF动画或JavaScript特效？ 270
28. 为什么IE不能访问任何网站？ 270
29. 如何使IE自动最大化？ 270
30. IE能否从操作系统中删除？ 270
6.2 邮件收发 271
1. 如何发送匿名的电子邮件？ 271
2. 如何巧用【快速邮件检索】功能减少类似的重复查找？ 271
3. 如何定期发送Outlook邮件？ 272
4. 如何设置个性化的邮件外观？ 272
5. 如何快速地在邮件中添加附件？ 272
6. 如何将发件人添加到联系人中？ 272
7. 为什么在Outlook 2000中邮件阅读后就自动消失了，是否被删除了？ 273
8. 对方收到HTML邮件时，为什么邮件却是以附件的方式存在的？ 273
9. 如何用Outlook日历管理用户的约会？ 273
10. 如何让Outlook日历中显示两个时区？ 273
11. 如何让Outlook自动记住邮箱口令？ 274
12. 如何将Outlook中的日历导出？ 274
13. 如何将已知来源的电子邮件拒之门外？ 275
14. 如何秘密地发送邮件？ 275
15. 如何设置Outlook中的安全区域？ 275
16. 如何将Outlook联系人转发给其他人？ 276
17. 如何设置邮件的敏感度和重要性？ 276
18. 如何使用类别整理Outlook联系人？ 277
19. 如何将邮件的地址快速地设置为某个联系人？ 277
20. 如何巧用通讯簿添加电子邮件地址？ 277
21. 如何在Outlook中浏览Web站点？ 278
22. 如何消除电子邮件中的乱码？ 278
23. 如何改变便笺的图标和日期提示？ 278
24. 如何向其他人分配任务？ 279
25. 如何提高Outlook的总体性能？ 279
26. 如何解决连续收到同一封邮件的问题？ 279
27. 为什么不能用Outlook收发邮件？ 279
28. 如何才能令邮件安全保存而不被别人破坏？ 280
29. 在Outlook Express中是否可以不使用默认信箱发送邮件？ 280
30. 怎样解决使用Outlook Express时总是弹出错误提示窗口的问题？ 280
31. SMTP和POP3是什么意思？ 281
32. 怎样删除不需要的邮件？ 281
33. 为什么Outlook Express在办公室收到邮件后阅读就会死机？ 281
34. 如何才能有效地管理Outlook Express收发的邮件？ 281
35. 为何收到的邮件是一堆乱码？ 283
36. 如何删除Outlook Express中的“已删除邮件”文件夹？ 283
37. 有没有办法将Outlook Express里面现在保存的重要数据做一个备份？ 284
38. 如何用Outlook Express轻松地发送大邮件？ 284
39. 如何彻底地删除Outlook Express中的邮件？ 284
40. 如何用Outlook Express把发件人地址添加到地址簿中？ 285
41. 可以将邮件通讯簿备份保存起来吗？ 285
42. 如何同时发信给多个联系人？ 285
6.3 网络聊天 286
1. 用QQ为何不能与他人传输文件？ 286
2. 在同一台电脑上打开同一个QQ会出现什么问题？ 286
3. 在QQ里面可以自定义自己的头像吗？ 286
4. 假如在两个不同的地方打开同一个QQ，会出现什么情形？ 287
5. 如何隐藏QQ的IP地址？ 287
6. 如何提高QQ登录的速度？ 288
7. 不想让别人看到聊天记录，有什么方法可以加密QQ信息吗？ 288
8. 如何备份和恢复我的QQ聊天记录？ 288
9. 我的网友在QQ里面的个人资料非常有个性，这是怎么实现的？ 289
10. 有没有方法查出QQ好友的精确地理位置？ 289
11. 什么是Windows Messenger，如何登录？ 289
12. 现在网吧里有不少偷盗QQ密码的工具，有什么方法防范呢？ 290
第7章 电脑安全与维护 291
7.1 安全与杀毒 292
1. 电脑感染病毒后主要有哪些症状？ 292
2. 是否将文件改为只读方式就不会感染病毒了？ 292
3. 数据文件是否会感染病毒？ 292
4. 什么是引导型病毒？ 292
5. 什么是蠕虫病毒？ 292
6. 如何防范IP炸弹？ 293
7. 什么是病毒库？ 293
8. 病毒都有哪些种类？ 293
9. 使用杀毒软件应该注意哪些事项？ 293
10. 电脑病毒和黑客程序有何不同？ 293
11. 硬盘中所有的EXE和DLL文件都找不到了，这是怎么回事？ 294
12. 启动瑞星杀毒软件后，电脑屏幕右下角的绿色小伞图标有什么作用？ 294
13. 瑞星杀毒软件能否备份BOOT信息？ 294
14. 如何防范、清除“欢乐时光”病毒？ 294
15. 如何清除“木马程序”？ 294
16. 什么是特洛伊木马？ 295
17. 怎样处理“爱虫”病毒？ 295
18. 什么是防火墙？ 295
19. 如何防御电子邮件病毒？ 295
20. 如何用Outlook Express防止病毒邮件自动传播？ 296
21. 为何电脑中的病毒每次杀后都有，怎么也杀不完？ 296
7.2 系统维护 296
1. 如何清理临时文件？ 296
2. 怎样调整系统还原的功能？ 297
3. 如何清理注册表？ 297
4. 卸载软件后，如何清除在【添加/删除程序】窗口中残留的信息？ 298
5. 对注册表完成备份操作后，一旦系统遭到破坏应该怎样恢复？ 298
6. 如何备份注册表？ 298
7. 若用户忘记了将注册表备份，还能否还原注册表信息？ 299
8. 为什么电脑不能自动关机？ 299
9. 如何加快电脑的运行速度？ 299
10. 如何隐藏桌面图标？ 299
11. 如何加快层次式菜单的显示速度？ 300
12. 如何删除【文档】菜单中的历史记录？ 300
13. 如何去除快捷方式图标中的小箭头？ 300
14. 如何隐藏驱动器？ 300
15. 如何隐藏前一个登录者的账号名称？ 300
16. 如何禁止运行任何应用程序？ 301
17. 如何删除Internet Explorer浏览器【地址】栏中的网址？ 301
18. 如何自动关闭停止响应的程序？ 301
19. 如何进行硬盘分区表的备份？ 301
20. 在Windows 9x/Me中系统文件应如何备份与恢复？ 301
21. 每次启动时如何保持桌面设置不变？ 302
22. 为何要给Windows操作系统打补丁？ 302
23. 如何给Windows打补丁？ 302
24. 如何查询计算机中已经安装的补丁版本？ 303
25. 如何安装系统补丁？ 303
26. 在得到了补丁程序之后，应如何使用它呢？ 303
27. 如何获取系统升级补丁程序？ 304
28. 如何把光驱盘符隐藏起来？ 304
29. 安装补丁程序要注意哪些问题？ 304
30. 如何进行系统节能设置？ 305
31. 在系统中是否允许使用“休眠”功能，如何启用“休眠”功能？ 306
32. 如何进行磁盘碎片整理工作？ 306
33. 为什么我的电脑不能设置“休眠”功能呢？ 307
34. 怎样知道当前磁盘工作的状况呢？ 307
35. 如何更改指定分区的盘符？例如将分区D改成I？ 308
36. 怎样正确卸载设备？ 308
37. 如何停止设备工作? 309
7.3 设备维护 310
1. 怎样对主机进行维护？ 310
2. 怎样对主板进行维护？ 310
3. 怎样对CPU进行维护？ 311
4. 怎样对内存条进行维护？ 311
5. 怎样对电源进行维护？ 311
6. 怎样对键盘进行维护？ 312
7. 怎样对鼠标进行维护？ 312
8. 如何对鼠标进行清洁？ 312
9. 怎样对硬盘进行维护？ 313
10. 怎样对显示器进行维护？ 313
11. 怎样对针式打印机进行维护？ 314
12. 怎样对喷墨打印机进行维护？ 315
13. 怎样对激光打印机进行维护？ 315
14. 怎样对扫描仪进行维护？ 316
15. 怎样对数码相机进行维护？ 316
16. 怎样对光驱进行维护？ 317
17. 怎样对刻录机进行维护？ 318
18. 怎样对音箱进行维护？ 318
1.1 CPU 2
1. 我想自己检测一下CPU性能的好坏，应该用什么方法？ 2
2. 双CPU系统的运行性能是否等效双倍频率单CPU的性能？ 2
3. CPU能否通过超频来加快它的速度？ 2
4. 为什么占用CPU资源较大时频繁死机？ 2
5. CPU超频为什么导致黑屏死机？ 3
6. CPU降频使用是否有危险？ 3
7. 为什么BIOS显示CPU高温然而实际上却不高? 3
8. 为什么总显示100%的CPU占用率? 3
9. 升级Pentium 4后为什么出现死机故障？ 3
10. 为什么Pentium 4处理器内建“Thermal Throtting”？ 4
11. 怎样在不重装操作系统的前提下安装双CPU? 4
12. 听说CPU分成CISC和RISC两大系列，它们有什么不同？ 4
13. Socket370和Socket A有什么不同？ 5
14. 是否使用铜连接工艺的处理器比使用铝连接工艺的好？ 5
15. Duron处理器的每个角均有一个橡胶垫，它的作用是什么？ 5
16. 为什么Duron 1GHz超频到1.33GHz后经常自动断电？ 5
17. 超频对硬件有何要求？ 5
18. 超频为什么造成了注册表损坏？ 6
19. 超频后怎样恢复原来的频率？ 6
20. 听说CPU的二级缓存对CPU超频有一定的影响，影响是什么？ 6
21. CPU的二级缓存损坏后系统老是死机，此时应该怎么办？ 6
22. 高速CPU是否不需要高速缓存？ 6
23. 为什么无法用硬跳线恢复CPU频率？ 7
24. 为什么CPU频率自动降低？ 7
25. 机器长期运行时温度会很高，怎样才能将温度有效地降下来？ 7
26. 可否降低CPU电压来降温？ 8
27. CPU超频后为什么死机？ 8
28. 为什么“低温”下死机？ 8
29. 为什么软件与BIOS测的温度不一致？ 8
30. 为什么开机提示CPU可能被改变而要求检查CMOS？ 9
31. 怎样正确对待主板检测的CPU温度？ 9
32. 我的CPU风扇噪音大，请问应该如何解决？ 9
33. 怎样解决因CPU风扇不正常而导致的死机问题？ 10
34. 为什么设置CPU风扇转速为0时系统即中断？ 10
35. CPU核心边缘为何塌了一个角？ 10
36. CPU频率为何降低？ 10
37. CPU为什么生锈？ 11
38. 当遇到CPU方面的故障后应该怎样排除？ 11
1.2 内存 12
1. 为什么启动电脑后无显示，并且主机喇叭出现长时间蜂鸣？ 12
2. I/O电压与内存超频极限有什么关系？ 12
3. DDR和SDRAM能否混插？ 12
4. 怎样解决内存混插而导致操作系统无法启动的问题？ 12
5. 怎样一起使用两条不同容量的内存？ 13
6. 为什么碰机箱后显示内存丢失？ 13
7. 为什么增加内存条后死机？ 13
8. 内存条的CL=2和CL=3有什么区别？ 13
9. 什么是内存的交错技术？如何利用内存的交错技术？ 13
10. 我想买一条128MB的内存，不知该选哪一种？ 14
11. 双面内存和单面内存哪个好？ 14
12. 增加内存后为什么系统提示himem.sys出错？ 14
13. 为什么我加了一条内存后系统资源反而比以前更低了？ 15
14. 升级内存后，为什么电脑自检发现内存容量不对？ 15
15. 内存自检为什么反复进行？ 15
16. 为什么PC100的SDRAM用在100外频的主板上却一直死机？ 15
17. 为什么使用3条内存不能正常开机？ 15
18. 有ECC空位的内存条是否好些？ 15
19. 为什么内存条检测不到？ 15
20. 为什么内存检测出现错误？ 16
21. 为什么测试内存条时不显示参数？ 16
22. 为什么增加内存后开机却黑屏？ 16
23. 为什么提示没有足够的可用内存？ 17
24. 内存的质量问题常会导致系统出现一些故障，具体的表现是什么？ 17
25. 为什么显示内存不足？ 17
26. 为什么提示文件丢失？ 18
27. Windows经常自动进入安全模式，这是为什么？ 18
28. 什么是RAMBUS内存？ 18
29. P4的电脑在插接RAMBUS内存条时有什么条件限制？ 18
30. 为什么需要RAMBUS连接卡？ 19
31. DDR400内存为何成了DDR333？ 19
32. 内存安装好了却无法开机，为什么？ 19
33. 为什么换了内存的机器发出两长三短的叫声后死机？ 19
34. 168线的内存条是否一定是SDRAM的？ 19
35. 启动机器运行系统时，常因内存出现异常导致操作失败，为什么？ 20
1.3 硬盘 21
1. 最近我的硬盘在读写时发出“嗒嗒”的声音，请问这是否正常？ 21
2. 如何修好物理坏道？ 21
3. 为什么开机找不到硬盘？ 21
4. 不小心将硬盘上的分区给删掉后，如何救回硬盘上的数据？ 21
5. 开机后自检完毕，为什么从硬盘启动时死机？ 22
6. 为什么出现“Hard Disk Install Failure”(硬盘安装失败)的提示？ 22
7. 为什么检测从盘失败(Secondary Slave Hard Fail)？ 22
8. 为什么在BIOS中检测不到硬盘？ 22
9. 为什么无法启动系统，有时候能够启动，但会发生读写错误？ 22
10. 为什么开机自检了很长时间后提示“HDD Controller Failure”？ 23
11. 新添加硬盘后为什么系统无法启动？ 23
12. 怎样保养硬盘？ 23
13. 为什么硬盘启动时出错？ 23
14. 为什么开机时显示“Master IDE No 80 cable install！”？ 24
15. 为什么电脑自检后提示“Error loading operating system”等信息？ 24
16. 屏幕显示“Starting Windows”后出错，这是什么原因？ 24
17. 屏幕上为什么显示“Error Loading OS”？ 24
18. 为什么不能看到硬盘E区？ 24
19. 硬盘容量为什么发生变化？ 25
20. 为什么屏幕显示“Invalid partition table”并且硬盘不能启动？ 25
21. 我的电脑不能从硬盘引导，请问这是什么原因？ 25
22. 系统为什么不认硬盘？ 25
23. 硬盘0磁道坏应该怎样处理？ 26
24. 检测硬盘时为什么出错？ 26
25. 为什么无法用Ghost释放原分区？ 26
26. 怎样加快硬盘的检测速度？ 26
27. 为什么安装刻录机后硬盘速度变慢？ 27
28. 格式化会损伤硬盘吗？ 27
29. 何时需要对硬盘进行低级格式化，如何使用低格软件DM？ 27
30. 为什么硬盘格式化时出错？ 29
31. 主板是否支持大硬盘、双硬盘？ 29
32. 硬盘分区丢失后应如何处理？ 29
33. 硬盘出现坏道后应该怎样处理？ 30
34. 为什么开机后偶尔找不到硬盘？ 30
35. 硬盘烧毁后怎样挽救数据？ 30
36. 硬盘为何忽然停止反应？ 31
37. 老硬盘如何做移动硬盘？ 31
38. 开机时出现“hard disk fall”现象，应该如何解决？ 31
39. 硬盘噪音很大原因何在？ 32
40. 工作中硬盘引起突然死机，哪里出了问题？ 32
41. 为什么硬盘出现坏道？ 32
42. 硬盘分区表错误应该怎么办？ 33
1.4 显卡 33
1. 怎样排除显卡接触不良的故障？ 33
2. 显卡驱动经常丢失是何故？ 33
3. 为什么开机没有显示画面？ 34
4. 为什么总是提示显卡设置有问题或与显示器不匹配？ 34
5. 怎样处理误装显卡驱动造成的“花屏”故障？ 34
6. 为什么设置了显卡缓存后自检时死机？ 34
7. 为什么系统频繁死机，性能下降？ 34
8. 系统为什么无法识别主板自带的显卡？ 35
9. 能否将系统中的显示驱动文件还原出来？ 35
10. 安装显卡驱动后为什么系统蓝屏死机？ 35
11. 为什么无法调整显卡刷新频率？ 36
12. 打开显卡的AGP快写功能对显卡性能有影响吗？ 36
13. 怎样解决扩充显存导致的竖条纹？ 36
14. 为什么屏幕出现异常杂点或图案，甚至花屏？ 36
15. 为什么在运行大型3D游戏时总是出现停顿或死机的现象？ 37
16. 电脑在换了TNT2显卡后总是死机，请问这是怎么回事？ 37
17. Voodoo5显卡能否用在P4电脑上？ 37
18. 为什么升级AGP显卡BIOS失败？ 37
19. 是否可以用修改注册表的方法使GeForce2模拟成GeForce3？ 38
20. 安装显卡时为什么提示重新启动？ 38
21. 电脑在自检时显示的信息是乱码，这是为什么？ 38
22. 怎样排除AGP显卡引起的花屏故障？ 38
23. 更换模式时出现怪字符应该怎样处理？ 39
24. 安装显卡最新驱动后为什么系统启动死机？ 39
25. 安装显卡驱动时提示失败，这该如何处理？ 39
26. 选择显卡驱动时应该注意什么问题？ 40
27. 怎样选购显卡？ 40
28. GeForce2 GTS显卡间价格相差大不大？ 41
29. 怎样购买带视频输出的显卡，彩电能代替彩显吗？ 41
30. 为什么启动设备时停止响应？ 41
31. 为什么播放DVD时“花屏”？ 41
32. 换显卡后为何启动变慢？ 42
33. AGP 4X显卡插在AGP 2X插槽上会烧坏吗？ 42
34. MX400显卡能在VIA主板上工作在AGP 4X模式下吗？ 42
35. GF2 MX400是否支持DirectX9.0？ 43
36. 为什么经常死机并时常出现花屏？ 43
37. 如何用带视频功能的显卡看电视？ 43
38. 怎样解决升级显卡导致系统不稳定的问题？ 44
39. 游戏时为什么会黑屏？ 44
40. 显卡有故障后应该怎样处理？ 44
1.5 声卡 45
1. 电脑安装了一块PCI声卡，为什么开机时却检测不到该声卡？ 45
2. 为什么我的电脑无法播放MIDI文件？ 45
3. 音频播放时为什么频繁死机？ 45
4. 声卡安装过程一切正常，也能识别设备，但为什么无法发出声音？ 45
5. PCI声卡为什么无法正常工作？ 46
6. 为什么播放CD时无声？ 46
7. 为什么声卡在系统下无法实现“即插即用”？ 46
8. 为什么无法录音？ 47
9. 换声卡后为什么音箱无声？ 47
10. 不管是播放音乐还是影碟，为什么声音都明显失真？ 47
11. 为什么电脑经常出现杂音和爆音？ 47
12. 为什么听不到游戏中的特效音乐？ 48
13. 听MP3再运行其他程序时为什么产生爆音？ 48
14. 为什么电脑上音箱的噪音很大？ 49
15. 如何解决声卡驱动不正常的问题？ 49
16. 声卡与RAID冲突怎么办？ 49
17. 为什么新增声卡后光驱无法使用？ 49
18. 系统显示声卡正常运行，但就是没有声音，原因何在？应该如何解决？ 49
19. 为什么换声卡以后异常重启？ 50
20. 怎样处理声卡故障？ 50
1.6 光驱 51
1. 为什么新电脑无法识别老电脑上的光驱？ 51
2. 系统自检时能检测到光驱，但在Windows 98下却没有发现光驱盘符？ 51
3. 光盘送入后光驱灯亮，听到摩擦声且光驱灯灭或长亮不熄，这是什么原因造成的？ 51
4. 为什么光驱托盘不出仓？ 52
5. 放入光盘后机器为什么会重新启动？ 52
6. 为什么一些DVD会在播放过程中突然停顿？ 52
7. 为什么光驱读碟能力下降，速度变慢？ 52
8. 为什么低速CD-ROM无法读取CD-RW盘片？ 53
9. 光盘放入到光驱之后发出“沙沙”的声音，这正常吗？ 53
10. 我的光驱为什么时“隐”时“现”？ 53
11. 为什么开机自检时找不到光驱，而且在CMOS中找不到硬盘？ 53
12. 为什么VCD机上能播放一些有划痕的碟片，在电脑上却不能播放？ 53
13. 在第一次更新主板芯片组驱动程序后找不到CD-ROM该怎么办？ 54
14. 光驱图标在【我的电脑】中突然消失了，怎样找回来？ 54
15. 为什么光盘全部被识别为CD？ 54
16. 为什么光驱需要CD引导后才读盘？ 54
17. 怎样挂接双光驱？ 54
18. 为什么DVD光驱固件不能刷新？ 55
19. 播放DVD易死机怎么办？ 55
20. 为什么光盘无法自动播放？ 55
21. 光驱图标为什么显示为“可移动磁盘”并且无法正常读取数据？ 56
22. 光盘上有个软件需要经常使用，怎样做才能减少光驱的工作时间？ 56
23. 应该怎样清洁光盘？ 56
24. 如何处理变形光盘？ 56
25. 在“我的电脑”中看不到光驱图标怎么办？ 56
26. CD盘面及盘盒上标有由3个A和D组成的英文标记是什么意思？ 56
27. 为什么电脑中装的DVD ROM不能播放从影像店里借来的DVD影片？ 57
1.7 光盘刻录机 57
1. 为什么刻录失败？ 57
2. 有一台刻录机经常刻坏盘，怎样才能提高光盘刻录的成功率？ 57
3. 怎样刻录可引导光盘？ 58
4. 哪些刻录软件支持中文文件名刻录？ 58
5. 为什么无法播放将MP3转录成的CD碟片？ 58
6. 可以在刻录盘的印刷面以贴标签或书写的形式做标记吗？ 58
7. 为什么刻录进行到99%时总是报错？ 59
8. 为什么刻录机在DMA模式下就会出现故障？ 59
9. 如何选择刻录软件？ 59
10. 为什么在刻录光盘的过程中有时会出现错误提示信息？ 59
11. 为什么CD-R光盘只刻录了几兆文件后就不能再追加刻录数据了？ 59
12. 内置IDE接口的刻录机安装以后电脑无法启动，该如何处理？ 60
13. 如何实现超刻？ 60
14. 为什么某些光盘不能刻录？ 60
15. 为什么我的MS-8320刻录机只能支持16X刻录？ 60
16. 刻录机为什么在Windows XP下不能使用？ 60
17. 为什么我在刻录时，刻录机的托盘会自动打开？ 61
1.8 电源 61
1. P4对电源和机箱有何要求? 61
2. 电脑为什么不能进行热启动？ 61
3. 为什么一插电源未按主机开关电脑自动开机？ 62
4. 怎样直接激活ATX电源？ 62
5. 电源为什么自行关闭？ 62
6. 电压不稳定，普通的开关电源能支持吗？ 63
7. 新买的一台兼容机，为什么只要用光驱就停电、停机？ 63
8. 为什么开机电源灯闪了一下就断了？ 63
9. 250W的电源功率能否给双硬盘提供足够的电力？ 63
10. 为什么电脑在运行过程中经常自动断电？ 63
11. 为什么机箱背面的金属板有时候带电？ 63
12. 为什么关机时只出现“你可以安全关闭计算机了”却断不了电源？ 64
13. 按电源开关时不能关机而是进入休眠状态，为什么软关机则正常？ 64
14. 超频成功时，为什么主机却自动断电？ 64
15. 为什么开机不正常？ 64
1.9 主板 64
1. 为什么开机后长响不能进入系统？ 64
2. 主板突然断电后为什么电脑无法启动？ 65
3. 主板上感染了病毒应怎样处理？ 65
4. 主板焊脚灰尘导致无法识别硬盘时该怎样解决？ 65
5. 主板的接口，比如并口、串口等部分或全部损坏了该怎么办？ 66
6. 怎样解决主板短路造成的死机故障？ 66
7. P4主板能否使用AGP2X显卡？ 66
8. 主板倍频低了有何影响？ 66
9. 电脑主机上的开机按钮不好用，能不能使用键盘开机？ 67
10. 我的电脑CMOS电池不到一个月电量就会用尽，是何原因？ 67
11. 为什么主板电池电压不足会造成CMOS设置不能保存？ 67
12. 为什么系统时间总是变慢，而且每次调整后过一段时间又会变慢？ 67
13. VIA芯片组主板在安装Windows 98后总是不正常，应该怎样处理？ 67
14. 怎样排除拷贝大文件时的重启故障？ 67
15. 为什么进Windows 98时出现提示“Error：Can't write ESCD”？ 68
16. 怎样解决主板补丁安装的问题？ 68
17. 主板的BIOS损坏之后该怎么办？ 68
18. 为什么要刷新主板的BIOS？ 69
19. 为什么升级BIOS时刷新程序提示无法刷新？ 69
20. 怎样解决BX主板升级的问题？ 69
21. BIOS刷新操作失败或者BIOS失效后该怎么办？ 70
22. 为什么升级BIOS后软驱无法使用？ 70
23. 怎样获取系统配置及解除BIOS密码？ 71
24. P4系统对配套主板是否有什么特殊要求？ 71
25. 在刷新BIOS的过程中出现了“内存不足”的提示，应该怎么办？ 71
26. 初始化失败了应该怎么办？ 72
27. 为什么P3B-F主板开机时出现红色警告信息？ 72
28. 怎样实现STR？ 72
29. 主板上的电容是不是越多越好、越大越好？ 73
30. 主机一通电就自行启动是怎么回事？ 73
31. 为何更换BIOS后玩游戏就死机？ 73
32. i810E主板能手工设置动态显存大小吗？ 73
33. 为什么软驱不能正常工作？ 74
34. 怎样处理主板对ACPI的支持问题？ 74
35. 怎样辨认AGP显卡电压？ 74
36. 开机时为何不能自检？ 74
37. 降低CPU工作电压有不良影响吗？ 75
38. 为什么每次开机都提示要重新设置BIOS？ 75
39. BIOS升级失败后该如何恢复？ 75
40. 怎样修改BIOS的设置以提高电脑启动的速度？ 75
41. 怎样修改BIOS设置以提高系统运行的速度？ 76
42. 不超频能否支持DDR333？ 76
43. 如何设置开机密码？ 76
44. 如何修改BIOS设置以提高存取的速度？ 77
1.10 键盘与鼠标 77
1. 键盘卡键怎样解决？ 77
2. 一部电容式键盘按下【A】键会出现多个A，应该怎样解决？ 78
3. 一部键盘按下【T】键后屏幕上显示T、Y和6，应该怎样解决？ 78
4. 字母T就是敲不进去，字母A时有时无，应该怎样解决？ 78
5. 为什么识别不到键盘？ 78
6. 有时开机后鼠标不可使用，键盘也不能使用，这该怎么办？ 78
7. Windows XP下鼠标为什么失效？ 78
8. 安装手写键盘为什么不能使用？ 79
9. 怎样使用USB键盘和鼠标？ 79
10. 新换了键盘却无法开机，为什么拔下键盘插头后却又可以开机了？ 79
11. 如何解决系统不认鼠标的问题？ 79
12. 电脑运行时插拔PS/2键盘或鼠标，为什么键盘或鼠标就不动了？ 80
13. 怎样解决无绳鼠标出现的问题？ 80
14. 如何处理鼠标指针“僵死”的故障？ 80
15. 为什么鼠标操作不流畅？ 81
16. 开机后为什么鼠标停滞？ 81
17. USB接口鼠标为何不可用？ 81
18. 如何解决键盘接口接触不良的问题？ 82
19. 鼠标为什么乱动？ 82
20. 鼠标和键盘发生故障后应该怎样处理？ 82
第2章 电脑外设 83
2.1 显示器 84
1. 显示器为何出现“嗒嗒”的声音？ 84
2. 为什么高档显示器开机会发出“嘭”的一声？ 84
3. 开机后黑屏，显示器指示灯一直呈橘黄色，这该如何处理？ 84
4. 显示器图像为何左右闪动？ 84
5. 显示器屏幕向左、右偏移，调整显示器下面的按钮无效，应该如何解决？ 84
6. 显示器为什么抖动得非常厉害？ 85
7. 显示器变得越来越暗，并且调节亮度旋钮无效，这是什么原因？ 85
8. 显示器显示不正常，图像发红或发绿等，这是什么原因？ 85
9. 在Windows中显示器显示的颜色不正常，这是怎么回事？ 85
10. 显示器为什么花屏？ 85
11. 为什么显示器屏幕四周有一圈黑框？ 85
12. 初打开显示器时屏幕上的字符比较模糊，渐渐地才变清楚，这是为什么？ 86
13. 为何显示器边缘有两条垂直黑带？ 86
14. 为什么显示器不能设置真彩色和增强色？ 87
15. 为什么显示器有时画面会出现抖动或者波纹？ 87
16. 如何选择合适的分辨率？ 87
17. 为什么播放影碟时偶尔出现花屏？ 87
18. 显示器的指示灯突然变红是何故？ 88
19. 为什么突然黑屏后又恢复正常了？ 88
20. 显示器屏幕长期受强光的照射会对显示器有不良的影响吗？ 88
21. 擦拭屏幕表面要注意哪些问题？ 88
22. 液晶屏左右两边为何会有黑边？ 89
23. 将CRT显示器换为液晶显示器后需要另配显卡吗？ 89
24. 显示器的画面为何抖动？ 89
25. 为什么液晶显示器会有黑点？ 90
26. 为什么显示器会出现某几个角偏色？ 90
27. 选购液晶显示器时应如何辨别坏点？ 90
28. 听说LCD对空气湿度的要求非常苛刻，有这回事吗？ 90
29. 在使用LCD显示器的时候，有什么需要特别注意的地方吗？ 90
2.2 打印机 91
1. 为什么打印机在有纸打印时总是提示打印机缺纸？ 91
2. 打印机是不是可以安装在COM口？ 91
3. 为什么在用Word 2000打印信封时，信封总是放不正？ 91
4. 为什么EPSON MJ 500墨盒中有墨却提示墨尽？ 91
5. 打印图像时为什么纸面上出现横纹？ 91
6. 为什么打印表格竖线时总是对不齐？ 92
7. 用EPSON COLOR 640/740打印时发现墨盒已用完，为何警示灯不亮？ 92
8. 如何辨别EPSON墨盒的真伪？ 92
9. 为什么前几行或者后几行打印不出来？ 92
10. 为什么我在打印Web页面时无法打印出背景图案？ 93
11. 激光打印机为什么在打印时出现一条平行于纸张长边的白线？ 93
12. 在WPS 2000环境下如何进行双面打印？ 93
13. 为什么在给喷墨打印机加墨以后经常出现喷头堵塞的现象？ 94
14. 为什么打印时色彩不连续或不均匀？ 94
15. 为何列表中没有打印机型号？ 94
16. 激光打印机卡纸或不能走纸是怎么回事？ 94
17. 如何解决打印机联机打印、自检时出现的打印纸起皱的问题？ 94
18. 为什么一台HP DJ500型喷墨打印机对打印命令毫无反应？ 95
19. 为什么打印时出现错误信息？ 95
20. 为什么彩色喷墨打印机打印不正常？ 95
21. 激光打印机输出字迹偏淡是怎么回事？ 96
22. 为何喷墨打印机在Windows 98中打印得非常缓慢？ 96
23. 为什么打印机打印不全？ 96
24. 怎样使打印机共享？ 96
25. 激光打印机打印纸单侧变黑是怎么回事？ 97
26. 如何排除打印机无法联机的故障？ 97
27. 为什么打印机在DOS下打印正常，但在Windows下不能打印？ 97
28. 清洁激光打印机时应该注意什么问题？ 98
29. 打印机在安装驱动程序时为什么提示出错？ 98
2.3 扫描仪 98
1. 扫描时为什么显示“没有找到扫描仪”？ 98
2. 我使用的扫描仪效果一直不怎么好，请问怎样才能提高扫描的效果？ 98
3. 为什么色彩校正键呈灰色，用户无法选用它？ 98
4. 扫描仪的READY(就绪)灯不亮应如何处理？ 99
5. 为什么有些并口扫描仪串接打印机后无法正常工作？ 99
6. 扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是同一个概念？ 99
7. 我的扫描仪扫描出来的颜色失真，有些模糊，这是什么故障？ 99
8. 扫描仪扫出的图片色彩为什么不鲜艳？ 99
9. 彩色图像在扫描时出现条纹，如何解决？ 100
10. 扫描的图像从头到尾有垂直的白线，请问如何解决？ 100
11. 用扫描仪进行OCR时识别率一直不高，怎样提高OCR的识别率？ 100
12. 扫描图纸应选用何种扫描仪？ 100
13. 扫描图片时显示“磁盘空间不够”，请问应该如何解决？ 101
14. 为什么扫描仪识读效果不好？ 101
15. 如何解决安装USB口扫描仪后不能被识别的问题？ 101
16. 如何解决扫描软件未测到扫描仪的问题？ 102
17. 扫描仪工作时会发出很大的噪声，应该如何解决？ 102
18. 扫描图像时，扫描灯总是不停地前后移动或不动，应该如何解决？ 102
19. 刚买的扫描仪连接好硬件后却一直无法使用，应该如何处理？ 102
20. 如何才能得到比较好的扫描图像质量？ 103
21. 扫描时在亮区或高光区彩色图像的细节部分被冲掉了，应该如何解决？ 103
22. 如何保养扫描仪，以尽量减少故障的发生？ 103
23. 为什么Uniscan5A和A600扫描仪接电后没有任何反应？ 104
2.4 数码相机 104
1. 如何检查数码相机的CCD？ 104
2. 使用数码相机时拍出杂点是什么原因？ 104
3. 找不到数码相机的驱动程序，上网搜索也没有，应该怎么办？ 104
4. 为什么数码相机无法传送照片？ 105
5. 数码相机和MP3播放器使用的SM卡是不是一样的？能不能一起使用？ 105
6. 冲出照片后，为什么图片裁减的很多？ 105
7. 为什么电脑的COM2接口与数码相机不能传送数据？ 105
8. 为什么用数码相机拍摄时选择压缩比老是出错？ 105
9. 如何让数码相机曝光准确？ 106
10. 为何读卡器不能工作？ 106
11. 摄像头不能和数码相机一起作输入设备，这是何原因？ 106
12. 数码相机不能和USB端口配合工作，应该怎么办？ 106
13. 对存储卡进行格式化处理不成功，这是什么原因？ 107
14. 在用摄像头的时候为什么会出现花屏？ 107
15. 添加CF卡后为什么拍摄效果不好？ 107
16. 数码相机储存JPG时，FINE、NORMAL、BASIC和TIF有何不同？ 107
17. 用DC拍摄时正确的方法是什么？ 108
18. 光学变焦和数字变焦有什么不同？ 108
19. 为什么我用夜景模式拍摄的照片都是模糊的？ 108
20. 为何近距离拍摄效果不好？ 108
21. 为何焦点不正时照片前朦后清？ 108
22. 为何动态效果不理想？ 109
23. 在安装了摄像头之后又装了摄像机，但是不知道哪个设备正在工作？ 109
24. 在台式机上能正常使用的摄像头，为什么连到笔记本电脑后就无法使用了？ 109
25. 一台电脑为何检测不到安装的USB接口的摄像头？ 109
26. 为何摄像的速度慢？ 109
27. 普通监视器的摄像头能用到电脑上吗？ 110
28. 为什么使用数码相机拍出来的照片总是出现色彩偏蓝的问题？ 110
29. 使用数码相机时如何节省电池的用量？ 110
30. 如何解决摄像头安装的问题？ 111
2.5 调制解调器 111
1. Modem硬件安装完成后，开机检测不到新硬件是什么原因？ 111
2. 外Modem为何不如内Modem？ 111
3. 为何在Windows 98中装不上内置“猫”? 112
4. 为什么检测不到外置调制解调器？ 112
5. 为什么电脑运行较长时间后拨号上网听不到拨号音？ 112
6. 在拨号上网时为什么Modem刚连接上就断线了，且次次如此？ 113
7. 电脑安装的是内置Modem，为什么上网时经常出现掉线的问题？ 113
8. 我的Modem为何没有拨号音？ 113
9. 拨号完成后检测密码时提示密码不对，而实际上是对的，这该怎么办？ 113
10. 开机时外置Modem的RD或TR灯长亮，为什么Modem不能工作？ 114
11. Modem可以连接上网络，但速率偏低且经常断线，这是怎么回事？ 114
12. 用56K Modem上网为何速度只有40K左右？ 114
13. 我的Modem前几天还是好的，但最近几天老是掉线，这是为什么？ 115
14. 可否共享一个Modem上网？ 115
15. 为何Modem发不出传真？ 115
16. 在Windows XP下为什么检测不到Modem？ 116
17. 为什么重启才能拨号？ 116
18. Modem联机时屏幕上显示字符乱码，应该如何解决？ 116
19. Modem上的指示灯都有一些什么作用？能不能解释一下？ 117
20. MODEM与其他设备有冲突，为什么提示没有拨号音？ 117
21. Modem驱动为何安装不上? 117
22. 调制解调器出故障后一般应该怎样处理？ 118
第3章 操作系统 119
3.1 Windows 98 120
1. 如何加快Windows 98安装的速度？ 120
2. 每次启动Windows 98都提示输入用户名与密码，该如何消除？ 120
3. 安装Windows 98为何老死机？ 120
4. 安装Windows 98时电脑发出警报应该如何处理？ 120
5. 为何Windows 98的磁盘整理速度比原来的Windows 95还慢？ 121
6. 如何在Windows 98启动时显示启动菜单？ 121
7. 在Windows 98中如何设定多个用户登录且保留个人环境设置？ 121
8. 如何在启动Windows 98后自动登录系统？ 121
9. 开机后为什么无法进入Windows 98界面？ 122
10. 运行附件中的“录音机”为什么按下录音键后无法录音？ 122
11. Windows 98系统启动盘的作用是什么？ 122
12. 如何设置电源密码保护？ 122
13. 如何设置Windows 98中的休眠功能？ 123
14. 电脑启动后经常进入【安全模式】，这是什么原因？应该如何处理？ 123
15. 系统常由于注册表损坏而出现问题，那么应如何备份Windows 98注册表？ 124
16. 忘了备份注册表怎么办？ 124
17. 为什么Windows 98中反复运行“磁盘碎片整理程序”？ 125
18. 在Windows 98中如何进行整个软盘的复制操作？ 125
19. 为何总出现奇怪的提示？ 125
20. 如何清除Windows 98【添加/删除程序】中的垃圾项？ 125
21. 如何隐藏Windows 98【控制面板】中的图标？ 125
22. 为什么按【Ctrl】+【空格键】切换不出输入法状态条？ 126
23. 为何Windows 98系统越来越慢？ 126
24. 如何将Windows 98中的C盘隐藏起来？ 126
25. 为什么关闭Windows 98后电脑无响应？ 126
26. 为什么Windows 98系统出现“内存不足”的提示？ 127
27. 怎样让Windows 98与Windows XP的桌面一样简洁？ 127
3.2 Windows 2000 127
1. 如何恢复Windows 2000选择菜单？ 127
2. 如何在Windows 2000中创建快捷方式？ 128
3. 在Windows 2000中如何转换为NTFS格式？ 128
4. 如何找回Windows 2000的管理员密码？ 128
5. 为何无法安装其他软件？ 128
6. 如何让Windows 2000对游戏支持得更好? 128
7. 桌面程序图标太简单了，如果想更换它们应该如何实现？ 129
8. 如何处理Windows 2000下应用程序死锁的问题？ 129
9. Windows 2000为什么无法显示桌面上的图标? 129
10. 如何更改双系统的启动顺序？ 129
11. Windows 2000的紧急修复盘和启动盘有什么区别？ 130
12. Windows 2000变得有些不稳定，怎样快速修复系统？ 130
13. Windows 2000支持休眠功能，可为什么我的机器中没有休眠选项？ 130
14. 在Windows 2000中有一个设置能提高硬盘的写入速度，如何进行设置？ 130
15. 如何创建Windows 2000启动盘？ 130
16. 在Windows 2000下如何更改用户的密码？ 130
17. 为什么选中Windows 2000任务栏自动隐藏功能后速度变慢？ 131
18. 在Windows 2000中如何进行磁盘扫描程序操作？ 131
19. 如何让NumLock灯在Windows 2000启动时处于开启状态？ 131
20. 为何关闭程序后运行的速度仍很慢？ 131
3.3 Windows XP 131
1. 如何提高Windows XP的运行速度？ 131
2. Windows XP如何整理磁盘？ 132
3. 在Windows XP里面如何拒绝分组相似任务栏？ 132
4. 请问如何用自己的照片当用户图标？ 132
5. 如何快速关闭一系列窗口？ 133
6. 请问在Windows XP里面如何临时为自己分配管理权限？ 133
7. 为何不能在Windows XP下安装软件？ 133
8. 在Windows XP中只要一更改硬件配置系统就启动不了，应该如何解决？ 133
9. 怎样加快Windows XP窗口的显示速度？ 133
10. 我的系统是Windows XP，怎样在关机时清空页面文件？ 134
11. 怎样在Windows XP操作系统中自动关闭停止响应的程序？ 134
12. 怎样去掉Windows XP的【更新】选项？ 134
13. 如何控制Windows XP桌面上的图标显示？ 134
14. 如何定期清理Windows XP的桌面图标？ 135
15. 在Windows XP中如何隐藏桌面图标？ 135
16. 在Windows XP中如何调整桌面图标的着色质量？ 135
17. 如何修改Windows XP登录时的背景色？ 135
18. 如何通过手动方式使电脑进入休眠状态? 135
19. 如何在Windows XP中更改桌面主题？ 136
20. 如何在Windows XP中注销或者切换用户？ 136
21. 如何删除、复制文件或文件夹？ 136
22. 如何改变Windows XP的界面风格？ 136
23. 如何去除桌面图标文字的阴影？ 136
24. 在Windows XP中如何卸载不需要的组件？ 136
25. 如何关闭Windows XP的系统还原功能？ 137
26. 如何对系统声音进行选择与设置？ 137
27. 如何设置音频属性？ 138
28. Windows XP的开机菜单有什么含义？ 138
29. 如何制作自动系统恢复软盘？ 139
30. Smartdrv程序有什么作用？ 139
31. WIN32K.SYS是什么文件？ 140
32. 如何安装中文输入法？ 140
33. 网上有好多种有特色的中文输入法，应该怎样选择呢？ 140
34. 通常打开电脑时启动的是西文输入法，能否改为中文输入法？ 141
35. 如何在智能ABC中输入图形符号？ 141
36. 怎样在智能ABC中快速输入中文的小写或者大写数字？ 141
37. 为什么安装Windows XP后文本文件全部变成乱码了？ 141
38. 如何备份自己创建的词组？ 141
39. 如何实现Windows 2000与Windows XP的双引导？ 142
40. Windows XP快速开机后鼠标无法移动是什么原因？应该如何解决？ 142
41. 为何Windows XP下的Internet Explorer运行很慢？ 143
42. 如何恢复原来的驱动程序？ 143
43. 【Windows高级选项菜单】中的各种命令都有什么作用？ 143
44. 如何在Windows XP中快速转换FAT32至NTFS分区？ 144
45. 如何移去Windows XP中内置的ZIP功能？ 144
46. 如何实现Windows XP的自动关机功能？请以在10:00关闭电脑为例说明。 144
47. 如何在Windows XP下搜索隐藏文件？ 144
第4章 办公软件 145
4.1 Word 146
1. 如何改变Word中的行距？ 146
2. 如何快速地在Word文档中插入当前的日期或时间？ 146
3. 如何在较长的文档中快速地找到上次修改的位置? 146
4. 如何在Word屏幕提示中显示出命令的快捷键？ 146
5. 如何利用【Ctrl】键进行复制操作？ 146
6. 设置文档中的上下标注有没有一种简捷和快速的方法？ 147
7. 如何快速地使用特殊符号？ 147
8. 如何快速重复刚刚输入的文字和图形？ 147
9. 如何快速地选定文档内容？ 147
10. 怎样使用Word中的格式刷？ 147
11. 如何微调文字的字号？ 147
12. 怎样在Word中快速地创建各种线型？ 148
13. 如何显示过宽文档？ 149
14. 如何改变文档的默认目录？ 149
15. 在Word中如何设置才能显示章节标题或页数？ 150
16. 在文档编辑过程中，如何在页面插入所喜欢的“水印”？ 150
17. 如何自动保存Word文档？ 151
18. 怎样在Word文档中添加书签？ 151
19. 能否在文档中实现自动翻页功能？ 151
20. 怎样利用拆分窗口的方法快速复制文本？ 152
21. 如何在Word中修改文档中的字间距？ 153
22. 如何使用【打印机】的缩放功能？ 153
23. 如何利用【稿纸向导】生成稿纸格式？ 154
24. 分栏排版后，如果对栏与栏之间的间距不满意应该如何调整？ 154
25. 如何快速删除文档中的空格? 155
26. 如何在Word中创建自动编写摘要？ 155
27. 怎样改变文字的方向？ 156
28. 在Word中以不同方式打开的文档有什么区别？ 156
29. 如何使Word变成阅读软件用来阅读大量的电子杂志？ 156
30. 如何在Word文档中自动插入字数统计？ 157
31. 如何实现分栏排版？ 157
32. 如何把一篇文档开头第一句的第一个字放大数倍？ 157
33. 如何改变所有文档的保存类型？ 158
34. 如何在文档的不同位置采用不同的页眉或页脚？ 158
35. 如何使用【Insert】键实现粘贴功能？ 159
36. 如何重新设置默认的标尺单位？ 159
37. 如何设置【自动更正】功能提高输入的速度？ 160
38. 如何通过隐藏图形的方法来加速屏幕的滚动？ 160
39. 如何快速对Word文档进行分页？ 160
40. 如何创建自定义Word模板? 161
41. 如何自定义短语设置? 161
42. 如何在Word中使列标题可见？ 162
43. 如何指定Word文档中的句子间隔？ 162
44. 如何自定义工具栏设置？ 163
45. 如何设置带圈字符？ 163
46. 如何修改Word菜单和工具栏按钮？ 164
47. 如何快速调整Word表格的宽度？ 164
48. 如何将一个表格垂直拆分为两个表格？ 165
49. 如何快速切换Word文档？ 165
50. 如何正确打印日期和时间？ 165
4.2 Excel 166
1. 在Excel中想快速地选中当前工作表中所有的数据，应该如何操作？ 166
2. 在Excel中，如果想在工作簿中快速地选定某块区域，应该如何操作？ 166
3. 如何在Excel工作表中显示或隐藏公式？ 166
4. 要同时处理多个工作簿或工作表，应该如何进行快速切换？ 166
5. 如何快速地隐藏所选单元格所在的行和列？ 167
6. 如何在Excel中快速地插入时间或日期？ 167
7. 如果需要快速地修改单元格中的次序，应该如何实现？ 167
8. 如何在一个单元格内连续输入多个值？ 167
9. 如果要在多个单元格中输入同一个公式，应该如何快速实现？ 167
10. 如何快速地输入“二○○三”中的“○”符号？ 167
11. 如何在单元格中输入一些货币符号，例如欧元等？ 168
12. 设计好表格后，发现行和列的位置需要调换，应如何进行行列转置？ 168
13. 如何在Excel中建立垂直标题？ 168
14. 如果输入公式时不记得某个函数所有的参数了应该怎么办？ 168
15. 为了防止由于某些原因导致数据丢失，应如何让Excel自动保存数据？ 169
16. 如何在绝对与相对单元之间进行切换？ 169
17. 如何使用【选择性粘贴】功能来完成一些特殊的效果？ 169
18. 怎样在Excel中“自制”快捷按钮？ 170
19. 如何加快打印工作表的速度？ 170
20. 如果想将单元格中的重要数据隐藏起来，应该如何操作？ 170
21. 为了使工作表美观，如何将输入的人名快速对齐？ 171
22. 如何一次性打印多个工作簿？ 171
23. 在Excel中如何实现复杂数据的排序？ 171
24. 如何按指定的页数进行打印？ 172
25. 如何在打印时将行号和列标号一同打印？ 172
26. 如何改变Excel工作区的大小？ 172
27. 如何在Excel中实现数值的快速累加？ 173
28. 如何为表格添加斜线？ 173
29. 如何快速地输入日期号？ 174
30. 如何去掉Excel中的网格线？ 174
31. 如何快速地给单元格填充条纹？ 175
32. 如何使用【自动套用格式】命令快速地格式化报表？ 175
33. 如何快速地删除工作表中的特定数据？ 175
34. 如何在打印时不打印单元格中的颜色和底纹？ 176
35. 如何快速地输入大写中文数字？ 176
36. 如何快速地输入数据序列？ 176
37. 如何快速地修改批量数据？ 177
38. 如何在多个工作表中输入相同的内容？ 177
39. 如何让数据与单元格相互匹配？ 178
40. 如何快速地输入词或句子？ 178
41. 如何对数值进行排序？ 178
42. 怎样为单元格的数据定义值域？ 179
43. 如何使用【高级筛选】功能快速地查找数据？ 179
44. 怎样用函数计算平均值？ 180
45. 如何去掉文本框的边框？ 180
46. 如何使用【记录单】输入数据？ 181
47. 如何修订工作簿？ 181
48. 如何使用下拉列表快速地输入数据？ 182
49. 如何巧用Excel中的【视图管理器】？ 182
50. 工作表保护的密码忘记了怎么办？ 183
51. 如何对重要的数值使用颜色显示？ 183
52. 如何改变网格线的显示颜色？ 183
53. 如何设置最近使用的文件名个数？ 184
54. 如何改变回车键的功能？ 184
55. 如何改变输入数值的小数位数？ 185
56. 如何自定义图表类型？ 185
57. 如何设置Excel数据表格的阴影间隔？ 186
58. 如何改变“错误指示器”的颜色？ 186
59. 如何显示或隐藏“水平滚动条”和“垂直滚动条”？ 187
60. 如何自定义菜单和工具栏？ 187
61. 如何在Excel中巧输入标题月份？ 188
62. 如何设置小数有效性检查？ 188
63. 如何创建下拉列表输入值？ 188
64. 如何保护当前工作表中的重要数据？ 189
65. 如何在Excel中插入【超级链接】功能？ 189
66. 如何利用【有效性检查】功能自动选择输入法？ 190
67. 如何使用REPT函数在单元格中多次填写相同的字符？ 190
68. 如何使用【图表向导】建立数据的分布图表？ 190
69. 如何使用【批注】功能？ 191
70. 如何使用【定位】功能快速地给公式单元格添加颜色？ 192
71. 在Excel中如何制作虚线表格？ 192
72. 如何在Excel中实现数据的合并和汇总？ 192
73. 如何使用“趋势线”的功能？ 192
74. 怎样组合各图形的层次？ 193
75. 如何使用“拼写检查”功能来检查文本？ 194
76. 如何将一张表格中的数据筛选到另一张表格中？ 194
77. 在Excel中如何实现只打印指定的单元格？ 194
4.3 PowerPoint 195
1. 如何在PowerPoint中使用建议内容创建演示文稿？ 195
2. 如何在PowerPoint中巧用现有的文稿新建演示文稿？ 195
3. 在PowerPoint 中如何使用空白幻灯片创建演示文稿？ 195
4. 如何在PowerPoint中创建自己的模板？ 195
5. 在PowerPoint中如何在一个演示文稿中同时使用多个幻灯片模板？ 196
6. 在PowerPoint中如何为PowerPoint文档设置默认视图？ 196
7. 在PowerPoint 中如何巧用幻灯片母版更改整篇演示文稿的字体？ 196
8. 在PowerPoint中如何替换、添加幻灯片母版？ 197
9. 在PowerPoint中如何快速地设置页眉和页脚？ 197
10. 在PowerPoint中如何将不同的配色方案应用于幻灯片？ 197
11. 在PowerPoint中如何将配色方案应用于备注或讲义？ 198
12. 在PowerPoint中如何删除无用的配色方案？ 198
13. 在PowerPoint中如何修改配色方案？ 198
14. 在PowerPoint中如何创建链接到自定义放映的目录幻灯片？ 199
15. 在PowerPoint中如何快速地更改幻灯片的顺序？ 199
16. 在PowerPoint中如何迅速地删除或隐藏幻灯片？ 200
17. 在PowerPoint中如何快速地移动大纲中的文本？ 200
18. 在PowerPoint中如何快速地减少或增加大纲中的文本缩进量？ 200
19. 在PowerPoint里面如何更改大小写？ 201
20. 在PowerPoint中如何巧妙地将正文文本拆分为两个幻灯片？ 201
21. 在PowerPoint里面如何删除已经选中的文本？ 201
22. 在PowerPoint中如何更改“撤消”的次数？ 201
23. 在PowerPoint中如何快速地更改段落内的行距？ 202
24. 在PowerPoint中如何快速地设置段落缩进？ 202
25. 在PowerPoint里面如何创建图表？ 202
26. 在PowerPoint中如何对项目符号列表或编号列表进行缩进？ 203
27. 如何巧用图片文件用做项目符号？ 203
28. 为什么双击嵌入对象时显示无法找到服务器应用程序或源文件？ 203
29. 在PowerPoint中如何解决自动更正不修改拼写错误的问题？ 204
30. 在PowerPoint中如何创建与众不同的超链接？ 204
31. 如何解决文字不与所在形状一起移动、翻转或旋转的问题？ 204
32. 在PowerPoint中如何巧用自动播放隐藏声音图标？ 205
33. 如何解决表格中插入的图片与表格不一致或者扭曲的问题？ 205
34. 在PowerPoint里面如何设置文字的格式？ 205
35. 在PowerPoint中为何看不到对象周围的边框？ 206
36. 在PowerPoint中为何不能调整对象的大小？ 206
37. 如何在普通视图里面移动幻灯片？ 206
38. PowerPoint里面的【选项】是怎么设置的？ 206
39. 如何将文稿中的各个元素排列整齐？ 207
40. 在PowerPoint中如何制作长时间闪烁的字体？ 207
41. 在PowerPoint中如何向幻灯片中添加音乐或声音效果？ 207
42. 如何在PowerPoint中播放QuickTime影片文件？ 208
43. 在PowerPoint中如何制作带有渐变效果的演示文稿背景？ 208
44. 如何让多媒体文件在鼠标移动时就自动播放？ 209
45. 如何正常播放其他计算机上的声音文件？ 209
46. 如何将解说添加到幻灯片中？ 210
47. 如何设置视频效果？ 210
48. 如何在幻灯片切换时加入声音？ 210
49. 应该如何修改图表的类型？ 211
50. 如何为文稿添加视频？ 211
51. 如何让文字与旁白同步？ 211
52. 在PowerPoint中如何设置幻灯片放映的设置时间？ 212
53. 在PowerPoint中如何更改相对于幻灯片中其他动画的开始时间？ 212
54. 如何在播放过程中显示一张空白画面或者让屏幕黑屏？ 212
55. 在PowerPoint中如何在浏览器中查看动画和切换效果？ 213
56. 在PowerPoint中如何快速地建立自己的相册？ 213
57. 在PowerPoint中如何更改文件的默认保存位置？ 214
58. 如何设置打印幻灯片的大小？ 214
59. 如何将其他格式的演示文稿转换为PowerPoint格式？ 215
60. 如何解决在以灰度方式打印时某些文件消失的问题？ 215
61. 如何打印被隐藏的幻灯片？ 215
62. PowerPoint中都有哪些保存格式？ 215
63. 如何在重新打印时只打印位于讲义中间的那一页？ 216
64. 如何提高打印的速度？ 216
65. 在PowerPoint中如何让演示文稿在另一台计算机上很好地运行？ 216
66. 在PowerPoint中如何创建自定义放映？ 217
67. 在PowerPoint中如何在两个监视器上运行演示文稿？ 217
68. 在PowerPoint中如何播放打包的演示文稿？ 217
69. 为何播放幻灯片时连续出现宏警告？ 218
70. 如何进行广播设置？ 218
71. 如何改变已加入自选图形的形状，而不影响其他设置？ 219
72. 如何对广播进行记录、保存？ 219
73. 如何在PowerPoint中循环播放几个不同的声音？ 220
74. 如何在PowerPoint中巧定圆心？ 220
75. 如何设置演示文稿的安全性？ 220
76. 如何防止更改配色方案时图表颜色随之更改？ 221
77. 如何更改最近使用的演示文稿列表？ 221
78. 如何设定PowerPoint的安全级？ 222
第5章 常用工具软件 223
5.1 多媒体 224
1. 如何使用Winamp播放列表功能？ 224
2. 如何为Winamp加载Skins？ 224
3. 如何优化Winamp？ 224
4. 听说Winamp可以使用插件来增强功能，应该怎样操作？ 225
5. 为什么Winamp汉化版运行老是出错？ 226
6. 播放中文名称的歌曲时，为什么不能正确地显示中文歌名？ 226
7. 如何解决Winamp频繁地读取硬盘的问题？ 226
8. 为何使用Media Player 8.0不能正常观看网络视频？ 227
9. 为什么用Winamp播放声音时会出现抖动？ 228
10. 怎样解决Windows Media Player的安装问题？ 228
11. 为何用Media Player无法播放DVD？ 228
12. 为何Media Player 8.0在线欣赏影音无法连接服务器？ 228
13. 在网上看电影为何不能看到图像？ 229
14. 怎样通过Windows Media Player 7.0把音乐CD复制在硬盘中保存？ 229
15. 复制CD音频为何出现噪音？ 230
16. 如何使用Windows Media Player 8.0中的媒体库？ 230
17. 如何将文件添加到媒体库中？ 230
18. 如何将Realplayer播放软件从【启动】项中去掉？ 230
19. 通过Windows Media Player 8.0播放歌曲，怎样让它显示出歌词呢？ 231
20. 如何用Realplayer收听和收看节目？ 231
21. Realplayer播放器能不能控制双语开关？ 232
22. 播放RM文件时常碰到声音在放但画面却静止不动的问题，应该如何解决？ 232
23. 怎样使用RealPlayer播放RM视频文件能获得更好的效果？ 232
24. 为何超级解霸会自动播放光盘？ 233
25. 超级解霸能否像VCD一样支持三碟连放呢？ 233
26. 怎样用超级解霸把多段MPEG文件合并转换为VCD格式？ 233
27. 如何用超级解霸截取VCD的段落？ 233
28. 怎样解决“无法初始化QuickTime For Windows”的问题？ 234
29. 为什么使用QuickTime 6在线欣赏视频时总会一顿一顿的？ 234
30. 若要将VCD制作为MPEG4文件保存，这能通过超级解霸实现吗？ 234
31. 超级解霸可以将VCD转换为GIF图像，如何实现呢？ 235
32. 听说QuickTime 6中增加了均衡器调节的功能，应该怎样使用它？ 235
33. 怎样使用QuickTime 6分离截取影音文件？ 235
34. 金山影霸2003能否把VCD上的电影片断保存下来？ 235
35. 怎样在金山影霸2003中将CD保存在硬盘中？ 236
36. 用金山影霸2003欣赏DVD时字幕总是英文的，这该如何调整？ 236
37. 在金山影霸2003中如何使用播放列表？ 236
38. 用金山影霸2003看影碟时发现画面一顿一顿的，怎么解决？ 237
5.2 压缩解压缩工具 237
1. 如何批量解压Zip文件？ 237
2. 如何用WinZip快速地添加文件？ 237
3. 在没有WinZip的电脑中如何使用压缩文件？ 238
4. 如何激活多个WinZip窗口？ 238
5. 利用WinZip能否找到用户遗忘的已保存文件？ 238
6. 如何增强压缩文件的安全性？ 238
7. 为什么我下载的Zip文件无法解压缩？ 239
8. 如何使用WinZip的防毒功能？ 239
9. 我的文件很大，WinZip能管用吗？ 239
10. 如何使用WinZip的分卷压缩功能？ 240
11. 如何事先知道压缩完成之后的文件信息？ 240
12. WinRAR是否只能解压缩RAR格式的文件？ 241
13. 如何用WinRAR将一个比较大的文件压缩存放在许多软盘中？ 241
14. 解压缩RAR文件时总是提示有错误，怎样才能修复这些错误呢？ 242
15. 怎样在WinRAR中对压缩的文件包进行密码保护？ 242
16. 如何使用WinRAR批量解压文件？ 243
17. 在WinRAR中可不可以快速地切换到以前进入的目录中呢？ 243
18. 在重装系统时如何保留原有的WinRAR设置？ 243
19. 如何用WinRAR把文件压缩为EXE格式？ 243
5.3 光盘刻录 243
1. 在光盘刻录的过程中经常会出现刻录失败的现象，如何才能提高刻录的成功率？ 243
2. CD-RW空白光盘片最多可以重复擦写使用多少次？ 244
3. 装好新买的一台光盘刻录机后，为什么电脑无法启动了？ 244
4. CD-R盘和正常的CD盘相同吗？ 244
5. 为什么“模拟刻录”已经成功，但真正刻录时还是失败？ 244
6. 光盘有几种刻录方式？ 244
7. 刻录光盘片有几种？ 245
8. 为何刻录光盘过程中会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息？ 245
9. 为什么无法复制CD？ 245
10. 为什么刻录的CD音乐不能在家里的音响上正常播放？ 245
11. 刻录软件出现了不支持刻录机的错误信息，这是什么原因？ 245
12. 刻录光盘时如何才能刻录多出来的3、5兆的数据？ 246
5.4 翻译软件 246
1. 如果忘记了单词的完整拼写，应怎样用金山词霸2003查出正确的意思？ 246
2. 如何在词霸的解释窗口快速地查找到与某个词相关的解释区域？ 246
3. 怎样管理好金山词霸2003的词典？ 246
4. 如何停止取词窗口？ 247
5. 如何快速地打开金山词霸的设置窗口？ 247
6. 金山词霸设置了很多组合键以方便用户使用，它们能实现哪些功能呢？ 247
7. 如何在金山词霸2003中添加“即指即读”的功能？ 248
8. 如何在金山词霸2003中更改快捷键？ 248
9. 启动电脑时金山词霸总会自动运行，能否取消这种运行方式？ 248
10. 如何使用金山快译2003快速地为各类窗口进行翻译？ 248
11. 在金山快译中如何提高翻译的质量？ 248
12. 如何进行批量翻译，即一次翻译多篇文章？ 249
13. 怎样使用东方快车2003快速搜寻网站资料？ 249
14. 如何用金山快译翻译Word文档？ 250
5.5 分区/备份工具 250
1. 能不能通过Partition Magic调整硬盘分区的大小？ 250
2. 如何合并两个硬盘分区？ 251
3. 如何用Partition Magic建立新的分区？ 251
4. 如何用Partition Magic转换分区格式？ 252
5. 如何在不丢失数据的情况下对硬盘分区进行调整？ 252
6. Ghost的主要功能有哪些？ 252
7. 如何使用Ghost备份主分区？ 252
8. 为何在Windows下使用Ghost恢复C盘时出现蓝屏？ 253
9. 如果电脑出现了故障，那么应如何恢复备份的主分区？ 253
10. 以前用Ghost恢复备份后系统都正常，但为什么现在却不能恢复了呢？ 254
11. 容量不等的两个硬盘能否对拷？ 254
12. 在系统Ghost备份前应该注意哪些问题？ 254
5.6 图片浏览(AcdSee等) 254
1. 在ACDSee 5.0中如何使用屏幕抓图功能？ 254
2. 如何利用ACDSee加强光驱的纠错能力？ 255
3. 如何使用ACDSee的批量重命名功能对文件进行批量重命名？ 255
4. 如何调节图片的曝光度？ 256
5. 如何让ACDSee成为默认的图片浏览器？ 256
6. 能为图片添加上声音是十分有趣的，如何才能达到这个效果呢？ 257
7. 为了工作需要，必须对以前的文件生成日期进行修改，应该如何操作？ 257
8. 怎样用ACDSee快捷地更换墙纸？ 257
9. 如何在不同格式的图像之间相互转换？ 257
第6章 Internet应用 259
6.1 网页浏览 260
1. 如何修改IE的默认启动页面？ 260
2. 如何优化IE使上网的速度加快？ 260
3. 如何解决浏览器窗口源源不断地自动打开的问题？ 261
4. 浏览器、网页和网站分别是什么意思？ 261
5. 怎样改变IE缺省显示字体，从而在浏览的时候显得更有生气呢？ 261
6. 首页和主页有什么不同？ 262
7. 如何高效地搜索到需要的信息和网站？ 262
8. 什么是搜索引擎？ 263
9. 为什么IE总是搜索代理服务器？ 263
10. 如何在IE中启用管理文件功能？ 263
11. 什么是Google搜索引擎？ 264
12. 什么是IE临时文件？能否对其进行设置？ 264
13. 为什么删除临时文件后临时文件夹仍然很大？ 265
14. 如何清除地址栏中遗留的网址？ 265
15. 如何解决脱机浏览出现的自动拨号问题？ 266
16. 如何解决要求下载Flash插件的问题？ 266
17. 如何关闭网页中的图像、动画和视频等信息，以加快浏览的速度？ 267
18. 为什么上网时经常出现提示“当前的脚本发生错误”？ 267
19. 如何解决浏览网页过程中不能选择打印的问题？ 267
20. 如何删除中文网址？ 267
21. 为什么浏览网页时图片无法显示？ 268
22. 为什么上网时部分网页不能浏览？ 268
23. Windows自己有一种压缩文件格式是CAB，应该如何利用呢？ 268
24. 如何清除Web邮箱的登录用户记录？ 269
25. IE收藏夹如何使用？怎样才能保存自己喜爱的站点呢？ 269
26. 为什么不能在脱机状态下浏览曾经浏览过的网页？ 270
27. 为什么IE 6.0不能正常浏览GIF动画或JavaScript特效？ 270
28. 为什么IE不能访问任何网站？ 270
29. 如何使IE自动最大化？ 270
30. IE能否从操作系统中删除？ 270
6.2 邮件收发 271
1. 如何发送匿名的电子邮件？ 271
2. 如何巧用【快速邮件检索】功能减少类似的重复查找？ 271
3. 如何定期发送Outlook邮件？ 272
4. 如何设置个性化的邮件外观？ 272
5. 如何快速地在邮件中添加附件？ 272
6. 如何将发件人添加到联系人中？ 272
7. 为什么在Outlook 2000中邮件阅读后就自动消失了，是否被删除了？ 273
8. 对方收到HTML邮件时，为什么邮件却是以附件的方式存在的？ 273
9. 如何用Outlook日历管理用户的约会？ 273
10. 如何让Outlook日历中显示两个时区？ 273
11. 如何让Outlook自动记住邮箱口令？ 274
12. 如何将Outlook中的日历导出？ 274
13. 如何将已知来源的电子邮件拒之门外？ 275
14. 如何秘密地发送邮件？ 275
15. 如何设置Outlook中的安全区域？ 275
16. 如何将Outlook联系人转发给其他人？ 276
17. 如何设置邮件的敏感度和重要性？ 276
18. 如何使用类别整理Outlook联系人？ 277
19. 如何将邮件的地址快速地设置为某个联系人？ 277
20. 如何巧用通讯簿添加电子邮件地址？ 277
21. 如何在Outlook中浏览Web站点？ 278
22. 如何消除电子邮件中的乱码？ 278
23. 如何改变便笺的图标和日期提示？ 278
24. 如何向其他人分配任务？ 279
25. 如何提高Outlook的总体性能？ 279
26. 如何解决连续收到同一封邮件的问题？ 279
27. 为什么不能用Outlook收发邮件？ 279
28. 如何才能令邮件安全保存而不被别人破坏？ 280
29. 在Outlook Express中是否可以不使用默认信箱发送邮件？ 280
30. 怎样解决使用Outlook Express时总是弹出错误提示窗口的问题？ 280
31. SMTP和POP3是什么意思？ 281
32. 怎样删除不需要的邮件？ 281
33. 为什么Outlook Express在办公室收到邮件后阅读就会死机？ 281
34. 如何才能有效地管理Outlook Express收发的邮件？ 281
35. 为何收到的邮件是一堆乱码？ 283
36. 如何删除Outlook Express中的“已删除邮件”文件夹？ 283
37. 有没有办法将Outlook Express里面现在保存的重要数据做一个备份？ 284
38. 如何用Outlook Express轻松地发送大邮件？ 284
39. 如何彻底地删除Outlook Express中的邮件？ 284
40. 如何用Outlook Express把发件人地址添加到地址簿中？ 285
41. 可以将邮件通讯簿备份保存起来吗？ 285
42. 如何同时发信给多个联系人？ 285
6.3 网络聊天 286
1. 用QQ为何不能与他人传输文件？ 286
2. 在同一台电脑上打开同一个QQ会出现什么问题？ 286
3. 在QQ里面可以自定义自己的头像吗？ 286
4. 假如在两个不同的地方打开同一个QQ，会出现什么情形？ 287
5. 如何隐藏QQ的IP地址？ 287
6. 如何提高QQ登录的速度？ 288
7. 不想让别人看到聊天记录，有什么方法可以加密QQ信息吗？ 288
8. 如何备份和恢复我的QQ聊天记录？ 288
9. 我的网友在QQ里面的个人资料非常有个性，这是怎么实现的？ 289
10. 有没有方法查出QQ好友的精确地理位置？ 289
11. 什么是Windows Messenger，如何登录？ 289
12. 现在网吧里有不少偷盗QQ密码的工具，有什么方法防范呢？ 290
第7章 电脑安全与维护 291
7.1 安全与杀毒 292
1. 电脑感染病毒后主要有哪些症状？ 292
2. 是否将文件改为只读方式就不会感染病毒了？ 292
3. 数据文件是否会感染病毒？ 292
4. 什么是引导型病毒？ 292
5. 什么是蠕虫病毒？ 292
6. 如何防范IP炸弹？ 293
7. 什么是病毒库？ 293
8. 病毒都有哪些种类？ 293
9. 使用杀毒软件应该注意哪些事项？ 293
10. 电脑病毒和黑客程序有何不同？ 293
11. 硬盘中所有的EXE和DLL文件都找不到了，这是怎么回事？ 294
12. 启动瑞星杀毒软件后，电脑屏幕右下角的绿色小伞图标有什么作用？ 294
13. 瑞星杀毒软件能否备份BOOT信息？ 294
14. 如何防范、清除“欢乐时光”病毒？ 294
15. 如何清除“木马程序”？ 294
16. 什么是特洛伊木马？ 295
17. 怎样处理“爱虫”病毒？ 295
18. 什么是防火墙？ 295
19. 如何防御电子邮件病毒？ 295
20. 如何用Outlook Express防止病毒邮件自动传播？ 296
21. 为何电脑中的病毒每次杀后都有，怎么也杀不完？ 296
7.2 系统维护 296
1. 如何清理临时文件？ 296
2. 怎样调整系统还原的功能？ 297
3. 如何清理注册表？ 297
4. 卸载软件后，如何清除在【添加/删除程序】窗口中残留的信息？ 298
5. 对注册表完成备份操作后，一旦系统遭到破坏应该怎样恢复？ 298
6. 如何备份注册表？ 298
7. 若用户忘记了将注册表备份，还能否还原注册表信息？ 299
8. 为什么电脑不能自动关机？ 299
9. 如何加快电脑的运行速度？ 299
10. 如何隐藏桌面图标？ 299
11. 如何加快层次式菜单的显示速度？ 300
12. 如何删除【文档】菜单中的历史记录？ 300
13. 如何去除快捷方式图标中的小箭头？ 300
14. 如何隐藏驱动器？ 300
15. 如何隐藏前一个登录者的账号名称？ 300
16. 如何禁止运行任何应用程序？ 301
17. 如何删除Internet Explorer浏览器【地址】栏中的网址？ 301
18. 如何自动关闭停止响应的程序？ 301
19. 如何进行硬盘分区表的备份？ 301
20. 在Windows 9x/Me中系统文件应如何备份与恢复？ 301
21. 每次启动时如何保持桌面设置不变？ 302
22. 为何要给Windows操作系统打补丁？ 302
23. 如何给Windows打补丁？ 302
24. 如何查询计算机中已经安装的补丁版本？ 303
25. 如何安装系统补丁？ 303
26. 在得到了补丁程序之后，应如何使用它呢？ 303
27. 如何获取系统升级补丁程序？ 304
28. 如何把光驱盘符隐藏起来？ 304
29. 安装补丁程序要注意哪些问题？ 304
30. 如何进行系统节能设置？ 305
31. 在系统中是否允许使用“休眠”功能，如何启用“休眠”功能？ 306
32. 如何进行磁盘碎片整理工作？ 306
33. 为什么我的电脑不能设置“休眠”功能呢？ 307
34. 怎样知道当前磁盘工作的状况呢？ 307
35. 如何更改指定分区的盘符？例如将分区D改成I？ 308
36. 怎样正确卸载设备？ 308
37. 如何停止设备工作? 309
7.3 设备维护 310
1. 怎样对主机进行维护？ 310
2. 怎样对主板进行维护？ 310
3. 怎样对CPU进行维护？ 311
4. 怎样对内存条进行维护？ 311
5. 怎样对电源进行维护？ 311
6. 怎样对键盘进行维护？ 312
7. 怎样对鼠标进行维护？ 312
8. 如何对鼠标进行清洁？ 312
9. 怎样对硬盘进行维护？ 313
10. 怎样对显示器进行维护？ 313
11. 怎样对针式打印机进行维护？ 314
12. 怎样对喷墨打印机进行维护？ 315
13. 怎样对激光打印机进行维护？ 315
14. 怎样对扫描仪进行维护？ 316
15. 怎样对数码相机进行维护？ 316
16. 怎样对光驱进行维护？ 317
17. 怎样对刻录机进行维护？ 318
18. 怎样对音箱进行维护？ 318
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