公共关系四步工作法

　　本书共分13章。第1章，公共关系调查的意义。第2章，公共调查的内容。第3章，公共调查方法。第4章，公共调查报告。第5章，公共关系策划的原则。第6章，公关策划的步骤。第7章，公关策划类型。第8章，公共策划书。第9章，公关活动实施的影响。第10章，公关活动实施过程。第11章，公关活动实施的相关因素。第12章，公关活动效果评估的必然性。第13章，公关活动效果评估过程。

暂缺《公共关系四步工作法》作者简介

调查篇
策划篇
实施篇
评估篇