90分钟收款专家：企业账款催收和呆账处理实务

　　取得订单，销售工作仅仅完成了一半，惟有全数收回货款，才是营销的全部。高获利公司的经营者都了解，利润的最大瓶颈不在于产品品质，专利权，技术或营销差异化，“能不能最快收回应收账款，且留住顾客”的重要性，凌驾于一切之上。本书主要内容：收款执行力。建立正确的收款理念和行动力。掌握快速收款应有的礼仪，技巧和人际关系学习快速收款的知识与退票，倒账相关的对策和法律常识。了解收款前的7项准备工作。学会观察，分辩不良顾客的特征与信号。掌握处理不良债权的5种技巧以及收款中常见的问题及解决方法。快速处理不良债权与呆账，有效提升收款率，降低呆账率。

　　林有田，新西兰凤凰大学管理博士，台湾成功学导师，两岸三地收款管理权威专家，在台湾票选为企管十大名嘴，八大成功激励首席学说家，被誉为“催款训练第一人”，“中国企业”获利M模式“创始人”，“中国式培训第一人”。受邀到大陆、马来西亚、新加坡、泰国、香港等地演讲、培训6000余场，辅导台湾知名企业四百余家，备受好评。其《4A成功黄金法则》、《领导魔法书》、《成功学的十个必修学分》、《强势推销》、《巅峰销售》、《超级领导力》、《推销制胜》、《收款策略》、《不死鸟SONY大反击》、《呆账预防术》、《突破倒风困境》等20余部著作被众多公司大量采购作培训使用，发行200万册以上，是少数“实务”和“学理”兼具的超级名师。现任职位：林博士教育训练网http：//www.bosslin.com执行长台湾大成就行销企管顾问公司董事长台湾淡江大学“创新企业经营研究班”班主任/客座教授台湾淡江/成功/东海/文化等大学企业经营班客座教授经历：演讲培训生涯27年，经常受邀在两岸三地知名企管顾问公司主讲公开课程及量身定制的“企业内部培训课程”，现场培训人员100万人以上。林博士教育训练网http：//www.bosslin.comE-mail：dr@bosslin.comMobile：00886-921605415Tel：00886-2-25091234

序  全数收回账款,财务风险管理的第一步
第1部分  微利时代下的收款攻防战
    战略一 五种收款战略,布下天罗地网,确保债权
    战略二 六个配合条件,全数收款秘方
    战略三 四种催账绝活,保证收账的品质和安全
第2部分  八个致胜关键提升专业收款品质
    关键一 征信调查
    关键二 建立档案
    关键三 全力以赴
    关键四 透视防范
    关键五 百尺竿头
    关键六 控之以制
    关键七 收款奖励
    关键八 绩效评核
第3部分  收款前的七项准备行动
    行动一 健全心态
    行动二 归零管理
    行动三 广结人缘
    行动四 学富五车
    行动五 服务取胜
    行动六 见贤思齐
    行动七 生财有道
第4部分  五个要领帮你收款时轻松过关
    要领一 定期拜访
    要领二 掌握心理
    要领三 塑造形象
    要领四 名正言顺
    要领五 循规蹈矩
第5部分  十个秘诀帮你快速收回不良债权
    秘诀一 主动出击
    秘诀二 导之以利
    秘诀三 运筹帷幄
    秘诀四 施以高压
    秘诀五 突破僵局
    秘诀六 讨价还价
    秘诀七 看家本领
    秘诀八 先拿先赢
    秘诀九 和解私了
    秘诀十 法力无边
第6部分  迅速有效的法律催讨方法
    方法一 申请“支付令”
    方法二 申请“财产保全”
    方法三 法院调解
    方法四 起诉
    方法五 简易程序
    方法六 强制执行