企业信息化教程

　　本教材按照应用为本，必需、够用的原则，遵循认知规律，巧妙编排结构与内容，具有内容新颖、概念清晰、结构合理、通俗易懂，实用性强的特点；瞄准社会需求，精心配制案例，形成案例导入、问题驱动、启发教学、重点突出、针对性强的独特风格。全书共分10章，主要介绍了企业信息化的基本理念、企业资源计划、企业供应链管理、企业制造技术信息化、企业质量管理信息化、企业电子商务、企业客户关系管理、企业信息化项目管理、企业信息化的发展战略趋势等内容。 可作为高等院校传统课程“管理信息系统”和“企业电子商务概论”的替代教材或互补教材，也可供为企业及其他相关的领域的培训教材，并适合对企业信息化感兴趣的读者使用。

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1  绪论
  1.1 信息化与工业化
  1.2 企业信息化
  1.3 网络与企业信息化
  思考题
2 企业管理信息系统
  2.1 概述
  2.2 企业管理信息系统开发方法
  2.3 企业管理信息系统开发程序
  2.4 决策支持系统
  思考题
  应用案例
3 企业资源计划
  3.1 概述
  3.2 企业资源计划的主要功能模块
  3.3 企业流程重组
  3.4 企业资源计划的实施过程
  3.5 国内外ERP软件介绍
  思考题
  应用案例
4 企业供应链管理
  4.1 概述
  4.2 Internet对供应链的影响
  4.3 供应链管理的实现技术
  4.4 供应链管理的解决方案和实施
  思考题
  应用案例
5 企业制造技术信息化
  5.1 概述
  5.2 企业制造技术信息化的应用系统
  5.3 企业制造技术信息化的框架系统_产品数据管理
  5.4 制造技术信息化的其他关联概念
  思考题
  本案导入案例分析
6 企业质量管理信息化
  6.1 质量管理的发展
  6.2 质量管理和质量保证标准体系
  6.3 质量管理信息系统
  6.4 集成质量管理系统
  思考题
  应用案例
7 企业电子商务
  7.1 概述
  7.2 电子商务的应用
  7.3 企业电子商务的管理
  思考题
  应用案例
8 企业客户关系管理
  8.1 概述
  8.2 客户关系管理的功能模块
  8.3 客户关系管理系统的实施
  8.4 常见的客户关系管理软件
  思考题
  应用案例
9 企业信息化项目管理
  9.1 概述
  9.2 企业信息化建设
  9.3 企业信息化项目的评价
  思考题
  应用案例
10 企业信息化的发展战略和发展趋势
  10.1 企业信息化的发展战略
  10.2 企业信息化技术和产品的发展趋势
  10.3 企业信息化环境的发展趋势
  思考题
  应用案例
附录A 软件开发标准目录
附录B 信息系统工程监理暂行规定
附录C 信息系统工程监理工程资格管理办法
附录D 企业资源计划系统规范目录
附录E 英汉缩略词对照表
参考文献