绝对说服力：让对手也成为伙伴的简易法则

　　要说服一个人也许不难，但要说服一群人确实很难，那些把公司搞得很糟糕或者业绩平平或者陷入管理迷雾而痛苦不堪的领导，那些被复杂的人事关系弄得焦头烂额、萎靡不振的白领们，他们的失败或者挫折很大程度上是因为忽视、缺乏说服意识和说服力造成的。而那些跨国公司的总裁和决策层却能全面分析不同的群体，掌握员工或消费者的心理，善于抓住让人心悦诚服的市场切入点，从而处处抢得先机，获得了辉煌的成就。然而，他们是怎样将说服力贯穿于企业的整个动作程序之中的呢？这就是本书要揭示的关键的问题。

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第一部分　为什么需要说服力
第一章上下属如何互相说服
第一节心灵传感器
说服下属，心理求同
最好的赞美
表扬不当也会伤害人
与“小角色”合作
回绝或否定的艺术
在了解的前提下说服
让企业成为员工的乐土
消除隔阂的艺术操作
搭建平等对话的平台
假如老板说错话
美言，对上司说N0
如何对付出言不逊的老板
第二节团队的共振器
解读团队精神的内容
以说服力提升团队凝聚力
营造互信的合作气氛
士气盛，团队盛
建立员工沟通渠道
通用公司：员工心声人心坎
通用公司两会上的磨合
会议的有效管理
哈佛统筹管理的说服力
沃