发现你的销售优势：盖洛普研究来自250000销售代表和25000销售经理的实践

　　如果你想培养销售高手，这本精心打造的作品就是你的秘密武器。这是在销售领域建功立业的绝妙指南，它将引发销售管理的革命。运用书中的原理将增强任何一个销售团队的销售能力。打破流传多年的销售神话，告诉你：＊如何理解你在销售上的主导才干，关注对你的职业发展最重要的才干。＊如何运用你的优势来影响别人，继而获得竞争优势。＊如何寻找适合你自身优势的领域、公司和上司。＊为什么不同的销售方式都能成功，销售没有一定之规！如果你想当销售高手或想培养销售高手，这就是你的秘密武器。它将增强你的自知之明，告诉你：什么你在行，什么你出彩。在今天的销售界，这是最强大的工具。一本书一个密码，助你发现销售优势。长达40年，盖洛普公司一直在搜集信息，并提供数据支持的咨询。盖洛普进行了数百万次访谈，完成了数千个统计分析，搜集了各行各业的大量成功案例。现在，盖洛普运用其专有技能，推出了独一无二的互动式优势识别器，来识别你的五大优势才干，继而帮助你最大限度地开发你的销售潜能。《发现你的销售优势》首先要告诉读者的，就是无论你想自己做销售，还是招聘销售代表，一定要把是否具备销售才干作为考虑的重点，而不要想当然地指望，只要有学历，专业对口，有销售经验，或有足够的决心和愿望，就能胜任，甚至出彩。盖洛普研究人的才干，并没有停留在思辩的层面，而是依据大量的案例和数据，开发了界定才干的语言体系和测试才干的工具。

　　本森·史密斯，盖洛普公司的顾问、演讲人和作者，专长于销售团队的绩效提升。加入盖洛普前，他是一家《财富》500强公司的总裁和COO。托尼·鲁提格里安诺，盖洛普公司的高级顾问、演讲人和作者。他专筐组织绩效和才干评估，曾任《销售和营销管理》杂志的出版人。盖洛普公司简介：盖洛普公司由美国社会科学家乔治·盖洛普博士于1935年创立，是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司。盖洛普公司在长达60多年的时间里，致力于测量和分析人的态度、意见和行为。为此，盖洛普博士被评为100年来对美国历史影响最大的人物之一。今天，盖洛普公司积极倡导并实践的成功心理学已成为管理科学的主流理论，盖洛普公司前董事长唐纳德·克利夫顿博士被誉为“成功心理学之父”。译者简介：方晓兴，任盖洛普咨询公司9中国）副董事长。负责盖洛普人力资源管理产品在中国的市场开发和推广。

    译者序
   专文推介
   导读
   第一章 告诫
   一群巫师
   大错特错
   发现你的优势
   因才适用
   找一位好经理
   以你为中心
   前进
   第二章 关于成功销售的神话
   数据是关键
   早期发现
   大谎言
   你怎么办
   第三章 优势：取得近乎完美工作表现的能力
   对优势的解剖
   什么是才干
   这些模式是如何形成的
   我们的才干如何影响我们
   销售主题
   缺位的主题
   标志主题
   第四章 优势识别器
   生活中的蛛丝马迹
   导师与教练
   活动分析
   优势识别器测试
   第五章 从优势到匹配
   理解你的才干
   实践检验
   关于匹配的各种问题
   寻找匹配
   第六章 匹配的5个侧面
   动机
   建立关系和获得承诺
   框架
   解决顾客问题
   其他匹配
   欠缺和弱点
   组合在一起
   第七章 经理效应
   偏好神话
   Q的来龙去脉
   清扫环境
   从哪里开始
   这是谁的责任
   第八章 建立顾客忠实度
   顾客满意度
   忠实效应
   基石
   信心
   诚信
   自豪
   激情
   建立忠实
   第九章 原来你想当销售经理
   格兰特将军的优势
   成功的神话
   销售管理不等于销售
   没有点石成金的才干
   什么会改变
   为什么要做管理
   你来的拍板
   第十章 来自世界顶级销售经理的忠告
   重新雇佣你的高手
   赞赏特性根据优势领导
   管理“明星”
   充当缓冲器
   雇最好的
   要做的事很多
   附录 优势识别器的34个主题