不懂这些你别修车：小型汽修厂开业与运营指南

　　本书系统地介绍了小型汽车维修厂建厂时所需的开业条件、汽车维修工具与设备、汽车维修基本知识和工艺规范、现代汽车维修新技术、现代汽车故障诊断技术、公务车协议维修招标方法以及企业运营的管理与规章制度等内容。本书内容丰富、文字通俗易懂，并附有大量插图，实用性强，是小型汽修厂开业与运营的必备资料，是汽车维修行业投资者、经理、厂长和车管人员的必读书。本书也可作为补充教材，供汽车维修、汽车专项修理等技术培训作参考，以及为青年朋友自学之用。

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第一章　开业条件
第一节　国家标准<汽车维修企业开业条件)
一、一类汽车维修企业开业条件
二、二类汽车维修企业开业条件
三、三类汽车维修企业开业条件
第二节　《汽车维修企业开业条件》的编制和执行
一、(汽车维修企业开业条件)的编制过程
二、二类汽车维修企业开业条件的比较
三、汽车维修申请开业手续
四、关于<汽车维修企业开业条件)的地方标准
第三节　汽车维修的相关法规
一、中华人民共和国产品质量法
二、中华人民共和国计量法
三、中华人民共和国经济合同法
四、中华人民共和国消费者权益保护法
五、中华人民共和国行政处罚法
六、中华人民共和国反不正当竞争法
七、汽车维修质量纠纷调解办法
第四节　汽车维修收费参考价
一、发动机维修人工费
二、底盘维修人工费
三、电器设备维修人工费
四、空调制冷系统维修人工费
五、钣金喷漆维修人工费
第二章　企业管理和规章制度
第一节　现代汽车维修观念
第二节　企业CI策划
第三节　企业文化
第四节　顾客满意战略
第五节　汽车维修连锁(加盟)经营
第六节　规章制度
一、企业管理机构设置
二、客户服务管理制度
三、劳动纪律
四、财务管理制度
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