书籍详情
MRPⅡ/ERP实施与管理
作者：程控编著
出版社：清华大学出版社
出版时间：2003-10-01
ISBN：9787302070399
定价：¥40.00
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内容简介
MRPII/ERP系统的实施是整个MRPII/ERP应用项目成败的关键。本书介绍了MRPII/ERP应用的实施方法与管理问题，从系统的管理思想出发，以企业建模和项目管理为基本主线，归纳和提出了MRPII/ERP系统的实施方法论。书中囊括了企业诊断、目标分析、总体规划、信息资源规划、企业建模、软件选型、实施路线、最佳实践、系统集成、项目管理、效益评价等重点内容，揭示了ERP应用模式的总体规范，表现了系统性、全面性、逻辑性的特点，形成了一个完整的ERP实施方法的理论体系。本书可供制造业和咨询顾问公司、IT业界的信息技术管理人员、工业工程研发人员、管理决策人员学习与参考，可作为各级培训机构、继续教育的教材，也可作为高等院校管理工程、电子商务及其他相关专业的选用教材。
作者简介
暂缺《MRPⅡ/ERP实施与管理》作者简介
目录
第1章 MRPII/ERP应用概述
1.1 MRPII/ERP的概念
1.2 MRPII/ERP的发展历程
1.3 MRPII的作用机制
1.4 ERP系统的管理思想
1.5 MRPII/ERP应用效益
1.6 MRPII/ERP实施方法论
第2章 MRPII/ERP需求分析
2.1 需求分析概述
2.2 企业现状分析
2.2.1 企业概况介绍
2.2.2 企业生产经营特点分析
2.2.3 企业组织和工作流程
2.2.4 企业生产流程分析
2.2.5 产品市场情况分析
2.2.6 企业技术现状分析
2.3 企业管理诊断
2.3.1 经营目标的确定
2.3.2 差距分析概述
2.3.3 生产能力差距分析
2.3.4 生产周期差距分析
2.3.5 产品质量差距分析
2.3.6 生产成本差距分析
2.4 基于模型的企业诊断
2.4.1 企业诊断方法的发展
2.4.2 企业性评价体系
2.4.3 基于模型的诊断方法
2.5 ERP/CIMS的需求定位
2.5.1 ERP/CIMS对企业的支持
2.5.2 ERP/CIMS应用的局限性
2.5.3 企业特点对ERP的需求
2.6 本章小结
第3章 MRPII/ERP系统规划
3.1 企业CIMS基础
3.1.1 CIMS的含义
3.1.2 CIMS的组成
3.1.3 CIMS的作用
3.1.4 CIMS的集成
3.1.5 MRPII/MIS与CIMS其他分系统的关系
3.2 ERP/CIMS的目标规划
3.2.1 ERP/CIMS目标规划概述
3.2.2 ERP/CIMS的总目标和阶段目标
3.2.3 ERP/CIMS的多维目标
3.2.4 ERP/CIMS的约束条件
3.2.5 ERP/CIMS目标实现的思路
3.3 ERP/CIMS的总体方案
3.3.1 制定总体方案的指导思想
3.3.2 ERP/CIMS总体方案的内容
3.3.3 ERP/CIMS的体系结构
3.4 ERP/CIMS的功能规划
3.5 ERP/CIMS的流程规划
3.6 ERP/CIMS的资源规划
3.7 ERP/CIMS的组织规划
3.8 ERP的软件的采用决策
3.8.1 软件的途径
3.8.2 自行开发与外购软件比较
3.9 关键技术分析
3.10 本章小结
第4章 MRPII/ERP投资分析
4.1 系统费用预算
4.1.1 主机系统费用
4.1.2 软件费用
4.1.3 实施费用
4.2 资金筹措计划
4.3 投资效益分析
4.3.1 资金投入分析
4.3.2 预期效益分析
4.3.3 效益分析的工作组织
4.3.4 效益分析的评价步骤
4.4 财务指标分析
4.4.1 财务盈利性分析
4.4.2 资产营运结构分析
4.4.3 财务收支平衡分析
4.5 风险指标分析
4.5.1 盈亏平衡分析
4.5.2 敏感性分析
4.5.3 概率分析
4.6 项目综合评价
4.7 可行性研究报告
4.8 本章小结
第5章 MRPII/ERP信息工程
5.1 信息资源规划
5.1.1 信息资源规划的意义
5.1.2 信息资源规划的工作
5.1.3 信息资源规划工具IRP 2000
5.1.4 信息资源规划的应用
5.2 软件工程开发思路
5.2.1 结构化设计方法和瀑布模型
5.2.2 原型化方法和螺线模型
5.2.3 面向对象系统设计方法
5.2.4 强回溯式系统设计方法
5.2.5 混合式系统设计方法
5.3 业务基础软件平台技术
5.3.1 软件平台技术的需求背景
5.3.2 软件平台的分层
5.3.3 业务基础软件平台的特征
5.3.4 业务基础软件平台的应用模式
5.4 软件质量保证
5.4.1 软件质量指标
5.4.2 软件质量测试
5.5 ERP软件的最新发展
5.6 本章小结
第6章 MRPII/ERP企业建模
6.1 企业建模的意义
6.2 企业建模的内容
6.3 建模方法综述
6.3.1 CIM-OSA方法
6.3.2 IDEF方法
6.3.3 GRAI/GIM方法
6.3.4 ARIS方法
6.3.5 普度企业参考体系结构
6.3.6 BAAN/DEM动态企业建模方法
6.3.7 工作流建模方法
6.3.8 面向对象建模方法
6.4 集成企业建模系统
6.4.1 体系结构
6.4.2 生命周期维
6.4.3 视图模型维
6.4.4 通用性层次维
6.4.5 集成企业建模系统的应用
6.5 企业参考模型
6.5.1 企业参考模型的意义
6.5.2 企业参考模型的建立
6.5.3 企业参考模型的应用
6.6 IDEF建模方法
6.6.1 IDEF方法概述
6.6.2 IDEF0功能建模方法
6.6.3 IDFE1X信息建模方法
6.6.4 IDEF3过程建模方法
6.6.5 IDEF5本体论建模方法
6.7 ARIS建模方法
6.7.1 ARIS方法概述
6.7.2 ARIS方法论
6.7.3 ARIS的运用
6.7.4 小结
6.8 动态企业建模（DEM）
6.8.1 动态企业建模的基本原理
6.8.2 动态企业建模的技术实现
6.8.3 BANN/DEM动态建模系统
6.9 企业建模方法的发展趋势
6.10 本章小结
第7章 MRPII/ERP实施路线
7.1 实施进程
7.1.1 基础工作
7.1.2 系统测试
7.1.3 模拟运行
7.1.4 系统投运
7.1.5 运行维护
7.1.6 详细计划
7.2 实施咨询顾问
7.2.1 咨询顾问的必要性
7.2.2 咨询顾问的作用
7.2.3 咨询公司的实施方法论
7.2.4 咨询顾问的基本要求
7.2.5 咨询顾问公司的选择
7.3 教育培训
7.3.1 培训工作的意义
7.3.2 培训对象和内容
7.3.3 培训课程设置
7.3.4 培训工作的组织
7.4 流程重组
7.4.1 BPR的变革内容
7.4.2 BPR的关键技术
7.4.3 BPR的软件工具
7.4.4 BPR的实施过程
7.4.5 BPR的误区辨识
7.5 最佳实践
7.5.1 标杆管理的含义
7.5.2 标杆管理的内容
7.5.3 标杆管理的步骤
7.5.4 最佳实践的开展
7.6 本章小结
第8章 MRPII/ERP数据基础
8.1 数据准备工作
8.1.1 数据准备工作的重要性
8.1.2 数据准备工作的注意事项
8.1.3 数据准备工作的内容
8.2 分类编码原理
8.2.1 信息分类
8.2.2 信息编码
8.2.3 校验码设计
8.3 ERP物料编码
8.3.1 ERP物料类型
8.3.2 ERP物料分类
8.3.3 物料分类编码方法
8.3.4 物料分类编码举例
8.3.5 ERP物料号设计
8.3.6 物料主文件构建
8.4 ERP物料清单（BOM）
8.4.1 物料清单的概念
8.4.2 物料清单的格式
8.4.3 物料清单的构造原则
8.4.4 物料清单的构造步骤
8.4.5 物料清单的构造技巧
8.4.6 物料清单的应用扩展
8.5 本章小结
第9章 MRPII/ERP软件系统
9.1 ERP系统的软件模块
9.1.1 ERP集成软件系统
9.1.2 财务管理模块
9.1.3 生产管理模块
9.1.4 物流管理模块
9.1.5 人力资源管理模块
9.2 流行ERP软件产品简介
9.2.1 功能强劲的SAP
9.2.2 高度强劲的Oracle
9.2.3 实现动态企业建模的BANN
9.2.4 实现客户价值的Symix-SyteLine
9.2.5 构建虚拟工厂的QAD-MFG/PRO
9.2.6 适宜大批量生产的JDE-OneWorld
9.2.7 为用户量体裁衣的SSA-BPCS
9.2.8 简便实用的Fourth Shift-MMS
9.2.9 兼容并蓄的CA-MMX
9.2.10 利玛ERP
9.2.11 开思ERP
9.2.12 用友ERP
9.2.13 金蝶ERP
9.2.14 和佳ERP
9.3 典型ERP系统剖析
9.3.1 Oracle系统特点
9.3.2 Oracle系统模块
9.3.3 Oracle系统结构
9.3.4 Oracle系统工具
9.4 ERP软件评价
9.4.1 ERP软件的评价要素
9.4.2 ERP软件的基本定位
9.4.3 事外ERP厂商及软件比较
9.5 ERP软件选型
9.5.1 ERP选型的基本原则
9.5.2 ERP应用的基本要求
9.5.3 ERP选择的基本方法
9.6 本章小结
第10章 MRPII/ERP网络系统
10.1 ERP/CIMS网络的特点
10.2 ERP/CIMS网络的设计原则
10.3 MRPII/ERP局域网络的构建
10.3.1 网络体系构成
10.3.2 网络性能特征
10.3.3 ERP/CIMS网络结构
10.4 企业内部网（Intranet）的构建
10.4.1 Intranet的作用
10.4.2 Intranet的构成
10.4.3 Intranet的安全技术
10.5 网络系统设备的配置
10.5.1 网络连接设备
10.5.2 服务器
10.5.3 数据存储
10.5.4 工作站群
10.5.5 网络操作系统
10.5.6 ERP系统配置示例
10.6 MRPII/ERP的网络管理
10.6.1 网络规划管理
10.6.2 网络管理系统
10.6.3 数据备份管理
10.6.4 网络安全管理
10.6.5 分布式系统管理
10.7 本章小结
第11章 MRPII/ERP系统集成
11.1 ERP系统的技术集成
11.1.1 应用系统的体系结构
11.1.2 ERP系统的数据交换
11.1.3 中间件集成技术
11.2 ERP与CRM的集成
11.2.1 CRM与ERP的交叉与重叠
11.2.2 CRM与ERP的应用集成
11.3 ERP与SCM的集成
11.3.1 SCM的概念
11.3.2 SCM和ERP系统的关系
11.3.3 ERP与SCM的集成方法
11.4 ERP与PDM的集成
11.4.1 PDM概述
11.4.2 PDM与ERP的集成模式
11.5 企业应用集成（EAI）
11.5.1 企业应用集成的需求
11.5.2 企业应用集成的概念
11.5.3 企业应用集成的内容
11.5.4 企业应用集成的方法
11.5.5 企业应用集成的体系结构
11.6 企业业务过程集成
11.6.1 企业业务过程的概念
11.6.2 以过程为中心的应用集成结构
11.6.3 企业业务过程集成的使能技术
11.7 EAI软件系统
11.7.1 EAI软件的作用机制
11.7.2 EAI软件的应用功能
11.7.3 EAI软件的应用效益
11.8 企业信息门户（EIP）
11.8.1 EIP的应用需求
11.8.2 EIP的技术特征
11.8.3 EIP的功能模型
11.8.4 EIP的信息集成
11.9 本章小结
第12章 MRPII/ERP项目管理
12.1 项目管理的内容
12.1.1 项目开始
12.1.2 项目选型
12.1.3 项目计划
12.1.4 项目执行
12.1.5 项目评估及更新
12.1.6 项目完成
12.2 项目的配置管理
12.2.1 最高层负责
12.2.2 项目组织
12.2.3 整体协作
12.2.4 工作规程
12.3 项目的进度管理
12.3.1 实施MRPII所需的时间
12.3.2 实施MRPII的阶段划分
12.3.3 实施MRPII的进度计划
12.4 项目的质量管理
12.4.1 项目质量管理的方式
12.4.2 MRPII/ERP项目的质量管理
12.5 项目的风险管理
12.5.1 项目风险管理的方式
12.5.2 MRPII/ERP项目的风险因素
12.5.3 项目风险管理的机制
12.6 项目的实施监理
12.6.1 项目监理的工作内容
12.6.2 项目监理的检测指标
12.7 项目管理控制软件
12.7.1 项目管理控制软件基础
12.7.2 项目管理软件Project 2000简介
12.7.3 项目管理软件P3简介
12.8 本章小结
第13章 MRPII/ERP效果评价
13.1 MRPII实施效果检测
13.1.1 运营明细检测
13.1.2 运营综合检测——ABCD检测
13.1.3 财务情况检测
13.2 ABCD检测
13.2.1 ABCD检测表及发展
13.2.2 第4版ABCD检测表
13.2.3 ABCD检测方法
13.3 ERP项目评价体系的建设
13.4 美国Benchmarking Partnters的ERP项目评价体系
13.5 最佳实践评测
13.6 本章小结
第14章 企业信息化道路
14.1 企业信息化的内涵
14.2 企业信息化的基本内容
14.3 产品数据管理（PDM）简介
14.4 供应链管理（SCM）简介
14.5 客户关系管理（CRM）简介
14.6 企业信息化的建设思路
附录A Oliver Wight的ABCD考评表（计划与控制过程部分）
主要参考文献
《MRPII/ERP实施与管理》后记
1.1 MRPII/ERP的概念
1.2 MRPII/ERP的发展历程
1.3 MRPII的作用机制
1.4 ERP系统的管理思想
1.5 MRPII/ERP应用效益
1.6 MRPII/ERP实施方法论
第2章 MRPII/ERP需求分析
2.1 需求分析概述
2.2 企业现状分析
2.2.1 企业概况介绍
2.2.2 企业生产经营特点分析
2.2.3 企业组织和工作流程
2.2.4 企业生产流程分析
2.2.5 产品市场情况分析
2.2.6 企业技术现状分析
2.3 企业管理诊断
2.3.1 经营目标的确定
2.3.2 差距分析概述
2.3.3 生产能力差距分析
2.3.4 生产周期差距分析
2.3.5 产品质量差距分析
2.3.6 生产成本差距分析
2.4 基于模型的企业诊断
2.4.1 企业诊断方法的发展
2.4.2 企业性评价体系
2.4.3 基于模型的诊断方法
2.5 ERP/CIMS的需求定位
2.5.1 ERP/CIMS对企业的支持
2.5.2 ERP/CIMS应用的局限性
2.5.3 企业特点对ERP的需求
2.6 本章小结
第3章 MRPII/ERP系统规划
3.1 企业CIMS基础
3.1.1 CIMS的含义
3.1.2 CIMS的组成
3.1.3 CIMS的作用
3.1.4 CIMS的集成
3.1.5 MRPII/MIS与CIMS其他分系统的关系
3.2 ERP/CIMS的目标规划
3.2.1 ERP/CIMS目标规划概述
3.2.2 ERP/CIMS的总目标和阶段目标
3.2.3 ERP/CIMS的多维目标
3.2.4 ERP/CIMS的约束条件
3.2.5 ERP/CIMS目标实现的思路
3.3 ERP/CIMS的总体方案
3.3.1 制定总体方案的指导思想
3.3.2 ERP/CIMS总体方案的内容
3.3.3 ERP/CIMS的体系结构
3.4 ERP/CIMS的功能规划
3.5 ERP/CIMS的流程规划
3.6 ERP/CIMS的资源规划
3.7 ERP/CIMS的组织规划
3.8 ERP的软件的采用决策
3.8.1 软件的途径
3.8.2 自行开发与外购软件比较
3.9 关键技术分析
3.10 本章小结
第4章 MRPII/ERP投资分析
4.1 系统费用预算
4.1.1 主机系统费用
4.1.2 软件费用
4.1.3 实施费用
4.2 资金筹措计划
4.3 投资效益分析
4.3.1 资金投入分析
4.3.2 预期效益分析
4.3.3 效益分析的工作组织
4.3.4 效益分析的评价步骤
4.4 财务指标分析
4.4.1 财务盈利性分析
4.4.2 资产营运结构分析
4.4.3 财务收支平衡分析
4.5 风险指标分析
4.5.1 盈亏平衡分析
4.5.2 敏感性分析
4.5.3 概率分析
4.6 项目综合评价
4.7 可行性研究报告
4.8 本章小结
第5章 MRPII/ERP信息工程
5.1 信息资源规划
5.1.1 信息资源规划的意义
5.1.2 信息资源规划的工作
5.1.3 信息资源规划工具IRP 2000
5.1.4 信息资源规划的应用
5.2 软件工程开发思路
5.2.1 结构化设计方法和瀑布模型
5.2.2 原型化方法和螺线模型
5.2.3 面向对象系统设计方法
5.2.4 强回溯式系统设计方法
5.2.5 混合式系统设计方法
5.3 业务基础软件平台技术
5.3.1 软件平台技术的需求背景
5.3.2 软件平台的分层
5.3.3 业务基础软件平台的特征
5.3.4 业务基础软件平台的应用模式
5.4 软件质量保证
5.4.1 软件质量指标
5.4.2 软件质量测试
5.5 ERP软件的最新发展
5.6 本章小结
第6章 MRPII/ERP企业建模
6.1 企业建模的意义
6.2 企业建模的内容
6.3 建模方法综述
6.3.1 CIM-OSA方法
6.3.2 IDEF方法
6.3.3 GRAI/GIM方法
6.3.4 ARIS方法
6.3.5 普度企业参考体系结构
6.3.6 BAAN/DEM动态企业建模方法
6.3.7 工作流建模方法
6.3.8 面向对象建模方法
6.4 集成企业建模系统
6.4.1 体系结构
6.4.2 生命周期维
6.4.3 视图模型维
6.4.4 通用性层次维
6.4.5 集成企业建模系统的应用
6.5 企业参考模型
6.5.1 企业参考模型的意义
6.5.2 企业参考模型的建立
6.5.3 企业参考模型的应用
6.6 IDEF建模方法
6.6.1 IDEF方法概述
6.6.2 IDEF0功能建模方法
6.6.3 IDFE1X信息建模方法
6.6.4 IDEF3过程建模方法
6.6.5 IDEF5本体论建模方法
6.7 ARIS建模方法
6.7.1 ARIS方法概述
6.7.2 ARIS方法论
6.7.3 ARIS的运用
6.7.4 小结
6.8 动态企业建模（DEM）
6.8.1 动态企业建模的基本原理
6.8.2 动态企业建模的技术实现
6.8.3 BANN/DEM动态建模系统
6.9 企业建模方法的发展趋势
6.10 本章小结
第7章 MRPII/ERP实施路线
7.1 实施进程
7.1.1 基础工作
7.1.2 系统测试
7.1.3 模拟运行
7.1.4 系统投运
7.1.5 运行维护
7.1.6 详细计划
7.2 实施咨询顾问
7.2.1 咨询顾问的必要性
7.2.2 咨询顾问的作用
7.2.3 咨询公司的实施方法论
7.2.4 咨询顾问的基本要求
7.2.5 咨询顾问公司的选择
7.3 教育培训
7.3.1 培训工作的意义
7.3.2 培训对象和内容
7.3.3 培训课程设置
7.3.4 培训工作的组织
7.4 流程重组
7.4.1 BPR的变革内容
7.4.2 BPR的关键技术
7.4.3 BPR的软件工具
7.4.4 BPR的实施过程
7.4.5 BPR的误区辨识
7.5 最佳实践
7.5.1 标杆管理的含义
7.5.2 标杆管理的内容
7.5.3 标杆管理的步骤
7.5.4 最佳实践的开展
7.6 本章小结
第8章 MRPII/ERP数据基础
8.1 数据准备工作
8.1.1 数据准备工作的重要性
8.1.2 数据准备工作的注意事项
8.1.3 数据准备工作的内容
8.2 分类编码原理
8.2.1 信息分类
8.2.2 信息编码
8.2.3 校验码设计
8.3 ERP物料编码
8.3.1 ERP物料类型
8.3.2 ERP物料分类
8.3.3 物料分类编码方法
8.3.4 物料分类编码举例
8.3.5 ERP物料号设计
8.3.6 物料主文件构建
8.4 ERP物料清单（BOM）
8.4.1 物料清单的概念
8.4.2 物料清单的格式
8.4.3 物料清单的构造原则
8.4.4 物料清单的构造步骤
8.4.5 物料清单的构造技巧
8.4.6 物料清单的应用扩展
8.5 本章小结
第9章 MRPII/ERP软件系统
9.1 ERP系统的软件模块
9.1.1 ERP集成软件系统
9.1.2 财务管理模块
9.1.3 生产管理模块
9.1.4 物流管理模块
9.1.5 人力资源管理模块
9.2 流行ERP软件产品简介
9.2.1 功能强劲的SAP
9.2.2 高度强劲的Oracle
9.2.3 实现动态企业建模的BANN
9.2.4 实现客户价值的Symix-SyteLine
9.2.5 构建虚拟工厂的QAD-MFG/PRO
9.2.6 适宜大批量生产的JDE-OneWorld
9.2.7 为用户量体裁衣的SSA-BPCS
9.2.8 简便实用的Fourth Shift-MMS
9.2.9 兼容并蓄的CA-MMX
9.2.10 利玛ERP
9.2.11 开思ERP
9.2.12 用友ERP
9.2.13 金蝶ERP
9.2.14 和佳ERP
9.3 典型ERP系统剖析
9.3.1 Oracle系统特点
9.3.2 Oracle系统模块
9.3.3 Oracle系统结构
9.3.4 Oracle系统工具
9.4 ERP软件评价
9.4.1 ERP软件的评价要素
9.4.2 ERP软件的基本定位
9.4.3 事外ERP厂商及软件比较
9.5 ERP软件选型
9.5.1 ERP选型的基本原则
9.5.2 ERP应用的基本要求
9.5.3 ERP选择的基本方法
9.6 本章小结
第10章 MRPII/ERP网络系统
10.1 ERP/CIMS网络的特点
10.2 ERP/CIMS网络的设计原则
10.3 MRPII/ERP局域网络的构建
10.3.1 网络体系构成
10.3.2 网络性能特征
10.3.3 ERP/CIMS网络结构
10.4 企业内部网（Intranet）的构建
10.4.1 Intranet的作用
10.4.2 Intranet的构成
10.4.3 Intranet的安全技术
10.5 网络系统设备的配置
10.5.1 网络连接设备
10.5.2 服务器
10.5.3 数据存储
10.5.4 工作站群
10.5.5 网络操作系统
10.5.6 ERP系统配置示例
10.6 MRPII/ERP的网络管理
10.6.1 网络规划管理
10.6.2 网络管理系统
10.6.3 数据备份管理
10.6.4 网络安全管理
10.6.5 分布式系统管理
10.7 本章小结
第11章 MRPII/ERP系统集成
11.1 ERP系统的技术集成
11.1.1 应用系统的体系结构
11.1.2 ERP系统的数据交换
11.1.3 中间件集成技术
11.2 ERP与CRM的集成
11.2.1 CRM与ERP的交叉与重叠
11.2.2 CRM与ERP的应用集成
11.3 ERP与SCM的集成
11.3.1 SCM的概念
11.3.2 SCM和ERP系统的关系
11.3.3 ERP与SCM的集成方法
11.4 ERP与PDM的集成
11.4.1 PDM概述
11.4.2 PDM与ERP的集成模式
11.5 企业应用集成（EAI）
11.5.1 企业应用集成的需求
11.5.2 企业应用集成的概念
11.5.3 企业应用集成的内容
11.5.4 企业应用集成的方法
11.5.5 企业应用集成的体系结构
11.6 企业业务过程集成
11.6.1 企业业务过程的概念
11.6.2 以过程为中心的应用集成结构
11.6.3 企业业务过程集成的使能技术
11.7 EAI软件系统
11.7.1 EAI软件的作用机制
11.7.2 EAI软件的应用功能
11.7.3 EAI软件的应用效益
11.8 企业信息门户（EIP）
11.8.1 EIP的应用需求
11.8.2 EIP的技术特征
11.8.3 EIP的功能模型
11.8.4 EIP的信息集成
11.9 本章小结
第12章 MRPII/ERP项目管理
12.1 项目管理的内容
12.1.1 项目开始
12.1.2 项目选型
12.1.3 项目计划
12.1.4 项目执行
12.1.5 项目评估及更新
12.1.6 项目完成
12.2 项目的配置管理
12.2.1 最高层负责
12.2.2 项目组织
12.2.3 整体协作
12.2.4 工作规程
12.3 项目的进度管理
12.3.1 实施MRPII所需的时间
12.3.2 实施MRPII的阶段划分
12.3.3 实施MRPII的进度计划
12.4 项目的质量管理
12.4.1 项目质量管理的方式
12.4.2 MRPII/ERP项目的质量管理
12.5 项目的风险管理
12.5.1 项目风险管理的方式
12.5.2 MRPII/ERP项目的风险因素
12.5.3 项目风险管理的机制
12.6 项目的实施监理
12.6.1 项目监理的工作内容
12.6.2 项目监理的检测指标
12.7 项目管理控制软件
12.7.1 项目管理控制软件基础
12.7.2 项目管理软件Project 2000简介
12.7.3 项目管理软件P3简介
12.8 本章小结
第13章 MRPII/ERP效果评价
13.1 MRPII实施效果检测
13.1.1 运营明细检测
13.1.2 运营综合检测——ABCD检测
13.1.3 财务情况检测
13.2 ABCD检测
13.2.1 ABCD检测表及发展
13.2.2 第4版ABCD检测表
13.2.3 ABCD检测方法
13.3 ERP项目评价体系的建设
13.4 美国Benchmarking Partnters的ERP项目评价体系
13.5 最佳实践评测
13.6 本章小结
第14章 企业信息化道路
14.1 企业信息化的内涵
14.2 企业信息化的基本内容
14.3 产品数据管理（PDM）简介
14.4 供应链管理（SCM）简介
14.5 客户关系管理（CRM）简介
14.6 企业信息化的建设思路
附录A Oliver Wight的ABCD考评表（计划与控制过程部分）
主要参考文献
《MRPII/ERP实施与管理》后记
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