如何掌握商务礼仪

　　《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别，首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员，还有国内著名高校管理学院的知名教授。随着市场竞争的日趋激烈，各类商务活动在不断增加。在商务活动中，合乎礼仪的举止在很大程度上影响到活动的成败，这对职业经理人的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么，该从哪些方面提升自己的礼仪素质呢？本书系统介绍了商务活动中的行为举止礼仪、为人处世礼仪、业务往来礼仪、现场接待礼仪？⑽淮闻帕欣褚恰⑸嫱馍涛窭褚堑确矫娴哪谌荩檬榻镏砣巳嬲莆丈桃祷疃械母骼嗬褚且螅焖偬岣呃褚撬迹惺当Ｖど涛窕疃乃忱埂？

暂缺《如何掌握商务礼仪》作者简介

第一章商务个人礼仪
技能点1：如何展现积极健康的仪容
技能点2：如何正确穿西装
技能点3：如何穿着和搭配套裙
技能点4：如何在举手投足中表现出翩翩风度
技能点5：如何展现语言的魅力
技能点6：如何解读和利用表情
第二章商务交往礼仪
技能点1：如何行一个漂亮的见面礼
技能点2：如何进行自我介绍
技能点3：如何为他人当一个合格的介绍人
技能点4：如何握手
技能点5：如何使用好名片
技能点6：如何搞好商务接待工作
技能点7：如何完成商务馈赠活动
第三章商务办公礼仪
技能点1：如何在办公室里受到欢迎
技能点2：如何打电话才算礼貌
技能点3：如何接听电话
技能点4：如何做好书信的礼仪工作
技能点5：如何把名签好
第四章商务宴请礼仪
技能点1：如何发出或接受邀请
技能点2：如何招待好前来赴宴的客人
技能点3：如何做一个有修养的赴宴者
技能点4：如何吃中餐
技能点5：如何正确地享用西餐
技能点6：如何体面地饮酒
技能点7：如何在吃工作餐时保持礼仪形象
技能点8：如何吃好自助餐
第五章商务仪式礼仪
技能点1：如何达到签字的礼仪要求
技能点2：如何把握开业典礼的商务礼仪
技能点3：如何让剪彩的礼仪工作无懈可击
技能点4：如何在礼仪框架内举行交接仪式
技能点5：如何做好欢迎欢送的礼仪工作
第六章专题活动礼仪
技能点1：如何把握商务洽谈的礼仪
技能点2：如何召开符合礼仪规范的会议
技能点3：如何让新闻发布会成为公司礼仪
形象的“代言人”
技能点4：如何做好展览会的礼仪工作
技能点5：如何使赞助会礼仪运用得当
技能点6：如何在舞会上展现翩翩风度
第七章专业商务礼仪
技能点1：如何做好宾馆服务的礼仪工作
技能点2：如何做好餐厅的服务礼仪工作
技能点3：如何领会和展示商场柜台服务礼仪
技能点4：如何使超市售货礼仪更加规范化
第八章国际商务礼仪
技能点1：如何尊重日本人的礼俗习惯
技能点2：如何尊重韩国人的礼俗习惯
技能点3：如何尊重新加坡人的礼俗习惯
技能点4：如何尊重美国人的礼俗习惯
技能点5：如何尊重加拿大人的礼俗习惯
技能点6：如何尊重英国人的礼俗习惯
技能点7：如何尊重法国人的礼俗习惯
技能点8：如何尊重德国人的礼俗习惯
技能点9：如何尊重意大利人的礼俗习惯
技能点10：如何尊重俄罗斯人的礼俗习惯
技能点11：如何尊重澳大利亚人的礼俗习惯
技能点12：如何尊重非洲国家的礼俗习惯
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