我就是与众不同！：超越产品挑战类比的成功实践

　　在这本书中，卡洛威先生没有使用任何生僻或时髦的语言，主要是简单易行的经验之谈。通过他的引导和帮助，你将有机会了解到那些与众不同的企业所走过的成功之路，同时，你还有机会掌握它们的成功战略，并且运用到自己的企业经营实践中。译者以为，这本书具有很大的借鉴意义和实用价值。当前，中国的很多企业在面对来自国内的激烈竞争时总显得束手无策，老是无法摆脱“价格战”这种怪圈。读过这本书之后，这类企业就不难明白，只要它们超越商品本身的约束和限制，探求并驾驭那些非商品类因素——企业文化、品牌、客户服务以及员工队伍等，它们必定会找到一条适合本企业的发展道路。乔·卡洛威，品牌创建和竞争定位的专家，成功地帮助许多企业赢得竞争优势。他的客户犹如企业界的“名人录”，从瑞典的报纸、英语的酒店、南非的公司到宝马和IBM这样的世界级品牌都是他的客户。他经常就经营活动发表演讲，已入选“国际演说家名人堂”。这是一个竞争激烈的时期，这是一个产品同质化的时代。价格、质量已经不再成为竞争的决定性因素，而只是必备的基本要求。在这样一种新的形式下，企业如何从产品的海洋中被顾客识别出来，如何在同类中突显出来，如何赢得忠诚和终生的顾客，并最终赢得竞争？作者通过对自己几十年咨询经验的总结，通过对现实案例的分析，提出要使自己从竞争对手的包围中脱颖而出，必须充分了解顾客不断发展变化的需求，超越产品层面的低层次竞争，以别出心裁的方式和渠道清楚准确地突出自己的独有风格，在顾客心中创建自己的独特位置。

　　乔·卡洛威，品牌创建和竞争定位的专家，成功地帮助许多企业赢得竞争优势。他的客户犹如企业界的“名人录”，从瑞典的报纸、英语的酒店、南非的公司到宝马和IBM这样的世界级品牌都是他的客户。他经常就经营活动发表演讲，已入选“国际演说家名人堂”。

第1章  行动起来  1
第2章  认识自我 27
第3章  成功属于过去59
第4章  商品陷阱85
第5章  品牌是企业的根本111
第6章  三大顾客原则139
第7章  顾客的现状165
第8章  案例分析：拖拉机供销公司191
第9章  与众不同企业的成功秘诀223