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主管:101标准对话手册

主管:101标准对话手册

作者:(美)玛丽·奥尔布赖特,(美)克莱·卡尔著;沈阳译

出版社:上海远东出版社

出版时间:2004-01-01

ISBN:9787806618653

定价:¥29.80

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内容简介
  管理技巧是通过语言表达出来的,“说”得糟糕,往往暴露出潜藏的最根本的管理问题。本书通过Story情景对话分别对主管与员工、上级、同僚、其他工作群体、客户等不同人群打交道时最容易“错在哪里”以及“如保弥补”进行讲解,“如何不重蹈覆辙”提供了应对类似事件的常规步骤,附赠“无敌管理小结”助你迅速把握最关键管理要点,超值提升你的管理能力。
作者简介
暂缺《主管:101标准对话手册》作者简介
目录
Chapter 1  对待员工
Chapter 2对待工作业绩
Chapter 3分配工作
Chapter 4与客户打交道
Chapter 5提供信息
Chapter 6与其他工作群体打交道
Chapter 7使用技术
Chapter 8团队管理
Chapter 9与上级打交道
Chapter 10作为组织的一员
Chapter 11基本管理技巧
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