电子政务的理论与实践

　　本书内容共分五大部分。第一部分展现电子政务产生的时代背景，阐明了推进电子政务的科学依据。第二部分阐释电子政务的内在要求和结构模式，包括电子政务的基本概念、内在涵义、本质要求、网络架构、业务体系、运行机制、管理模式及其主客体间的关系，顺及国家电子政务体系结构布局。第三部分写如何推进我国电子政务进我国电子政务建设的战略思考，包括战略目标、战略步骤、指导原则和战略措施，并就推进政府上网工程和开发利用信息资源进行了论述。第四部分较详尽地阐释电子政务的应用，应如何进行政务信息处理、办公自动化应用、电子化人财物管理、决策支持系统应用、政府在线经济管理、政府在线面向公众服务以及有关电子化专用手段运用等内容具体作了诠释、描述。第五部分从技术、安全、人员素质、管理和法制建设等方面阐述了如何保障电子政务的建设和运营。这五部分内容紧密贯穿在一起，形成了一个较为完整的电子政务理论体系和可供实际应用、操作的技能性系统知识。由于本书内容涉及当代最新的信息经济理论，其中许多问题都要在政府信息化这个新生事物本身发展中不断进行总结和探索，不断提高认识。

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引子
1 信息时代的网络经济潮——电子商务
1.1 说由来，话本原
1.2 网络经济内容与形式的全方位展现
1.3 涵盖整个经济领域的信息与信息技术应用
1.4 价值链重构的崭新经济模式
1.5 发展社会主义市场经济的必然选择
2 电子商务呼唤企业信息化
2.2 网络化环境下企业与市场更加密不可分
2.2 电子商务给企业带来的机遇与挑战
2.3 电子商务运营所必需的企业信息化支持
2.4 响应时代召唤的企业信息化抉择
3 企业信息化的内在要求和演进规律
3.1 网络经济条件下信息流在企业经营管理中的主控作用
3.2 企业信息化的内在要求
3.3 企业信息化演进的一般规律
3.4 相关因素对企业信息化演进的影响
4 走具有我国自己特色的企业信息化道路
4.1 我国企业信息化发展的历史轨迹与现状分析
4.2 我国企业信息化建设与发达国家的差距
4.3 我国企业信息化建设的战略目标和指导原则
4.4 我国企业应走的信息化道路
5 基点在于用数字化促进企业发展战略转化
5.1 企业信息化的起步是选择适应环境变化的新型企业模式
5.2 运用数字技术拓宽企业模式设计选择
5.3 通过信息化推进企业电子商务战略的实施
6 适应电子商务要求的企业信息网络系统建设
6.1 从商业角度定义信息系统和认识它提出的挑战
6.2 企业上网（因特网）及其网站的建设
6.3 面向电子商务的企业内部网与外部网建设
7 企业业务流程和物流、资金流以及信息流的优化重组
7.1 企业生产经营过程中的“四流”运动
7.2 适应电子商务要求的企业业务流程优化重组
7.3 适应电子商务要求的企业物流优化重组
7.4 适应电子商务要求的企业资金流优化重组
7.5 电子化企业的信息流优化重组
8 适应电子商务要求的企业经营模式转变
8.1 信息经济条件下企业向知识经营转换的必然性
8.2 以智力取代体力的“作业流程电子化”
8.3 知识经营的主要运作方式——虚拟经营
8.4 知识经营所要求的企业范式转变
9 面向电子商务的企业产品策略及产品创新
10 企业网上营销及营销策略
11 网络化环境下的企业组织与管理创新
12 通过信息化提高企业国际竞争力
13 电子商务参考规范
主要参考文献