受人欢迎的公司礼仪与人际沟通

　　成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕，他们身上有些素质似乎是与生俱来的。因此，大家不得不佩服：佩服他优雅而得体的风度，佩服他风趣而壑智的谈吐，佩服他优雅而得体的风度，佩服他风趣而壑智的谈吐，佩服他自然而优越的生活品味……走上交际舞台，我们有迫切的需求，那就是需要别人承认、认可，要赢得别人的尊重，使自己在交际中突现出来，进一步推动自己的光辉人生。本书正是从这一点出发，针对大家在职场上面临的实际问题，向大家介绍最基本的礼仪常识，使你在职场上成为礼仪高手。接着告诉大家一些沟通技巧，它能更进一步融洽你的职场关系，使大家喜欢你。并且针对现代职场实际，给你再支几招，在处好关系的同时保护自己的利益，让别有用心的人无法侵犯你。

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第一篇　使大家敬重你
第一章　基础礼仪
一、白领男士必备
二、白领女士必备
三、语言礼仪
四、握手礼仪
五、电话礼仪
第二章　交际场合礼仪
一、办公室礼仪
二、餐饮礼仪
三、舞会礼仪
四、会客礼仪
五、拜访礼仪
六、道别礼仪
七、访友礼仪
八、聚会礼仪
九、会议礼仪
十、礼尚往来
第二篇　使大家喜欢你
第一章　赢得好人缘的必备条件
一、不断提醒自己，接纳别人
二、让别人知道你接纳了他
三、给他想要的东西
四、改变他人的方式
第二章　赢得合作
一、合作是一种生存手段
二、合作是为了让自己更有实力
三、沟通是合作的基础
四、合作的方法
五、竞争更要讲协作
第三章　运用第二印象力
一、逐渐加深的好感更持久
二、人们由第二印象喜欢对方
三、你只要写封信就可以了
四、满足别人被认可的需求
五、记住他的名字
六、人们更喜欢自信的人
第四章　相处的技巧
一、与上司相处
二、笼络下属的艺术
三、与同事相处
第五章　在矛盾中使关系升华
一、大家在一起共事是一种缘分
二、避免影响同事关系的言行
三、亲密有间
四、高挂免战牌
五、慎重与同事争辩
六、避免争吵不等于放弃辩护
七、简单原则
八、在矛盾中使关系升华
第六章　搞好关系更要争取自己的权利
一、对付勾心斗角
二、躲明枪，防暗箭
三、绕过各种陷阱
四、“对付”各种人
五、不给别人当枪使
六、维护权利，免受伤害
七、小心流言蜚语
八、正确对待竞争
九、过分老实就是愚蠢
十、耕耘更要问收获
第七章　有关家庭后盾
一、外面要好，“后台”要硬
二、有效沟通的技巧
三、用赞美助男人成功
四、女人最想要什么
第八章　不断扩大朋友圉
一、使别人喜欢你
二、让他觉得你重视他
三、让朋友表现得比你更优越
四、树立你自己的威严
五、大胆地与异性交往
六、喜欢别人但不求人人喜欢你
七、使大家和你长期做朋友
八、常保友谊五法
九、让人际关系成为事业的活力
第三篇　使大家欣赏你
第一章　充分有效利用时间
一、魅力源自珍惜时间
二、切实可行的日常计划
三、综合利用固定时间
第二章　提高文化品味
一、提高音乐品味
二、提高阅读品味
三、提高语言品味
第三章　生活更有品味
一、居室装饰品味
二、植物摆出品味来
三、画框挂出风格来
第四章　精力更充沛
一、“灰色状态”很危险
二、以积极的态度面对
三、热爱自己的工作
四、保持精力充沛
五、使脑部活性化
六、更强壮才能更有魅力
七、适合女性的运动
八、男人的休闲运动
第五章　休闲时尚
一、游乐中解放压力
二、现代都市人的休闲活动
三、旅游时尚
结束语：做成功人士其实很简单