质量审核

　　本书详尽解释了ISO19011：2002标准的有关内容，并阐明在审核中如何贯彻这一标准。同时，结合作者长期从事质量管理研究、体系审核和国家注册审核员培训所积累的丰富经验和案例分析，在审核思路、方法和技术方面，为读者提供了实用的可供借鉴的内容。本书共分八章。第一、二章为关于审核的基本知识、术语和审核员；第三～六章则详细介绍了应如何按ISO19011开展审核活动和审核方法。第七、八章介绍了实用的产品审核和过程审核方法。本书可供从事质量管理体系审核工作的审核员和审核方案管理人员参考，并可作为审核员培训教材、参考书。目录：ISO9000丛书序言前言第一章概论1．1与审核有关的术语1．1．1审核（audit）1．1．2审核准则（auditeriteria）1．1．3审核证据（auditevidence）1．1．4审核发现（auditfindings）1．1．5审核结论（auditconclussion）1．1．6审核委托方（auditclient）1．1．7受审核方（auditee）1．1．8审核员（auditor）1．1．9审核组（auditteem）1．1．10技术专家（technicalexpert）1．1．11审核方案（auditprogramme）1．1．12审核计划（auditplan）1．1．13审核范围（auditscope）1．1．14能力（competence）1．2质量审核（gualityaudit）1．3审核原则（anditprinciple）1．3．1审核原则的重要性1．3．2审核的特性和一般原则1．3．3审核员自身的原则1．4审核方案的管理1．4．1总则1．4．2审核方案的目的和内容1．4．3审核方案的职责、资源和程序1．5审核的一般流程第二章审核员2．1我国的审核员注册制度2．2审核员的能力2．2．1总则2．2．2个人素质2．3知识和技能2．3．1审核员应具备的知识和技能2．3．2审核组长的通用知识和技能2．3．3质量管理体系审核员特定的知识和技能2．4教育、工作经历、审核员培训和审核经历2．4．1审核员2．4．2审核组长2．4．3教育、工作经历、审核员培训和审核经历的水平2．5能力的保持和提高2．5．1持续的专业发展2．5．2审核能力的保持2．6审核员的评价2．6．1总则2．6．2评价过程第三章质量管理体系审核的策划和准备3．1概述3．2审核组的确定和组成3．2．1对审核组的要求3．2．2审核组的组成3．3审核策划3．3．1审核组长了解受审核方情况3．3．2与受审核方建立初步联系3．3．3现场审核计划的编制3．3．4多场所审核的策划3．3．5质量管理体系认证现场审核计划示例3．4准备工作文件3．4．1编写检查表3．4．2检查表示例……第四章质量管理体系文件审核第五章现场审核第六章内部审核第七章产品审核第八章过程审核参考文献

　　柴邦衡，1937年生，浙江诸暨人。清华大学动力机械系毕业，历任吉林工业大学教授、国家链条质量监督检验中心主任、机械工业部生产许可证和出口质量许可证专家咨询组首席顾问、质量体系国家注册主任审核员、中国机械工业质量管理协会理事和第六届吉林省人大常委、第七、八届全国政协委员。获国务院专家特殊津贴、机械工业部有突出贡献专家、吉林省拔尖人才、吉林英才奖章等荣誉。

ISO9000丛书序言
前言
第一章 概论
1.1 与审核有关的术语
1.2 质量审核
1.3 审核原则
1.4 审核方案的管理
1.5 审核的一般流程
第二章 审核员
2.1 我国的审核员注册制度
2.2 审核中的能力
2.3 知识和技能
2.4 教育、工作经历、审核员培训和审核经历
2.5 能力的保持和提高
2.6 审核员的评价
第三章 质量管理体系审核的策划和准备
3.1 概述
3.2 审核组的确定和组成
3.3 审核策划
3.4 准备工作文件
第四章 质量管理体系文件审核
4.1 概论
……
第五章 现场审核
第六章 内部审核
第七章 产品审核
第八章 过程审核
附录
参考文献