ERP企业资源计划基础教程

　　本书以丰富的实例介绍了理论和实施过程，从前期的可行性分析到ERP选型、 实施和上线后的系统改进、实施中的风险规避、组织管理都做了详细的介绍，内容丰富而充实。本书详细介绍了ERP的产生、发展、所需技术和ERP对企业的作用，企业流程管理和再造企业流程的生命周期，企业流程建模和分析的方法以及所使用 到的工具，ERP相关业务流程，风险及效益分析，ERP实施过程中的组织管理，以一个成功的实例详细介绍了ERP的选型、实施到上线的过程，论述了ERP系统在网络化、模块化和智能化的发展方向和最新进展。 本书分为三大部分——ERP系统相关流程和组织运作的理论介绍、企业实施 ERP系统的方法和项目介绍、以ERP为基础的企业E化延伸，在内容上尽量做到 以业务为主与系统的操作无关，阅读此书使所有读者都能理解ERP相关理论知识。

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第1章 企业资源计划简介
1-1 ERP的定义与发展
1-2 伸的ERP概念 Extended ERP
1-2-1 客户关系管
Customer Relationship Management CRM
1-2-2 先进计划及排程 Advanced Planning and Scheduling APS
1-2-3 商业智能 Business Intelligence Bl
1-2-4 其他流程e化
1-3 企业为什么使用ERP
1-4 ERP所需的IT技术
1-5 ERP导入
第2章 企业流程管理与ERP
2-1 简介
2-2 从BPR到BPM
2-3 企业流程与信息系统集成性分析
2-4 BPM的宏观与微观
2-5 BPR的成功因素
2-6 再造企业流程的生命周期
2-7 企业流程建模及分析的方法论与工具
2-8 BPM的发展趋势
第3章 销售与分销模块
3-1 简介
3-1-1 销售与分销模块的导入目的
3-1-2 销售与分销在企业中的基本功能
3-1-3 销售与分销模块的业务环境
3-1-4 销售与分销模块的文件流向
3-1-5 销售分销模块与其他模块的关系
3-1-6 销售与分销模块的组织架构
3-1-7 销售与分销模块的主数据文件
3-2 销售
3-2-1 销售的核心企业流程
3-2-2 执行促销活动
3-2-3 执行销售活动
3-2-4 建立框架协议
3-2-5 建立客户询价单
3-2-6 建立客户报价单
3-2-7 建立客户订单
3-2-8 执行可用量检查与出货排程
3-3 交货
3-3-1 交货的核心企业流程
3-3-2 建立交货文件
3-3-3 挑料
3-3-4 运输计划
3-3-5 包装
3-3-6 装载
3-3-7 打印交货清单与出货通知
3-3-8 扣账
3-4 清款
3-4-1 清款的企业流程
3-4-2 建立客户发票
3-4-3 建立借方／贷方通知单
3-4-4 回扣结算
第4章 生产计划与控制 Production Planning and Control
4-1 企业流程 Business Processes
4-1-1 生产计划企业流程 Production Planning Business Processes
4-1-2 与其他领域的接口 Interfaces with Other Domains
4-2 数据的建立 Building Master Data
4-2-1 生产计划的组织架构 Organizational Structure in Production Planning
4-2-2 物料主数据文件 Material Master Data
4-2-3 物料清单 Bill of Material
4-2-4 工作中心 Work Center
4-2-5 艺路线 Routing
4-3 Functions in Detail
4-3-1 销售与作业计划 Sales&Operations Planning
4-3-2 需求管理 Demand Management
4-3-3主生产计划 Master Production Planning 与物料需求计划 Material Requirement Planning
4-3-4 计划工单 Planned Order 与生产工单 Production Order
4-3-5 生产工单流程 Production Order Process
4-4 结论
第5章 企业的采购管理
5-1 绪论
5-2 企业采购部门主要活动. 企业采购流程以及采购部门
与其他部门的联系
5-3 企业采购流程--以SAP采购系统为例
第6章 库存管理系统
6-1 存货管理系统
6-1-1 存货管理的基本概念
6-1-2 存货管理及其他模块的关系
6-1-3 物料主文件 Item Master
6-1-4 存量管理的方法
6-1-5 结论
6-2 仓储作业
6-2-1 收料作业
6-2-2 发料作业
6-2-3 库存记录
6-2-4 呆废料其他管理事项
6-2-5 物料盘点
6-2-6 结论
第7章 财会作业流程
7-1 绪论
7-2 财会作业流程一般模式
7-3 与ERP其他作业流程关系
7-4 组织营运循环流程
7-5 财务报告循环流程
7-6 ERP财务会计作业效益
第8章 成本控制 Controlling 模块
8-1 管理会计的意义与范围
8-2 管理会计的内容
8-3 ERPCO模块的性质--以SAPR／3系统为例
8-4 ERPCO模块的内容--以SAPR／3系统为例
第9章 流程导向的企业资源计划系统--HR模块
9-1 人力资源管理的基本功能
9-2 人力资源再造--功能再造vs. 流程再造
9-3 如何执行人力资源流程再造
9-4 实例说明：招聘管理与培训管理的流程再造
第10章 系统导入
10-1 简介
10-2 初始评估
10-3 导入策略
10-4 项目准备
10-4-1 项目的范围
10-4-2 项目的目标
10-4-3 人力资源的计划
10-4-4 建立项目组织
10-4-5 建立项目办公室
10-4-6 高层领导访谈
10-4-7 安装开发与测试环境
10-4-8 各项目小组成员培训
10-5 企业流程蓝图
10-5-1 确认未来营运模式与组织架构
10-5-2 计划并设计未来作业流程
10-5-3 完成系统基本功能架构设定
10-5-4 监督委员会成员的教育培训
10-5-5 确认外挂程序需求及时程
10-5-6 执行企业蓝图确认研讨会
10-6 系统设计与开发
10-6-1 建立授权
10-6-2 执行系统测试
10-6-3 数据转档准备与测试
10-6-4 一般用户教材开发
10-6-5 生产系统测试环境
10-7 系统上线计划
10-7-1 模拟系统上线计划
10-7-2 将定制功能由测试环境转移到正式环境
10-7-3 执行数据转换
10-7-4 安装终端用户作业环境
10-7-5 终端用户的教育培训
10-7-6 建立公司内部的系统支持站点
10-8 系统上线及后续支持
10-8-1 后续流程调整
10-9 项目控管
10-9-1 项目控管周期
10-9-2 风险管理
10-10 改革管理
10-11 成功关键因素
10-12 结论
第11章 ERP系统导入项目--旺宏电子股份有限公司
11-1 项目公司简介
11-2 旺宏电子阶段性导入ERP的过程
11-3 剖析ERP导入的理论性架构
11-4 ERP导入的组织绩效--科技与组织交互观点
11-5 ERP导入的关键成功因素
第12章 从ERP到企业E化
12-1 ERP与企业E化
12-1-1 企业E化之路
12-1-2 扩展传统ERP系统的原因
12-1-3 ERP目前可见的延伸功能
12-2 主要延伸ERP模块
12-2-1 数据仓库 DW 与企业智慧 BI
12-2-2 决策支持系统 DSS 与行政管理信息系统 EIS
12-2-3 客户关系管理系统 Customer Relationship Management, CRM
12-2-4 供应链管理系统 Supply Chain Management, SCM
12-2-5 入口网站 Portal
12-3 ERP未来可能的扩展方向