电子商务实践与训练教程

　　本书是根据教育部对高职高专人才培养目标的要求编写的教材。本书系统地介绍了电子商务实践与训练的基本技能、工作环境、相关理论和知识，使读者理解电子商务实践的工作环境和特点。本书分为两大部分：第一部分电子商务基本技能实践与训练，重点介绍电子商务工作需要的各项主要技能和知识，包括第一至六章的内容，第一章介绍电子商务；第二章介绍计算机与网络；第三章介绍网页设计与制作的方法：第四章介绍网络营销；第五章介绍电子交易；第六章介绍电子商务安全的知识；第二部分电子商务综合技能实践与训练，包括第七至十章的内容，重点介绍电子商务工作系统平台，使读者在学习之后能够解决实际问题；最后2个附录，分别给出了学习本书的综合练习题和《中华人民共和国主席令（第十五号）》。本书内容丰富，讲解详细，基础性与实用性相结合，是高等职业学校、大专院校、成人院校电子商务专业的必修课教材，也可作为经济管理专业的学习材料，可供中等职业学校的3+2电子商务专业使用。本书还可以作为电子商务职业资格考试的培训教材。需要本书或需要得到技术支持的读者，请与北京中关村083信箱（邮编100080）发行部联系。电话：010-62526991，62524940，62521921，62521724，82610344，82675588（总机）传真：010-62520573，E-mail：yanmc@bhp．com．cn

暂缺《电子商务实践与训练教程》作者简介

第一章  总论
  第一节  电子商务的概念
  第二节  电子商务职业道德
  第三节  电子商务法律
  第四节  电子商务实践与训练的要求
  复习与思考题
  讨论题
第二章  计算机与互联网应用基础
  第一节  计算机基础知识
  第二节  网络使用基础
  第三节  Outlook的使用
  第四节  浏览器的使用
  复习与思考题
  实践与训练题
  讨论题
第三章  网页设计与制作
  第一节  站点
  第二节  网页
  第三节  框架网页
  第四节  表格
  第五节  超链接
  第六节  图片
  第七节  横幅广告告
  第八节  表单
  第九节  HTML语言简介
  复习与思考题
  实践与训练题
  讨论题
第四章  网络营销
  第一节  网络营销的概念
  第二节  网上市场调查的方法
  第三节  网络促销
  第四节  网络商务信息的采集与处理
  第五节  市场调研
  第六节  商情分析报告
  第七节  在网站上发布商业广告
  第八节 用电子邮件收集客户信息
  复习与思考题
  实践与训练题
  讨论题
第五章  电子交易
  第一节  电子支付
  第二节  网上单证
  第三节  电子合同
  复习与思考题
  实践与训练题
  讨论题
第六章  电子商务安全
  第一节  网络安全概述
  第二节  数字证书
  复习与思考题
  实践与训练题
  讨论题
第七章  BtoC
  第一节  BtoC网上商店前台
  第二节  BtoC网上商店后台
  思考与练习
第八章  BtoB
  第一节  BtoB交易流程
  第二节  配送点的处理
  第三节  分公司业务处理
  第四节  经销商业务处理
  思考与练习
第九章CtoC
  第一节  CtoC前台业务处理
  第二节  CtoC后台的业务处理
  思考与练习
第十章  网上银行
  第一节  网上银行前台业务处理
  第二节  网上银行后台业务处理
  思考与练习
附录1  综合练习题
附录2  中华人民共和国主席令(第十五号)