新编成功物业管理制度大全

　　为了促进物业市场的健康发展，我们特系统总结了现行的物业管理制度，编成《新编成功物业管理制度大全》一书。全书共分二十个章节，内容包括：行政综合管理制度、人力资源管理制度、财务会计管理制度、财务人员岗位管理职责、安全保卫管理制度、车辆管理制度、设备维修管理制度、房屋维修管理制度、环境卫生管理制度、酒店楼宇管理制度、商业楼宇管理制度、高层楼宇管理制度、高档办公楼管理制度、住宅小区管理制度、别墅小区管理制度、办公用品管理制度、档案管理制度、劳动保险与福利管理制度、员工宿舍。食堂管理制度以及其他管理制度。希望此书能给物业管理者提供借鉴和帮助。

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第一章成功物业行政综合管理制度
行政办公纪律管理规定
行政办公规范管理制度
办公管理制度
保密制度
办公室的职责范围
管理部的职责范围
工程部的职责范围
公共关系部的职责范围
服务部的职责范围
物业管理处的职责范围
办公设备使用管理
办公室布置规定
物业装修管理规定
办公人员工作服配发规定
员工保密纪律规定
印章使用管理制度
行政部经理岗位职责
管理处主任岗位职责
物业部主管岗位职责
物业部副主管岗位职责
物业助理岗位职责
高级物业助理岗位职责
物业部文员岗位职责
房屋管理员岗位职责
第二章成功物业人力资源管理制度
员工考勤管理制度
薪资管理办法
职员待遇办法
员工考评制度
员工奖励办法
员工处罚制度
出差管理制度（1）
出差管理制度（2）
出差管理办法
国内出差管理规定
出差手续及差旅费支付制度
差旅费支付制度
员工聘用规定
劳动合同
劳动考勤制度
员工考勤工作注意事项
员工参加各类专业培训和业余学习的规定
员工培训制度
员工解雇.辞退处理制度
员工迁调制度
临时工录用.辞退规定
员工牌.工作证管理制度
休息.休假规定
第三章成功物业管理财务会计制度
财产管理办法
财务管理规定
财务计划管理制度
住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法
财务部职责（1）
财务部职责（2）
财务管理的任务
会计报表制度
货币资金管理制度
会计核算的原则
凭证管理规定
会计档案管理制度
低值易耗品财务管理制度
使用收据及有价票据的管理办法
年度财务预算的主要内容
收款员账款交接班管理办法
保险柜钥匙管理规定
由各专业部门控制开支的费用
经费支出管理制度
专用基金管理制度
现金及各种银行存款管理
支付业务费用的开支标准及批准权限
差旅费开支标准
出国费用开支标准和管理办法
物品管理规定
物品申领规定
物品采购规定
物品验收规定
个人保管.使用物品管理规定
物业管理公司的审计
住房贷款形式
房屋开发贷款形式
房产经营贷款
住宅抵押贷款
房产抵押类型
抵押贷款形式
房契抵押
房产抵押
职工住宅消费贷款
房产贷款原则
按揭还款方式
物业管理经营性收费
物业管理特约服务收费
物业管理专项服务收费
第四章成功物业管理财务人员岗位职责
财务部经理岗位职责（1）
财务部经理岗位职责（2）
主管会计的主要职责
工资核算员岗位职责
支出核算员岗位职责
资产核算员岗位职责
资金主管岗位职责
出纳员职责（1）
出纳员职责（2）
收费员工作职责
统计员（电脑员）工作职责
收入核查员岗位职责
第五章成功物业安全保卫管理制度
安全保卫管理制度
安全保卫防范工作规定
保安工作管理制度
值班管理制度
财物失窃处理办法
消防管理制度
治安管理规定（1）
治安管理规定（2）
消防管理规定（1）
消防管理规定（2）
防火责任制
防火安全制度
保安员培训管理制度
保安员日常管理制度
保安部领班工作制度
保安部上班管理制度
保安部工作管理制度
安全工作总结制度
当班前列队训练制度
日常工作记录管理制度
保安装备交接制度
突发事件处理制度
保安员人职培训的主要内容
保安员的职责及纪律规定
保安员交接班的规定
对讲机的配备.使用管理规定
居住区保安队学习与训练制度
居住区保安队穿着仪表规定
大厦安全接待的系列保卫方案
安保人员的培训要求
安保的岗位操作程序
大厦突发火警火灾反应预案
突发事件反应预案
突发事件的处理
火灾处理应急方案
灭火工作程序
大厦承租区域消防.安全协议书
大厦安全用电须知
大厦火警及消防措施
大厦处理食品中毒事故的紧急措施
保安部经理岗位职责（1）
保安部经理岗位职责（2）
保安主管岗位职责
保安队长岗位职责
居住区保安队奖罚规定
居住区保安队纪律规定
区中队长岗位职责
保安员岗位职责（1）
保安员岗位职责（2）
大厦内保安员的职责
停车场保安员岗位职责
巡逻保安员岗位职责
巡逻队主管岗位职责
巡逻队员岗位职责
高级消防协理岗位职责
消防助理岗位职责
第六章成功物业车辆管理制度
车辆管理制度
车辆管理办法
公务车管理规定
通勤车管理规定
业务用车管理规定
交通安全管理规定
自行车库管理制度
车辆卫生制度
安全行车和车辆保管制度
停车场门卫管理制度
机动车辆管理规定
车辆管理办公室职工的职责
车辆在小区内行驶停放规定
停车场管理规定
摩托车.助动车.自行车管理规定
高级车辆管理员岗位职责
车辆管理员岗位职责
交通车辆管理员岗位职责
摩托车.自行车保管员岗位职责
第七章成功物业设备维修管理制度
物业设备管理要求
工程部维修处服务规范
房屋设备管理方式.内容与制度
房屋设备的日常性保养规定
维修处理规程
配电室操作管理制度
停电处理制度
空调操作管理制度
制冷.供暖系统操作.保养和维修规定
电器设备的养护管理规定
设备安全检查制度
给排水系统的养护管理规定
设备操作.保养和维修规定
配电房管理规定
维修电工操作规程
供电系统的养护管理规定
物业设备的维修规定
设备润滑管理制度
程控交换机的性能和操作
程控交换机的维护管理制度
设备事故处理制度
新增设备管理制度
电气机械设备操作制度
改装.移装设备操作制度
转让和报废设备管理制度
维修工交接班制度
维修报告制度
设备日常巡检制度
设备日常维修制度
工具领用保管制度
电梯维修制度
办理设备维修手续管理制度
锅炉操作管理制度
工程技术部主任岗位职责
工程部斑长岗位职责
空调工岗位职责
电梯运行司机岗位职责
变电室值班员岗位职责
修理工岗位职责
机动车修理员岗位职责
维修工岗位职责
维修电工岗位职责
第八章成功物业房屋维修管理制度
房屋维修的原则
房屋修缮的标准
房屋维修管理考核标准
房屋维修的技术管理
房屋完损等级的评定
城市房屋修缮管理规定
第九章成功物业环境卫生管理制度
居住区绿化管理规定
居住区绿化养护管理规定
绿化养护.管理的操作细则
屋村绿化管理规定
小区的园林式绿化建设
办公环境管理规定
卫生管理准则
大厦绿化布置及养护.清洁的操作程序
"清扫保洁"的具体实施
清洁设备操作.领用制度
清洁工安全操作规程
环境清洁管理及管理制度
小区卫生管理规定
清洁工作检查规程
大厦地下车库.天台.转换层的清洁规定
大厦大堂的清洁规定
大厦楼层通道地面与墙面的清洁规定
消杀管理规定
大厦清洁的几种基本作业法
室内清洁员的职责
室外清洁员的职责
日常保洁规定
外墙清洁的操作
灯具的清洁规定
地毯的清洗和地面打蜡规定
垃圾的管理规定
室外地面的清洁规定
公共区域清洁管理规定
草地保养管理规定
公司盆景保管规定
树木花卉管理制度
草地保养管理制度
更衣室清洁管理规定
卫生工作六不准
清洁委托服务（l）
清洁委托服务（2）
部门主任或经理岗位职责
绿化技术人员岗位职责
养护.管理人员岗位职责
环境清洁部主任岗位职责
保洁员岗位职责
绿化园艺工岗位职责
环境管理部经理岗位职责
环境绿化主管岗位职责
绿化工岗位职责
第十章酒店楼宇成功物业管理制度
酒店楼宇管理的内容
酒店楼宇设备管理的任务
酒店楼宇设备管理要领
酒店钥匙管理制度
酒店楼宇大堂清洁工作规定
酒店楼宇环境的清洁工作规定
酒店楼宇公共盥洗间的清洁工作规定
酒店楼宇地毯的清洁保养规定
酒店楼宇沙发的清洁保养规定
酒店楼宇清洁设备的使用和保养规定
酒店楼宇的安保管理规定
酒店楼宇安保管理制度
酒店楼宇消防设施安全检查制度
酒店楼宇动人作业安全管理制度
酒店楼宇易燃易爆物品的安全管理制度
酒店楼宇巡逻稽查制度
酒店楼宇要害部门的安保管理制度
酒店楼宇绿化的区域与范围
酒店楼宇其他绿化方式
饭店委托经营管理合同
饭店租赁经营管理合同
第十一章商业按字成功物业管理制度
新建商业楼宇的接管与验收规定
旧有商业楼宇的接管验收规定
商业楼宇的养护及维修规定
商业楼宇给排水系统维修保养制度
商业楼宇供电系统养护及维修制度
商业楼宇电梯维护保养.管理制度
商业楼字空调设备的维修保养制度
商业楼宇消防管理规定
商业楼宇安全保卫管理规定
商业楼宇消防设备的维护保养规定
商业楼宇维修费用的处理规定
商业楼宇环境卫生管理规定
商业楼宇绿化管理规定
商业楼宇装修管理规定
商业楼宇广告宣传管理规定
第十二章中国高层楼字成功物业管理制度
高层楼宇的设施设备配置
楼宇保养维修管理规定
高层住宅楼宇管理的特殊规定
高层住宅楼宇管理的内容
高层楼宇管理费构成
高层楼宇治安管理要求
高层楼宇机电设备管理
高层楼宇消防管理要求
高层楼宇清洁卫生管理要求
第十三章高档办公楼成功物业管理制度
高档办公楼管理的内容
物业管理机构的主要职责
经租员工作标准
监控员工作标准
清洁工工作标准
第十四章住宅小区成功物业管理制度
住宅小区的管理内容（l）
住宅小区的管理内容（2）
住宅小区的管理内容（3）
住宅小区物业管理的要求
住宅小区的管理原则（1）
住宅小区的管理原则（2）
文明住宅小区标准
住宅小区管理模式
住宅小区管理达标考评要求
住宅小区文娱场所管理规定
住宅小区房屋租售管理规定
第十五章别墅小区成功物业管理制度
别墅小区管理规定
别墅小区的管理事项
别墅小区装修管理规定
别墅小区电信及闭路电视使用管理规定
别墅小区水.电.煤气使用管理规定
别墅小区车辆交通管理规定
别墅小区环境卫生管理规定
别墅绿化管理规定
别墅小区消防管理规定
别墅小区防盗措施建议
别墅小区管理经费的筹集
别墅小区员工的行为规范
别墅小区管理部主任岗位职责
别墅小区人事部人员岗位职责
物业经理岗位职责
别墅小区财务部主任岗位职责
别墅小区会计员岗位职责
别墅小区出纳员岗位职责
别墅小区保安部主任岗位职责
别墅小区保安员岗位职责
别墅小区工程部主任岗位职责
别墅小区义务消防员职责
别墅小区管理员岗位职责
别墅小区维修人员岗位职责
别墅小区绿化人员岗位职责
第十六章成功物业办公用品管理制度
办公物品管理制度
办公用品管理规定
办公用品发放规定
办公消耗品管理制度
文具用品管理制度
长途电话管理办法
网络使用管理规定
复印机使用规定
备品供应与保管规则
第十七章成功物业档案管理制度
档案资料管理制度
立卷管理规定
档案管理办法
档案管理制度
档案管理规定
档案管理准则
档案借阅管理制度
第十八章成功物业劳动保险与福利管理制度
工伤处理的有关规定
员工医疗费报销办法的规定
办理退休手续规定
计划生育规定
退休基金统筹管理及个人养老基金缴纳办法规定
医务室管理规定
文化俱乐部规章
读书研究会规章
休闲旅行实施办法
休养所管理规定
员工购买住房贷款办法
员工购车管理规定
员工抚恤办法
员工伤害补偿规定
交通伤害赔偿规定
第十九章成功物业员工宿舍.食堂管理制度
员工宿舍管理制度
职工宿舍文明守则
单身宿舍管理规定
管理人员住宅规定
食堂管理规定
服务中心员工食堂就餐暂行规定
食堂厨房卫生管理制度
员工食堂管理制度
员工餐厅就餐管理制度
炊事员卫生制度
工作餐供应管理规定
加班餐管理规定
第二十章成功物业其他管理制度
服务中心财务管理制度
服务中心财务公开制度
服务中心财务监督制度
服务中心文件档案管理制度
服务中心考勤制度
服务中心员工培训制度
服务中心便民服务制度
服务中心便民活动管理规定
服务中心接待来访投诉定期回访制度
居住区社区文化工作制度
管理人员文明服务准则
员工办公制度
废旧包装物品回收管理制度
物品保管与记录管理制度
消防系统制度
供水系统制度
供电系统制度