超级说服力：提升影响力的必修课

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第一章 充分准备 1 观念准备 2 体能准备 3 形象准备 4 专业知识准备 5 成交准备 6 对顾客了解的准备 第二章 调整情绪 …… 第三章 建立信任 …… 第四章 了解顾客 …… 第五章 塑造价值 …… 第六章 对手分析 …… 第七章 解除抗拒 …… 第八章 全面成交 …… 第九章 超级说服法则 ……