企业资源规划系统（ERP）规范应用指南

　　《企业信息化技术规范》国家行业标准指南系列丛书。本书作为《企业信息化技术规范 第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范》（以下简称《ERP规范》的应用指南，主要讲述企业在建设ERP系统时如何以《ERP规范》为依据进行产品和服务选型：详细阐述了以《ERP规范》为依据确定需求的内容和方法，具体介绍了以《ERP规范》为客观、统一标准进行招标、评标及考察的方法、步骤，以及以《ERP规范》为参考进行谈判和签订合同需要注意的事项。本书以《ERP规范》为依据，在相关理论原理的指导下，有极强的可操作性，对企业ERP系统建设具有很好的指导作用，适用于企业领导、信息技术主管（CIO）及ERP建设的参与人员，也可用做ERP厂商的管理人员、技术人员和大专院校相关专业师生的参考资料。

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第1章  概述                  
 快速掌握ERP建设的基本方法和《ERP规范》的核心内容, 在即将开展的复                  
 杂. 曲折. 多变的活动中, 不迷失方向, 为成功奠定基础. 本章主要介绍ERP                  
 及其建设过程. 标准的作用以及《ERP规范》基本内容.                   
 1. 1  ERP                  
 1. 1. 1  概念                  
 1. 1. 2  建设                  
 1. 2  标准                  
 1. 2. 1  标准化                  
 1. 2. 2  作用                  
 1. 3  《ERP规范》简介                  
 第2章  规划与需求                  
 做任何事情都要有目标和方向, 源泉和动力. ERP建设的目标和方向来自规                  
 划, 源泉和动力来自需求. 规划与需求是信息化的核心, 是建设ERP的核心.                   
 本章在阐述清楚规划的过程后, 详细讲解确定ERP需求的方法和内容.                   
 2. 1  概述                  
 2. 2  规划                  
 2. 2. 1  原则                  
 2. 2. 2  内容                  
 2. 2. 3  过程                  
 2. 3  ERP需求                  
 2. 4  没有《ERP规范》时的做法及弊病                  
 2. 5  根据《ERP规范》确定需求                  
 2. 6  实例                  
 2. 6. 1  确定总体组成结构                  
 2. 6. 2  确定子系统功能模块结构                  
 2. 6. 3  确定功能模块的功能结构                  
 2. 6. 4  确定功能的实现程度及要求                  
 第3章  招标                  
 选择是痛苦的, 选不到合适的也是痛苦的, 对太多满足需求的需要进行抉择                  
 更痛苦. 招标就是这样一个过程, 在明确自己需求的前提下, 寻找满足需求                  
 的ERP产品和实施服务. 本章介绍招标的原则. 过程. 内容和方法.                   
 3. 1  概述                  
 3. 1. 1  前提                  
 3. 1. 2  原则                  
 3. 1. 3  方式                  
 3. 1. 4  流程                  
 3. 2  招标过程的主要工作                  
 3. 2. 1  建立机构                  
 3. 2. 2  确定招标方式                  
 3. 2. 3  编制招标文件                  
 3. 2. 4  发布招标公告或投标邀请书                  
 3. 2. 5  投标资格预审                  
 3. 3  其他过程的主要工作                  
 3. 3. 1  投标过程的主要工作                  
 3. 3. 2  需要注意的事项                  
 3. 4  招标文件                  
 第4章  评标                  
 评价需要依据, 需要标准, 需要客观. 公正. 科学. 评价是选择的依据, 本                  
 章详细介绍以《ERP规范》为依据进行评标的过程. 内容和方法.                   
 4. 1  概述                  
 4. 1. 1  讦标委员会                  
 4. 1. 2  原则与方法                  
 4. 1. 3  过程和内容                  
 4. 1. 4  评标报告                  
 4. 2  没有《ERP规范》时的做法及问题                  
 4. 3  以《ERP规范》为依据评标                  
 4. 3. 1  解决方案                  
 4. 3. 2  对目标系统(ERP产品)的评价                  
 4. 3. 3  对实施服务的评价                  
 第5章  考察                  
 耳听为虚, 眼见为实, 任何事情都要经过确认. 证实才是可信的. 到现场去,                   
 把选择. 评价的结果通过实地考察的方式子以验证. 本章介绍考察的方法.                   
 内容及注意事项.                   
 5. 1  选择长期合作伙伴                  
 5. 2  研发能力                  
 5. 3  实施服务                  
 5. 4  典型案例                  
 5. 5  按照《ERP规范》考察研发能力                  
 第6章  谈判及合同                  
 先小人, 后君子, 丑话说在前头, 依法办事有保障. 本章介绍谈判的原则.                   
 策略与技巧, 阐述合同的内容及签订合同需要注意的事项.                   
 6. 1  概述                  
 6. 1. 1  原则                  
 6. 1. 2  特点                  
 6. 1. 3  过程                  
 6. 2  成立谈判组                  
 6. 2. 1  成立谈判组的意义                  
 6. 2. 2  谈判人员的要求                  
 6. 2. 3  谈判组的组成                  
 6. 3  策略和技巧                  
 6. 3. 1  策略                  
 6. 3. 2  技巧                  
 6. 3. 3  礼仪                  
 6. 4  合同                  
 6. 4. 1  合同内容                  
 6. 4. 2  注意事项                  
 附录A  ERP套装软件销售合同                  
 附录B  ERP套装软件配套服务工作合同                  
 附录C  销售合同                  
 附录D  合同附件                  
 附录E  《企业信息化技术规范  第1部分：企业资源规划系统(ERP)                  
 规范》                  
 附录F  基于企业利润模式的ERP产品部署与模型化交付方式                  
 附录G  国家优秀ERP软件产品资料                  
 参考文献