应用服务供应商（ASP）解决方案

　　ASP（ApplicationServiceProvider，应用服务供应商）是国际上1999年推出的电子商务新模式。该模式是供应商通过计算机网络为客户提供各种“应用技术服务”，用户并不需要购买应用技术，只是使用该技术并按“服务”的具体情况向供应商付费。应用技术实体在供应商处，用户通过供应商开设的窗口享受技术服务。该模式的推广为那些想实施信息化技术改造而又存在资金不足、IT人才匮乏等问题的中小企业，提供了切实可行的解决方案。本书主要讲述ASP模式的历史及演化，经济体系及其分类方法，技术结构体系及解决方案，ASP的类型与服务体系，ASP的管理模式及构架，ASP的安全性服务保障体系及方法，ASP模式的战略分析，ASP的使能技术以及未来的展望等内容。涵盖了ASP商业模式、设计实现的框架结构、管理方法、使能技术及经济性分析等全面的ASP解决方案。

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评论
译者前言
前言
序
致谢
第1章 外包和ASP模式的历史与演化
1.1 外包的发展历史
1.1.1 劳动分工和专业化
1.1.2 商业服务
1.1.3 作为公用事业的IT服务
1.1.4 传统的IT外包
1.1.5 选择性外包
1.2 xSP和ASP
1.2.1 ASP作为一种商业模式
1.2.2 ASP作为用户IT部门的替代
1.2.3 ASP作为一种新的生态系统
1.3 IT外包和ASP的异同
1.4 未解决的问题
1.5 小结
第2章 企业为什么需要外包
2.1 关键问题
2.2 降低成本使价值最大化
2.3 外包边界
2.4 ASP的替代效果
2.4.1 替代效果建模
2.4.2 ASP的替代规则
2.5 小结
第3章 ASP入门
3.1 ASP的特征
3.2 ASP生态系统
3.2.1 ISV
3.2.2 技术供应商
3.2.3 使能技术商/实施商
3.3 全球技术趋势—一转变范例
3.3.1 从微系统到通信系统
3.3.2 “彻底颠覆”
3.4 ASP的商业驱动因素和使能技术
3.4.1 ASP的驱动因素
3.4.2 ASP的使能技术
3.5 ASP成功的障碍
3.5.1 障碍的来源和原因
3.5.2 多变性和复杂性
3.6 小结
第4章 ASP经济体系分类
4.1 技术进步与经济效益
4.2 ASP成功的必要条件
4.3 成本效益体系与ASP
4.3.1 内部成本效益
4.3.2 外部成本效益
4.4 ASP经济体系分类
4.5 一个相反的观点
4.6 小结
第5章 网络计算和ASP体系结构
5.1 导言
5.1.1 NC模式概述
5.1.2 NC模式的结构框架
5.1.3 网络计算的应用层次结构
5.1.4 网络计算的基础层次结构
5.1.5 网络计算的质量需求规范
5.1.6 主要质量特性要求
5.2 体系结构方法学
5.3 3DF和体系结构方法学对ASP的意义
5.3.1 构建NC框架
5.3.2 ASP通用成本效益
5.3.3 管理NC和ASP
5.3.4 成本节省或成本花费
5.4 小结
第6章 ASP的类型与服务
6.1 ASP拓扑结构
6.1.1 地理与数据中心
6.1.2 举例说明ASP体系结构
6.1.3 ASP数据中心
6.2 ASP类型与服务的分类
6.2.1 ASP的服务组成
6.2.2 服务供应商的分类
6.2.3 基本的服务供应两类型
6.3 同地供应商
6.3.1 同地服务——空间
6.3.2 同地服务——网络
6.3.3 同地管理服务的元素
6.4 管理基础结构设施供应商（MIP）
6.4.1 MIP如何服务客户
6.4.2 MIP平台
6.4.3 MIP空间
6.4.4 MIP网络
6.4.5 MIP管理服务
6.5 AIP
6.5.1 应用系统如何托管
6.5.2 托管客户应用系统
6.5.3 客户应用程序的开发和托管
6.5.4 企业应用集成
6.5.5 AIP服务总结
6.6 纯ASP
6.6.1 应用程序管理服务
6.6.2 ASP应用程序的例子
6.6.3 ASP应用分类
6.6.4 分析应用
6.6.5 其他的应用类别
6.6.6 纯ASP的应用总结
6.7 ASP的专业化服务
6.7.1 应用生命周期服务
6.7.2 客户规划
6.7.3 实施模板
6.7.4 分析服务
6.7.5 教育和培训
6.8 小结
第7章 管理ASP
7.1 ASP的管理框架
7.1.1 ASP管理框架的定义
7.1.2 ASP的管理服务
7.2 ASP的监控和管理
7.2.1 网络与系统的监控和管理
7.2.2 应用程序的监控和管理
7.2.3 Web的监控和管理
7.2.4 性能的监控和管理
7.2.5 环境的监控和管理
7.3 ASP的操作管理服务
7.3.1 数据存储与输出管理
7.3.2 软件分发
7.3.3 作业和工作量管理
7.3.4 业务连贯性
7.4 ASP的客户关注
7.5 服务管理
7.5.1 服务品质协议（SLA）
7.5.2 ASP的服务管理过程
7.5.3 商业计划
7.5.4 系统与服务的定义
7.5.5 客户管理
7.5.6 计量与会计
7.5.7 配置管理
7.5.8 记账与报表
7.5.9 服务管理概述
7.6 小结
第8章 ASP安全性服务
8.1 安全第一
8.1.1 什么是安全策略
8.1.2 什么是安全性结构
8.2 安全性结构的设计框架
8.2.1 预防、保护、检测和响应
8.2.2安全域和安全面
8.3 ASP安全性结构实例
8.3. 1安全域、安全面和安全性结构
8.3.2 系统的安全性结构
8.3.3 物理的安全性结构
8.3.4 网络的安全性结构
8.3.5 额外的安全性服务
8.4 量化ASP的安全性
8.4.1 安全性成本
8.4.2 分析安全性结构
8.4.3 安全性结构分析的例子
8.5 安全管理
8.5.1 安全组织管理
8.5.2 访问控制管理
8.5.3 密钥管理
8.5.4 身份鉴定管理
8.5.5 非拒绝性管理
8.5.6 审核管理
8.6 总结：ASP安全的含义
8.6.1 任务制和责任制策略
8.6.2 隔离措施
8.6.3 小结
第9章 ASP类型的策略分析
9.1 ASP服务分析方法
9.1.1 四种ASP类型的三个框架
9.1.2 框架一——竞争优势
9.1.3 框架二——价值定位
9.2 同地ASP的竞争优势
9.2.1 同地ASP的竞争差异因素
9.2.2 商品化
9.2.3 同地供应商分析——成本效益
9.2.4 同地的价值定位
9.3 MIP的竞争优势
9.3.1 MIP的竞争差异因素
9.3.2 MIP的成本效益
9.3.3 MIP的价值定位
9.4 AIP的竞争优势
9.4.1 AIP的竞争差异因素
9.4.2 AIP的成本效益
9.4.3 AIP的价值定位
9.5 纯ASP的竞争优势
9.5.1 纯ASP的竞争差异因素
9.5.2 纯ASP的成本效益
9.5.3 纯ASP的价值定位
9.6 小结
第10章 ASP使能技术：需求与实现
10.1 ASP使能的定义及其重要性
10.2 ASP基础结构设施的使能特性
10.2.1 网络层
10.2.2 平台层—一计算
10.2.3 平台层——存储
10.2.4 集成层与组件层
10.2.5 应用层
10.3 ASP服务管理
10.3.1 ASP服务管理功能的使能技术
10.3.2 ASP服务管理的概念结构
10.3.3 ASP的服务管理产品
10.3.4 术语和服务管理功能对照
10.4 小结
第11章 ASP的未来
11.1 ASP产业的成形阶段
11.2 ASP产业分析
11.3 ASP市场——未来的客户及其需求
11.4 ASP产业——未来的ASP和他们的服务
11.5 ASP的服务——质量和多样性
11.6 ASP技术——ASP的使能
11.7 ASP生态系统——ASP影响的其他事物
11.8 ASP教育——ASP知识普及
11.9 小结
附录 本书常用专有名词术语