2002版ISO/TS16949实施指南：ISO/TS16949 2002即将取代QS9000

　　与QS9000相比，ISO/TS16949：2002对文件关注较少，而是注重过程控制，成本控制、顾客管理，绩效管理和员工激励，这些要求的改变，对实施QS9000的供应商和广大欲推行TS16049的供应商无疑大有好处的，因为这是一个真正意义上全世界汽车行业的国际标准，可以肯定，ISO/TS16949：2002取代QS900的应用单位发出通知，建议所有已取得QS9000证书的供应商在2006年前转换成新标准。目前，一些企业正在积极推行该标准的认证，正是他们与时俱进，对市场变化作出快速反应的体现。

　　聂微，男，生于1968年2月13日，江西省临川市人，毕业于江西工业大学企业管理系，ISO9000国家注册高级审核员，ISO4000国家注册审核员，现任广东省东莞市华泰管理顾问有限公司首席顾问师，董事总经理。曾在多家台资、港资、日资、民营企业做过流水线包装工，班组长、课长、经理、行政与行销笄副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作，为近百家企业的ISO9000/QS9000，ISO/TS16949ISO14000TQM提供了成功的顾问服务，现担任多家企业的常年顾问，由于兴趣广泛，善于实战、乐于讲学、工作之余潜心研究企业管理，在企业管理方面有许多创瓣的见解。是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作：《如何成为一名称职的下属》《品管七大手法》《中国家具企业的管理现状与推行ISO9001：2000实务指南》，《玩具行业如何实施ISO9001：2000》，《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO14000实务指南》《SPC参考手册》微型小说：《永不后悔》《我是一个兵》《漫步于孤独的小路》咨询电话：0769-7182857，6266051传真：0769-7185011E-mail：huatai163@163.com

序言
第一章 ISO/TS16949:2002与QS9000有关介绍
TS16949的发展与认证
VDA6.1的简要介绍
VDA6.1的形式
VDA6.1的评分方式
目前VDA在中国的状况
QS9000的发展与认证
说不定方法的三个阶段
QS9000对严重不合格、一般不合格和观察项的定义
QS9000使用推荐，不推荐的评价过程
QS9000使用计分法的评价过程
QS9000注册审核天数要求
中国汽车工业面临的问题及世界汽车工来的发展趋势
中国汽车工业发展存在的问题
中国汽车工业面临的主要障碍
世界汽车工业的发展趋势
中国汽车工业发展战备选择
实施ISO/TS16949:2002应注意的几个问题
聘请咨询的必要性
咨询的主要任务
咨询机构和顾问选择的基本考虑
咨询必须与认分离
第二章 ISO/TS16049:2002之八大管理原则理解要点
以顾客为关注焦点
管理层作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
第三章 ISO/TS16949:2002实施指南
第四章 第二版TS16949实施中的难点
第五章 如何开展TS16949:2002内部质量审核
第六章 IOS/TS16849:2002程序文件案例
附录 IOS/TS16849:2002s标准条文