计算机支持的协同工作导论

　　计算机支持的协同工作 （CSCW）是目前国际上研究和应用和一个热点。多媒体技术和网络通信技术的发展使得 CSCW的应用越来越广泛，这类应用如协同指挥、协同决策、协同写作、远程教学、远程医疗、电子商务、协同设计和并行工程等。本书是关于CSCW的一本专著，首先介绍了CSCW的由来，涉及的领域和关键技术等；接着对其主要支持技术进行了论述，并在此基础上对CSCW的典型应用以及CSCW系统的开发技术进行了详细的介绍和阐述。本书主要面向对CSCW感举或希望利用CSCW技术拓展自己业务领域的读者，也可作为大学本科生选修课程的教材，或硕士生和博士生课程的教学参考用书。

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第1章  CSCW引论                  
 1. 1  CSCW的由来和基本概念                  
 1. 1. l  协同科学和 CSCW                  
 1. 1. 2  什么是 CSCW                  
 1. 2  CSCW的成分和要素                  
 1. 3  群组通信模型                  
 1. 4  支持协作的技术系统                  
 参考文献（References）                  
                   
 第2章  CSCW和 CMCW                  
 2. 1  CMCW                  
 2. 1. l  文本的通信                  
 2. 1. 2  音频的通信                  
 2. 1. 3  视频的通信                  
 2. 2  协同与通信                  
 2. 2. l  共享人工构造的通信                  
 2. 2. 2  计算机化的人工构造                  
 参考文献（RCferences）                  
                   
 第3章  群件                  
 3. l  群件的定义                  
 3. 2  群件的分类                  
 3. 3  社会自然性和技术性                  
 3. 4  关于群件的进一步讨论                  
 3. 4. l  群件成功应用的要素                  
 3. 4. 2  Coleman's法则                  
 3. 4. 3  用户购买群件的动机                  
 3. 4. 4  群件技术和IT体系结构                  
 参考文献（References）                  
                   
 第4章  支持CSCW的分布计算环境                  
 4. l  引论                  
 4. 1. 1  为何要分布式应用                  
 4. 1. 2  基本概念                  
 4. 1. 3  主流分布计算技术                  
 4. 2  CORBA                  
 4. 2. l  对象管理结构（OMA）                  
 4. 2. 2  对象请求代理（ORB）结构                  
 4. 2. 3  客户和客户结构                  
 4. 2. 4  对象实现和对象实现结构                  
 4. 2. 5  对象参考和其他成分                  
 4. 2. 6  ORB例子                  
 4. 2. 7  对象适配器                  
 4. 2. 8  IIOP                  
 4. 3  DCOM                  
 4. 3. 1  DCOM的结构                  
 4. 3. 2  DCOM的复用性                  
 4. 3. 3  连接管理问题                  
 4. 3. 4  DCOM的可扩展性.                   
 4. 3. 5  带宽及网络连接问题                  
 4. 3. 6  DCOM的安全性措施                  
 4. 3. 7  负载平衡问题                  
 4. 3. 8  容错性问题                  
 4. 3. 9  配置问题                  
 4. 3. 10  COM互联网服务                  
 4. 4  Java和Jini                  
 4. 4. 1  Java                  
 4. 4. 2  Java应用体系结构                  
 4. 4. 3  Jini                  
 参考文献（References）                  
                   
 第5章  工作流与工作流系统                  
 5. l  引论                  
 5. 1. l  基本概念                  
 5. 1. 2  工作流管理                  
 5. 2  工作流管理系统                  
 5. 2. l  业务流程建模及工作流描述                  
 5. 2. 2  业务流程重组（BPR）                  
 5. 2. 3  过程定义                  
 5. 2. 4  工作流执行和自动控制                  
 5. 2. 5  分布式工作流系统                  
 5. 3  典型的工作流管理系统--IBM工作流策略                  
 5. 5. 1  Notes中的工作流概念                  
 5. 3. 2  用Notes实现Workflow                  
 5. 3. 3  FDL／Lotus Notes Builder                  
 5. 3. 4  基于"信息传送"的分布式工作流系统                  
 参考文献（References）                  
                   
 第6章  远程电子会议系统                  
 6. l  信息共享工具和远程电子会议系统概述                  
 6. 2  视频会议系统                  
 6. 2. 1  ITU－TH-32x协议系列与视频会议系统                  
 6. 2. 2  标准的描述                  
 6. 2. 3  H-323会议术语                  
 6. 2. 4  IP网络会议                  
 6. 2. 5  产业标准和系统选择                  
 6. 3  ITU－TT. 120协议体系和多媒体数据会议系统                  
 6. 3. 1  ITU－TT. 120协议体系                  
 6. 3. 2  T. 120的总体结构                  
 6. 4  虚拟空间会议系统                  
 参考文献（ References）                  
                   
 第7章  智能代理和CSCW                  
 7. 1  什么是智能代理                  
 7. 2  为何CSCW中要使用智能代理                  
 7. 3  系统体系结构和代理需求                  
 7. 4  多代理系统                  
 7. 5  基于代理的信息共享系统                  
 7. 5. l  基本框架                  
 7. 5. 2  Cache代理                  
 7. 5. 3  更新代理                  
 7. 6  代理簇及其应用                  
 参考文献（References）                  
                   
 第8章  CSCW中的数据库技术支持                  
 8. l  数据库系统                  
 8. 1. l  数据库和数据模型                  
 8. 1. 2  数据的存储和存取                  
 8. 2  数据库系统对CSCW支持机制的要求                  
 8. 2. l  存取权利                  
 8. 2. 2  并发控制                  
 8. 2. 3  故障恢复处理                  
 8. 3  CSCW对数据分布的要求--分布式数据库                  
 8. 3. 1  分布式数据库技术概述                  
 8. 3. 2  分布式数据库参考体系                  
 8. 4  CSCW对时态的要求--时态数据库                  
 8. 5  移动数据库                  
 8. 5. l  移动数据管理                  
 8. 5. 2  移动数据库的关键技术                  
 8. 5. 3  移动事务处理                  
 8. 6  CSCW的实时和主动要求一一实时数据库和主动数据库                  
 8. 6. l  实时性--实时数据库                  
 8. 6. 2  主动性--主动数据库                  
 参考文献（References）                  
                   
 第9章  协同信息检索                  
 9. 1  Internet上的协同环境                  
 9. 2  Internet全球命名服务和Handle System                  
 9. 2. 1  Internet全球命名服务                  
 9. 2. 2  Handle System                  
 9. 3 Info_X体系结构                  
 9. 3. 1  Info_X体系的框架结构                  
 9. 3. 2  Info_Speak架构和InfoSpeak Tree                  
 9. 3. 3  Info Security系统                  
 9. 4  基于Handle System和Info_X体系结构的CSCR代理机制                  
 9. 4. l  目标检索树与成果树的结构                  
 9. 4. 2  CSCR代理机制的特点                  
 9. 5  协同检索实例                  
 参考文献（References）                  
                   
 第10章  群体决策支持系统（GDSSs）                  
 10. l  决策和决策支持系统                  
 10. 1. l  决策和决策方法                  
 10. 1. 2  决策支持系统的特点和组成                  
 10. 2  群体决策                  
 10. 3  群体决策支持系统的需求. 功能和模型                  
 10. 3. l  集中式决策模型                  
 10. 3. 2  分布式决策模型                  
 10. 3. 3  GDSS决策方法                  
 10. 4  样例--Internet下智能协同DSS模型实现技术                  
 参考文献（References）                  
                   
 第11章  协同建筑                  
 11. 1  引言                  
 11. 2  集成建筑空间和信息空间                  
 11. 3  室件（Roomware）                  
 11. 4  协同建筑的通信要求                  
 11. 4. l  无线数据通信网络                  
 11. 4. 2  IEEE 802. 11                  
 11. 4. 3  Bluetooth                  
 11. 4. 4  无线 IP网                  
 11. 5  i-LAND实验系统                  
 参考文献（References）                  
                   
 第12章  协同写作和编辑                  
 12. l  写作. 编辑和协同工作                  
 12. 2  DUPLEX模型                  
 12. 2. l  分布系统模型                  
 12. 2. 2  DUPLEX基本模型                  
 12. 3  协同编著需要解决的一些问题                  
 12. 4  角色                  
 参考文献（References）                  
                   
 第13章  协同电子商务                  
 13. l  电子商务                  
 13. 2  商务过程的协作性                  
 13. 2. 1  商务交易过程                  
 13. 2. 2  商务活动是一个协作活动                  
 13. 3  商务信息的传播. 获取与协同技术                  
 13. 4  协同咨询                  
 13. 5  商务洽谈                  
 13. 6  协同决策                  
 13. 7  商务成交与协同                  
 13. 8  安全机制                  
 13. 8. l  概述                  
 13. 8. 2  PKI技术                  
 13. 8. 3  电子认证系统                  
 13. 9  虚拟企业                  
 参考文献（References）                  
                   
 第14章  远程协同教育                  
 14. l  概述                  
 14. 2  计算机支持的协同学习                  
 14. 3  教育信息共享--网络课件建模工具和EOD                  
 14. 3. l  课件结构模型                  
 14. 3. 2  课件标记语言CwML                  
 14. 3. 3  基于信息共享的网络化多媒体课件的使用                  
 14. 3. 4  按需教育（EOD）                  
 14. 3. 5  视频和音频点播                  
 14. 4  计算机支持合作学习的技术支持与实例                  
 14. 4. l  基本环境                  
 14. 4. 2  评价                  
 14. 4. 3  影响CSCL的关键因素                  
 参考文献（References）                  
                   
 第15章  电子政务和CSCW                  
 15. l  政府办公自动化和决策支持系统                  
 15. 2  政务事务处理系统                  
 15. 3  政府政务公开                  
 15. 4  电子政务                  
 参考文献（References）                  
                   
 第16章  CSCW系统和应用的开发                  
 16. 1  UML及其在系统开发中的应用                  
 16. 2  UML和系统建模                  
 16. 3  CSCW系统的需求分析                  
 16. 3. l  静态建模                  
 16. 3. 2  动态建模                  
 16. 3. 3  示例                  
 16. 4  UML在CSCW不同开发阶段中的应用                  
 16. 5  UML在CSCW开发中作用的进一步讨论                  
 参考文献（References）