企业信息管理：强化IT项目管理实现企业知识管理

　　左美云，管理学博士，中国人民大学信息学院副教授，毕业于哈尔滨工业大学管理学院。中国信息经济学会常务理事。发表学术论文等文章60余篇；专著《知识经济的支柱-信息产业》；合著有《信息系统的开发与管理》、《知识管理的理论与实践》、《实用项目管理与图解》等六部。研究领域为信息经济与信息管理、项目管理与知识管理等。在国家信息化领导小组第一次会议上，朱镕基总理明确指出不能搞“形象工程”，不能为了信息化而搞信息化，不能搞没有效益的信息化。企业信息化管理包括信息化的战略规划、信息化突破口和优先次序的选择、IT项目的开发管理与运行管理、IT项目开发中的监理、IT项目的审计与评价等内容。在目前情况下，企业信息化具体表现为企业资源计划（ERP）系统和企业电子商务（EC）系统的建设。知识管理是信息管理的高级阶段，重点是企业知识创新的管理和企业知识共享的管理。本书正是围绕着上述内容展开阐述的。

　　左美云，管理学博士，中国人民大学信息学院副教授，毕业于哈尔滨工业大学管理学院。中国信息经济学会常务理事。发表学术论文等文章60余篇；专著《知识经济的支柱-信息产业》；合著有《信息系统的开发与管理》、《知识管理的理论与实践》、《实用项目管理与图解》等六部。研究领域为信息经济与信息管理、项目管理与知识管理等。

第一章 信息时代与企业管理
第一节 信息时代与信息管理
第二节 信息技术作用下的企业管理
第二章 企业信息化的战略规划
第一节 企业信息化的层次与内容
第二节 企业信息化的发展阶段
第三节 企业信息化的模式
第四节 企业信息系统的总体规划
第三章 企业信息化的立项与启动
第一节 企业信息化的需求识别
第二节 信息化项目的可行性研究
第三节 合同的签订和项目的启动
第四节 信息化项目的规范化和标准化
第四章 企业信息化项目的管理
第一节 信息化项目的进度与费用管理
第二节 信息化项目的人员管理
第三节 信息化项目的质量管理
第四节 信息化项目的文档管理
第五章 IT项目的咨询、监理、审计与评价
第一节 咨询和监理存在的经济学依据
第二节 IT项目监理的具体内容
第三节 信息系统的审计
第四节 信息化项目的评价
第六章 企业信息系统的安全与运行
第一节 信息系统的安全管理
第二节 系统转换与信息系统运行的组织
第三节 信息系统的运行制度
第四节 信息系统的维护与升级
第七章 企业知识创新管理
第一节 现代创新理论
第二节 知识创新的模式
第三节 企业知识创新的组织
第八章 企业知识共享管理
第一节 知识型员工的特点
第二节 企业知识管理的激励系统
第三节 企业知识共享的方法与工具
第九章 企业资源计划（ERP）
第一节 ERP概述
第二节 ERP的形成及原理
第三节 MRP II/ERP的框架
第四节 企业经营管理机制的转变
第十章 企业电子商务的实现与管理
第一节 电子商务概述
第二节 企业电子商务系统的规划
第三节 企业电子商务系统的设计
第四节 企业电子商务系统的实现
第五节 企业电子商务系统的管理
参考文献