服务人员英语会话

　　本书主要是为服务人员自我提升英语会话能力而精心设计的。全书内容突出实用，阅读形式非常轻松，全书从服务人员的实际工作需要出发，设计了各种场合的对话范本，包括：百货商店、邮局、银行、药店、美容美发厅、书店、音像店等等，以及招呼、接待、送别外籍客人的基本用语。本书前言特色及评论文章节选Unit1招呼顾客用语WelcomeCustomers清清喉咙，展现我最亲切的笑容……1.WelcometoBeijing.欢迎来到北京。2.Welcometosightseeingandshopping.欢迎来观光购物。3.CanIbeyourassistant？我可以帮您吗？4.MayIhelpyou，madam/sir？我能为您效劳吗，女士/先生？5.WhatcanIdoforyou，madam/sir？女士/先生，我能帮您做些什么呢？6.Goodmorning/afternoon/evening，sir/madam.AnythingIcandoforyou？早上好/下午好/晚上好，先生/女士、我能为您服务吗？

暂缺《服务人员英语会话》作者简介

    Part 1 服务人员接待顾客用语
   Sentences for Servers and Customers
   Unti 1招呼顾客用语 Welcome Customers
   Unit 2接待顾客用语 Greet Customers
   Unit 3顾客常用语 Common Sentences for Customers
   Unit 4 送别顾客用语 See Customers off
   Part 2 各种场合实用会话
   Situational Conversations
   Unit 1书店与音像店 The Book Store＆The Music Store
   Unit 2美容美发厅 The Beauty Parlor＆Barber's
   Unit 3邮局 The Post Office
   Unit 4银行 The Bank
   Unit 5药店 The Drugstore
   Unit 6百货公司 Department Store
   Unit 7其他 Others
   Part 3英语进阶实用会话用语
   Classified English Sentences in Conversations
   Unit 1道谢 Expressing Gratitude
   Unit 2指示 Giving Directions
   Unit 3请求 Making Requests
   Unit 4禁止 Forbiddance
   Unit 5邀请与劝告 Invitations＆Advisenents
   Unit 6提议 Offering Suggestions
   Unit 7约定Giving Promise
   Unit 8拒绝 Rejections
   Unit 9愿望、希望 Expressing Or Giving Wishes
   Unit 10意愿 Telling will
   unit 11计划、预定 Making Plans
   Unit 12决心 Determinations
   Unit 13许可 Asking Permission
   Unit 14义务、责任 Responsibility
   Unit 15必要 Necessity
   Unit 16可能 Possibility
   Unit 17能力 Ability
   Unit 18目的、结果 Results＆Purposes
   Unit 19原因、理由 Giving Reasons
   Unit 20忠告 Providing Counsel
   Unit 21意见、见解 Giving Opinions
   Unit 22服装 Clothing
   Unit 23对人的评价 Making Evaluations
   Unit 24气候 Weather
   Unit 25饮食 Food＆Drink
   Unit 26健康、疾病、身体 Health＆Disease
   Unit 27运动、休闲Sports＆Emterainments
   Unit 28旅行 Traveling
   Unit 29日常寒暄 Daily Civility
   Unit 30其他会话 Others
   Part 4实用分类英文单词索引
   Classified Vocabularies
   Unit 1女士的服装 Women's Clothes
   Unit 2男士的服装 Men's Clothes
   Unit 3服装的尺码 Dress Size
   Unit 4衣领尺寸 Collar band Size
   Unit 5鞋子号码 Shoes Size
   Unit 6鞋、帽和皮包 Shoes，Hats and Bage
   Unit 7装饰品 Accessories
   Unit 8商店和百货公司 Stores＆ Department Stores
   Unit 9各种专卖店 Special Stores
   Unit 10色彩的表达 Colors
   Unit 11英文数字 English Number
   Unit 12表数量单位的词 UNits of Measurment
   Unit 13年和季节的表达 Year＆Seasons
   Unit 14月份和日期的表达 Months＆Dates
   Unit 15星期和时间的表达 Week＆Time
   Unit 16有关方向的表达 Directions
   Unit 17度量衡 Length，Volume＆Weight
   Unit 18形状的表达 Forms＆Shapes
   Unit 19味道的表达 Taste
   Unit 20家人和亲戚 Family＆Relatives
   Unit 21按性别、年龄的称呼 How to Call people by Sex＆Age
   Unit 22人体各部分名称 Various Parts of the Human Body
   Unit 23国家及地区名称的表达 Name of Countries and Regions
   Unit 24部分国家和地区货币名称与缩写 Each County Money Name＆Addreviation
   Part 5服务人员专业速成精选单词 1000
   Selected Useful Vocabularies 1000