现代市场营销学

　　本书力图：第一，进一步普及营销知识。这是因为，市场营销在中国发展得太快，以至于许多人尚未醒过来，便被市场营销的浪头裹挟而走，他们不知何谓“市场营销”，仅从自己的经历和角度去理解它。所以说，在中国，“市场营销”又是一个常常被误解了的概念；第二，紧扣当前的时代。在完整介绍市场营销学理论框架的同时，努力追随当前市场营销学理论前沿，特别是努力探索信息化时代的营销策略和技能；第三，便于应用。本书的应用有两个层面：首先，这是一本献给企业家的书，书中结合企业，特别是中国企业的特点，对市场营销的理论与实践进行探讨，全书贯穿一种思想——市场营销不是教你经商的技巧，而是给你一种崭新的经商理念；其次，这是一本献给未来企业家的书，书中强调学科的系统性和完整性，通过启发，引导读者进行思考，书中有许多模型是特意为这些读者编撰的。作为新世纪的企业家，要高瞻远瞩，就应该掌握市场营销领域的数学模型，惟有如此，才能克敌制胜。当然，人们可以根据自己的知识结构进行取舍，这一部分掠过，不影响学科的完整。全书共十五章

暂缺《现代市场营销学》作者简介

第一章认识营销
第一节导言
第二节市场营销的核心概念
第三节市场营销观念的演变
第二章顾客满意战略
第一节顾客概述与顾客满意战略
第二节让渡价值与顾客满意
第三节保持顾客
第四节全面质量营销
第三章市场营销环境分析
第一节市场营销环境概述
第二节微观营销环境分析
第三节宏观营销环境分析
第四章消费者购买行为分析
第一节消费者购买行为的理论与模式
第二节影响消费者购买行为的因素
第三节消费者购买行为分析
第五章组织市场购买行为分析
第一节购买对象
第二节购买者行为分析
第三节转卖者的购买行为分析
第四节社会团体(机构).政府的采购行为分析
第六章竞争战略
第一节竞争环境的行业分析
第二节竞争者分析
第三节市场竞争战略
第四节竞争与博弈
第七章市场细分.目标市场选择及市场定位
第一节市场及其分类
第二节市场细分和目标市场的选择
第三节市场定位概念及其发展
第四节市场定位战略的制定
第五节扩大定位差异化
第六节形象定位及其传播
第八章产品
第一节产品组合策略
第二节产品的寿命周期及其策略
第三节新产品开发策略
第四节产品的品牌.商标与包装策略
第九章企业定价策略
第一节成本导向定价法
第二节需求导向定价法
第三节竞争导向定价法
第四节企业定价技巧
第十章营销渠道
第一节营销渠道的性质
第二节营销渠道选择与管理
第三节营销渠道系统
第四节渠道中介商的类型与作用
第十一章促销策略
第一节促销组合
第二节广告策略
第三节人员推销策略
第四节营业推广策略
第五节公共关系策略
第十二章营销管理过程与营销策划
第一节市场营销管理过程
第二节营销策划
第三节个案赏析
第十三章市场营销组合与计划执行
第一节市场营销组合策略
第二节公司组织与营销组织
第三节营销计划的执行与诊断
第十四章市场营销新方式
第一节直复营销与关系营销
第二节数据库营销.文化营销.整合营销
第三节绿色营销.大规模定制营销
第四节网络营销
第五节电子商务
第十五章市场营销管理中的模型
第一节有关市场营销计划的模型
第二节有关市场购买行为的模型
第三节新产品开发的决策与模型
第四节定价决策模型
第五节广告预算决策模型
编后记
参考书目