办公自动化与管理（罗思车）

　　从办公自动化的缘起来看，它首先是一门技术，在学科上属于工科，在大学里是计算机专业和自动化专业的课程，而且长期以来被视为计算机科学的应用领域。但从后来的发展看，它又不仅仅是一门技术，而应现为与被应用和服务的对象糅合在一起，在各领域中为达到特定目的而以技术手段整合各种资源的一门软科学。办公自动化与管理活动的结合，一方面使现代的科学技术作为工具和手段，起到了服务办公活动以提高办公质量和效率的作用；另一方面，随着办公自动化技术越来越多地被运用于办公活动的各个环节，科学技术为办公活动的组织机构、办公制度及办公环境的变革带来了可能性，使其更能适应未来信息社会的需要，同时更给作为办公活动核心的内容的管理和决策的科学化与民主化提供了强大的推动力。

暂缺《办公自动化与管理（罗思车）》作者简介

第一章 绪论
第一节 办公与办公室
一 办公活动中的办公人员
二 办公室的分类
第二节 办公自动化
一 办公自动化和办公室自动化
二 办公自动化的特点
三 办公自动化系统
第三节 办公自动化的发展
一 办公活动的三次变革
二 办公自动化发展概况
三 办公自动化的发展趋势
第二章 办公自动化的技术基础
第一节 办公自动化的硬件设备
第二节 办公自动化的应用软件
第三节 多媒体技术
第四节 数据通信与计算机网络
第三章 办公自动化系统的层次结构
第一节 办公功能与办公自动化系统的层次结构
第二节 社会组织与办公自动化系统的层次结构
第四章 行政事务处理系统
第一节 文字处理
第二节 电子日程表和备忘录
第三节 电子邮件系统
第四节 语音处理与图形图像处理
第五节 行政事务处理与行政效率
第五章 数据库与文档管理
第一节 数据库
第二节 电子文档管理
第六章 信息系统与管理
第一节 信息与信息资源
第二节 信息系统
第三节 管理信息系统对管理的影响
第七章 办公自动化与科学决策
第一节 决策与决策问题
第二节 决策支持系统
第三节 专家系统
第八章 办公自动化的实现
第一节 办公模式
第二节 规划
第三节 实施策略
参考书目