书籍详情
集客高手101:让顾客放心、贴心、倾心
作者:张永诚著
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2002-01-01
ISBN:9787506421133
定价:¥16.80
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内容简介
本书将告诉您什么是集客。本书最大的亮点就在于让您读完此书之后能成为第101们集客高手。事实上,管理与行销研究的领域、层次,纵使有所不同,方法亦或有异。然而,它们最终的目的应该都在于如何“集客(TOUT)。因为企业是为顾客而存在的,失去顾客或被顾客扬弃的企业,是绝对没有生存空间的……”
作者简介
暂缺《集客高手101:让顾客放心、贴心、倾心》作者简介
目录
做别人做不到的
了解竞争者的顾客
定位
发展长期关系
企业再造
类别杀手
喝闷酒的地方
找对代言人
实用有效
销售“共鸣感”
傲视群体的“蓝色落体”
竞合律
集中焦点
女性主题餐厅
从“一号”做起
以售后服务取胜
交朋友
畅饮
……
【媒体评论】
了解竞争者的顾客
定位
发展长期关系
企业再造
类别杀手
喝闷酒的地方
找对代言人
实用有效
销售“共鸣感”
傲视群体的“蓝色落体”
竞合律
集中焦点
女性主题餐厅
从“一号”做起
以售后服务取胜
交朋友
畅饮
……
【媒体评论】
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