2000版ISO 9000族标准理解与运作指南

　　本书概述了2000版ISO 9000族标准的修订背景、原因、策略及其结构和特点；分别对2000版ISO 9000，ISO 9001与ISO 9004三个标准的总体情况、主要内容及其标准条文作了较为详尽的解释；还结合ISO有关文件精神，介绍了2000版ISO 9000族标准转换策划与运作问题。本书能帮助读者正确理解和应用ISO 9000族标准，可作为2000版 ISO 9000族标准的宣贯教材。

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第一章 2000版ISO 9000族标准概述
第一节 2000版ISO 9000族标准修订概况
第二节 2000版ISO 9000族标准的结构和特点
第二章 ISO 9000：2000标准详解
第一节 概述
第二节 八项质量管理原则
第三节 质量管理体系基础
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第三章 ISO 9001：2000 标准详解
第一节 概述
第二节 标准条文理解
第四章 ISO 9004：2000标准详解
第一节 概述
第二节 标准条文理解
第五章 2000版ISO 9000族标准认证转换的策划与运作
第一节 ISO 有关文件的说明
第二节 认证转换的策划与运作
附录1 ISO 9000：2000 质量管理体系——基础和术语
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