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巧用电话：电话推销技巧

作者：（美）多克·莫瑞（Doc Morey）著；谭敏译

出版社：湖南科学技术出版社

出版时间：2001-01-01

ISBN：9787535733849

定价：¥12.00

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内容简介

　　本书是那些希望改进通话方式，电话营销策略和沟通技能的职业经理人最快捷、最便利的指南。书中提供了将令人沮丧的沟通转化为有效的、带来创造性交易成果的实战技巧。

作者简介

暂缺《巧用电话：电话推销技巧》作者简介

1 您的电话形象
2 接听电话
3 电话营销的基础理论与操作实务
4 行之有效的倾听技巧
5 12种不同风格的买主
6 您的电话推介
7 您的电话营销推介
8 成交技巧
9 记录可靠的口信

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