利益相关者公司：利益相关者价值最大化之蓝图

　　本书分析了企业中的利益相关史并讲述了几个故事。人些让我发笑，而有些则令我伤心落泪。毫无疑问，企业要对许多问题做出回答，对世界上许多苦难负责。但是企业也使许多人生活受益：它使从前贫穷的无产者获得解放，在数代人的时间里给无数人创造了财富。

　　大卫·威勒，TheBodyShopInternational高级执行官，Kingston大学的客座教授，新商业学院研究主任，以从事环境政策和企业社会责任研究而著称。威勒教授从研究洗浴水污染控制开始其在水务工业的生涯。后来，作为一名RobensInstituteoftheUniversityofSurrey的学者，他担任世界卫生组、英国海外发展署及许多在非洲和拉美寻求发展的机构的咨询顾问。在TheBodyShop工作的5年中，大卫·威勒负责公布了大量的经过独立核查的公司社会和环境表现的审计结果。他在许多医学、学术和通俗杂志上发表了大量的论文和文章。玛丽亚·西兰琶（MariaSillanpaa），自1993年起，玛丽亚·西兰琶一直负责TheBodyShop公司内部社会审计的实施，目前担任撰写该公司环境、动物保护和社会问题公开声明的审计小人组的负责人。她从芬兰坦佩雷大学开始其学术生涯，于1990年把企业道德教学计划纳入商学院的课程当中。她以前的学术作著作附则重于社会责任与企业战略思想以及社会审计之间的关系。目前的研究兴趣则是学术机构的理论、复杂性和以对话为基础看待企业道德之间的联系。玛丽亚·西兰琶是社会和道德责任研究所指导委员会成员。

导论
第一篇  利益相关者的兴起
  第一章  无人信任我们
  第二章  自由企业：游戏规则
  第三章  仲裁者和区域裁判：谁在执行这些规则
  第四章  团队：公司与股份公司
  第五章  赞助者：投资者和银行家
  第六章  团队带头人：企来领导和首席执行官
  第七章  支持者：员工和客户
  第八章  游戏场：保护环境
第二篇  企业战略：20世纪管理的三个故事
  第九章  自由市场汽车零件股份有限公司
  第十章  回应制度和技术股份有限公司
  第十一章  包括杂志公司
第三篇  指南
  第十二章  管理和利益相关：关于管理的广义定义
  第十三章  发展与利益相关者的纳入性关系：一般性方法
  第十四章  纳入周期：股东和投资者
  第十五章  纳放周期：员工和管理人员
  第十六章  不断改进周期：职业安全和健康
  第十七章  纳入周期：客户
  第十八章  不断改进周期：质量
  第十九章  纳入周期：供应者和企业伙伴
  第二十章  纳入周期：当地社区
  第二十一章  纳入周期：政府和文明社会
  第二十二章  不断改进周期：自然环境和非人类物种
  第二十三章  不断改进周期：透明和公布报告
跋
参考书目及进一步阅读书目