全方位电话英语

　　本书另辟蹊径，以实用、技能为指标，力求将语言技能与相关事务技巧之传授融为一体，令读者一册在手，既能提高英语水准，又能知晓相关事务之基本操作技巧，一箭双雕，收事半功倍之成效。

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前言
PART 1 礼仪常识
PART 2 主要环节之常用表达
PART 3 功能性句型及其运用举例
PART 4 国际电话常识
PART 5 电话常用词汇